Co dělat, když se zaplacený balík vrátí zpět?

Objednala jsem více věcí z Allegra. Každá byla odeslána zvlášť. Bohužel jsem přehlédla jednu zásilku a zapomněla ji vyzvednout ( v tom soupisu kódů dalších zásilek jsem ji jednoduše přehlédla, každý den jsem teď vyzvedávala balíčky ( celkem 7 kusů). Zásilka je ZAPLACENÁ a vrátila se mi zpět k odesilateli. Co teď???? 🤔😞😭 Mám z toho nervy, jedná se o věc za 800 Kč. PROSÍM poradíte mi, třeba má někdo stejnou zkušenost. Byl to můj první nákup na tomto e-shopu.