Dotazník k diplomce - digitalizace státní správy
Ahoj,
obracím se na vás s prosbou o vyplnění krátkého dotazníku k mé diplomové práci. Zabývám se tématem digitalizace státní správy a zkušeností občanů s online službami státu – tedy například věcmi jako eRecepty, datová schránka nebo online podání na úřadech.
Dotazník je anonymní a vyplnění zabere přibližně 5 minut.
Děkuji všem, kteří se zapojí.
Promiň, na 5. straně jsem to vzdala, celé je to pouze o bezpečnosti používání digitálních služeb veřejné správy. Ke kvalitě poskytovaných služeb se nelze vyjádřit, nevypovídá to vůbec o ničem. A o kvalitu jde uživatelům především.
@1pomnenka Děkuji za zpětnou vazbu a za to, že jsi se dotazníku věnovala. Bezpečnost je jednou z částí, které mě zajímají, ale cílem práce je celková zkušenost uživatelů s digitálními službami státu. I tento pohled je pro mě cenný – právě rozdílné vnímání tématu je důvod, proč dotazník vznikl. Ještě jednou děkuji za čas.
Vyplněno😉
Mě pojem digitalizace přijde hodně široký a chybí mi definice o co se vlastně jedná, jaké služby člověk využívá, ne všechny složky lze hodit do jednoho pytle, něco je povedené a něco vůbec
Mě pojem digitalizace přijde hodně široký a chybí mi definice o co se vlastně jedná, jaké služby člověk využívá, ne všechny složky lze hodit do jednoho pytle, něco je povedené a něco vůbec
@lis6 Díky za komentář 🙂 Souhlasím, že digitalizace je hodně široký pojem a ne všechno funguje stejně. V dotazníku mi jde o celkovou zkušenost lidí s tím, co sami využívají. I taková zpětná vazba je pro mě cenná.
Promiň, na 5. straně jsem to vzdala, celé je to pouze o bezpečnosti používání digitálních služeb veřejné správy. Ke kvalitě poskytovaných služeb se nelze vyjádřit, nevypovídá to vůbec o ničem. A o kvalitu jde uživatelům především.