Firma Ecf a odstup od smlouvy
Ted jsem videla reportaz v obcanske judu, ze lidi jim naletely. Jde o to, ze podepisete smlouvu a nemusite platit nejakych 20 tis, ale budete si platit pojisteni minimalne 3 roky. pokud ne budete platit pokutu 20tis.
Ja jsem si chtela prividelat na materke, tak jsem sla na pohovor. Tam jsem musela podepsat benefitni smlouvu. jenze jsem si to pak rozmyslela, tak jsem tam sla ze chci odstoupit od smlouvy, bylo to 11 dni od uzavreni smlouvy. Pan reditel asi 25lety kluk mi rekl, ze to musi poslat do Prahy a ze mi do 14 dni prijde vyjadreni.Zatiom nic nedoslo.je to 14 dni. Zatim jsem nepodespala to pojisteni takze teoreticky jim nevzniukla zadna skoda. Nevim co mam delat.
Je tu nekdo kdo by mi poradil jak mam postupovat?Jsem nestastna a vidim jak jsem blba... ☹
Stručné shrnutí
- Benefitní smlouva nabízená firmou ECF/Eurofinancial obsahuje povinnost uhradit paušalizovanou náhradu nákladů 20 000 Kč + DPH do 14 dnů od podpisu nebo formou ročních splátek 10 000 Kč, 5 000 Kč a 5 000 Kč.
- Smlouvy často podmiňují snížení této částky uzavřením životního pojištění (IŽP) na „tříletou dobu“, s měsíčním pojistným uváděným v diskuzi 800–900 Kč; podle smluvního znění má nezaložení nebo předčasné ukončení pojistky spouštět vymáhání smluvní pokuty 20 000 Kč.
- Doporučené kroky při sporu jsou: zaslat písemné odstoupení (uchovat doklady), vyhledat právní poradenství nebo advokáta, podat stížnost České národní bance a zvážit trestní oznámení; v diskuzi byly varování před placenou „pomocí“ od subjektů jako HELP a před osobou Fabio Jungmann Fiory.
Nejčastější otázky
Q: Jak mohu odstoupit od benefitní smlouvy podepsané s firmou ECF/Eurofinancial?
A: Doporučený postup je zaslat písemné odstoupení ve lhůtě, kterou považujete za zákonnou (v diskuzi byla zmíněna 14denní lhůta podle zákona o ochraně spotřebitele), a současně konzultovat obsah smlouvy s českým advokátem nebo využít bezplatné právnické poradny.
Q: Mohou firmy vymáhat smluvní pokutu 20 000 Kč, když jsem neuzavřel pojistku?
A: Pokud je ve smlouvě výslovně uvedena smluvní pokuta, mohou ji podle textu smlouvy požadovat; v diskuzi je zmíněna i judikatura (článek iDNES „student vyhrál proti Eurofinancialu“), která ukazuje, že v některých případech spotřebitel spor vyhrál.
Q: Co dělat, když firma nereaguje na žádost o odstoupení?
A: Poslat doporučené písemné odstoupení, uchovat kopie dokumentů, obrátit se na právnickou poradnu nebo advokáta, podat stížnost České národní bance a případně podat trestní oznámení na policii.
Q: Má smysl nejprve uzavřít pojistku a potom ji vypovědět, aby se snížila platba z 20 000 Kč?
A: V diskuzi někteří navrhují nejprve uzavřít pojistku a platit symbolickou částku (zmíněna 1 Kč v návrhu), ostatní varují, že pojišťovny si vymezují lhůty pro zrušení smlouvy (např. 2 měsíce nebo 2 roky), proto je takový postup sporný a doporučuje se právní konzultace.
Q: Kdo mi může pomoci s kolektivním řešením (hromadnou žalobou) proti firmě?
A: V diskuzi bylo doporučováno hledat advokáta specializovaného na spotřebitelské spory a zvažovat hromadnou žalobu; konkrétní kontakty nebyly jednotně ověřeny, proto je nutné právní ověření před zaplacením poplatků.
Q: Stojí za to platit společnosti HELP nebo osobě Fabio Jungmann Fiory za „pomoc“?
A: Spotřebitelé v diskuzi uvádějí, že HELP si účtovala poplatky v rozsahu zhruba 4 000–6 500 Kč a podle jejich zkušeností nepřinesla výsledky; Fabio Jungmann Fiory je v diskuzi kritizován a proti němu i proti HELP jsou v příspěvcích zmíněny veřejné kritiky a dokumenty (např. dejtesipozor.cz, blogy kritiky).
Závěry z diskuze
Shoda
- Benefitní smlouvy obsahují povinnost uhradit paušální náhradu 20 000 Kč + DPH nebo splátkový plán 10 000/5 000/5 000.
- Mnoho postižených uvádí, že placená „pomoc“ (společnost HELP) si účtuje tisícikorunové poplatky (cca 4 000–6 500 Kč) a podle jejich zkušenosti nevedla k řešení.
Sporné názory
- Někteří tvrdí, že na benefitní smlouvu se vztahuje 14denní lhůta podle zákona o ochraně spotřebitele, zatímco jiní tvrdí, že tento zákon na smlouvu nepůsobí.
