Nedorazil balík Twistshake. Jak řešit neodpověď zákaznického servisu?
7. črc 2023
Ahoj, stalo vam, že vám nedorazil balík? Já jsem objednala 12.6 kočárek a přisel mi jen email, že odešlou, ale od té doby nic.. Ani žadný dalsi email. Psala jsem jim, ale také neodepsali.. Peníze mi z účtu odešli, tak nevim co ted.. 🤔
Děkuju za radu
Záleží na tom, kde jsi objednávala. Já dražší věci objednávám na dobírku a pokud dlouho neodesílají, objednávku klidně zruším. Spousta e-shopů má napsáno skladem, ale myslí tím skladem u dodavatele a pak jim to trvá. Kdyby odeslali, měla bys v mailu odkaz pro sledování balíku.