Používáme cookies. Více informací zde. OK

Vrácení vadného zboží, jak je to dle zákona správně?

paulia
21. bře 2014
Zdravím,potřebuji radu,kdo zná obchodní zákoník.Koupila jsem si od paní použitou věc,ale bohužel neodovídala popisu a je vadná,proto ji vracím.Jen teď nevím,jak je to s vrácením peněz,já chtěla poslat peníze na účet a pak odeslat balík,tak jako jsem to platila já,ona chce poslat balík a pak mi odešle peníze.Jak je to tedy dle zákona správně?A samozřejmě přijdu o poštovné,které při zpětném odeslání platím já,že.Děkuji za radu P.
stavba
22. bře 2014
Obvyklé je, nejprve vrátit zboží zpět a poté prodávající pošle peníze. Mělo by to fungovat stejně, jako když reklamujete zboží v obchodě.

Sem začni psát odpověď...

Odešli