Recenze obchodu Dětský růžek a kočáru Cybex Gazelle S

Rozhodla jsem se uveřejnit zkušenost s obchodem Dětský růžek na Smíchově a kočárkem Cybex Gazelle S. Třeba pomohu tímto někomu v rozhodování 😉.

Prodejce absolutně nedoporučuji. Zakoupili jsme drahý kočár. Chtěli jsme ho po dvou měsících užívání reklamovat kvůli nefunkčnosti koleček (kostrukční chyba, v podstatě se dá jezdit jen po suchém rovném terénu a to i když prodejce osobně na prodejně i v popisu produktu na eshopu uvádí, že je kočár i do mírného terénu). Byli jsme odkázáni, ať si reklamaci řešíme sami se cybexem. Cybex odpověděl, že o konstrukční chybě vědí, ale že jsme si zakoupili kočár určený do nákupních center (viz manuál) , čili reklamaci neuznávají. A že stejně by se na kolečka nevztahovala (kolečka-taková nedůležitá součást kočáru, že? 😁) . Čili teď si můžu vybrat, jestli ,,vyhodim"  25 000 KČ a koupím jiný nový kočár nebo budu jezdit vozit jen do nákupáku. Dětský růžek to odmítá jakkoli dále řešit.
Ještě k produktu Cybex gazel S: kolečka mají širší blatník postavený velmi nízko nad kolečky(navíc blatník není uvnitř hladký ale strukturovaný), tudíž jakýkoliv binec (stačí i list nebo trocha jehličí na chodníku) se okamžitě pod blatníkem zasekne, kolečko se přestává točit a a řešíte,jak se dostanete domů. Po rozmontování koleček jsme navíc našli levně vyhlížející totálně zrezlá ložiska. A to, jak jsem již uvedla, po dvou měsících užívání po městě (ta kolečka v podstatě vůbec nedostala šanci se dlouhodobě točit a fungovat 😁). Takže pokud nechcete používat kočár pouze v nákupáku, ale budete chtít vyrazit i do města, nebo dokonce i do nějakého mírného terénu, tak si koupi cybexu určitě rozmyslete.