- Někteří doporučují nejprve uzavřít pojištění (snížení „ceny“), jiní varují před rizikem závazků vůči pojišťovnám a preferují okamžité odstoupení a právní řešení.
Otevřené otázky
- Vztahuje se zákonná 14denní lhůta podle zákona o ochraně spotřebitele na tuto konkrétní benefitní smlouvu?
- Jaké konkrétní právní kroky jsou efektivní proti rozhodčím doložkám, které smlouva může obsahovat?
- Jak efektivně získat zpět poplatky zaplacené „pomocným“ organizacím jako HELP?
Zmíněné značky a firmy
ECF, Eurofinancial, HELP – sdružení práv podvedených, Fabio Jungmann Fiory, Dejtesipozor.cz, iDNES, Občanské judo
Zmíněné produkty a metody
benefitní smlouva, životní pojištění (IŽP), paušalizovaná náhrada nákladů 20 000 Kč + DPH, roční splátky 10 000 Kč / 5 000 Kč / 5 000 Kč, smluvní pokuta 20 000 Kč, rozhodčí doložka, zákon o ochraně spotřebitele (14denní lhůta), písemné odstoupení od smlouvy, podání stížnosti České národní bance, trestní oznámení
Místa a osoby
Praha, Fabio Jungmann Fiory, Česká národní banka, policie
Nikdy nepochopím jak někdo kdo byl trestán za podvod. Nabízí pomoc a ochranu před podvodem 🙂.. Je smutné jak někteří lidé umí lhát.
Společnost HELP vám pomůže ale jedině od dalších peněz. Zaplatil jsem za pomoc 4,5 tisíce a kde nic tu nic... Dokonce jsem se dozvěděl, že tuhle společnost vyšetřuje policie.
Mohl bych o tom kolik společností mě podvedlo napsat snad knihu. Je to sice moje blbost ale člověk když je v nouzi uvěří čemukoliv. Jednou z nich je i společnost HELP.
Ohledně pomoci mi byla doporučena společnost HELP. Já tvrdím opak pomůžou vám jedině od 4 tisíc co si od vás vezmou za pomoc. Nechápu co je to za pomoc když zaplatíte a neděje se nic. Nevěřím že pomáhají.
Tak se přidávám k vám ostatním tady. Potřeboval jsem pomoc obrátil jsem se na HELP byl všude vyzdvyžovaný a doporučovaný. Ne děkuji už nikdy vícekrát nechci pomoc od podobné společnosti peníze si vezmou ale to je asi tak všechno.
A hele.. další diskuze kde se to zápornými příspěvky jen hemží jak vidím společnost HELP není pro mě to řešení, které jsem zvažoval.
Pane Matoušku potřebuji poradit také jsem téhle společnosti zaplatil stejnou částku. A chtěl bych vědět jestli je nějaká šance získat ty peníze zpět a nebo to aspoň nějak řešit. Není to zrovna malá částka tedy aspoň pro mě ne.
Další spousta napálených lidí. Proč nejdříve nejdete na internet a nepřečtete si co je HELP zač?
Protože nás vileme nenapadne podívat se na recenzce. Když člověk potřebuje zoufale pomoc nepřemýšlí.
Byla jsem u společnosti HELP – sdružení práv podvedených, zaplatila jsem jim za pomoc. Když nad tím teď přemýšlím, tak mi ani nikdo nebyl schopen říci, jak mi bude pomáháno. Navíc nějaký blog nebo facebook reklamu zvládne udělat každý.
Byla jsem u společnosti HELP – sdružení práv podvedených zaplatila jsem jim za pomoc. Když nad tím teď přemýšlím tak mi ani nikdo nebyl schopen říct jak mi bude pomáháno. Navíc nějaký blog nebo facebook reklamu zvládne udělat i můj syn.
Ano máte pravdu akorát z vás vytáhnou peníze dopředu a nic jiného já hlupák jim zaplatil 6,5 tisíce za pomoc a vůbec nic se neděje.
Já naletěl podvodníkům a potřeboval jsem pomoci. Sdružení help se strašně chvástalo tím, že mi pomohou a akorát jsou to další co oberou o peníze.
Ahoj i já naletěla těmhle podvodníkům doufám, že jim někdo brzo tyhle nekalé praktiky ukončí!
Také doufám, že to brzo skončí! Tihle grázlové z HELP mě připravili o zhruba 6 tisíc korun pro nic!
Ahoj prozatím se ledy bohužel nehnuly. A podvodníček s podvodnou firmou HELP podniká dále. Těším se až se někdo postará o to aby tohle tady u nás nefungovalo.
Dejte si na tyto podvodníky všichni pozor. Pomlouvají společnosti a špiní jejich jména. Sami se vydávají za společnost co pomáhá ale jedině od dalších peněz!
Chci všem proradit ruce pryč od dalších podvodníků je to společnost HELP – sdružení práv podvedených jde jim jen o poplatek, který po vás chtějí předem. Nic z toho mít nebudete jenom přijdete o další peníze.
Myslel jsem, že mi pan Jungmann pomůže. Místo toho jsem málem odevzdal nemalý finanční obnos do rukou podvodníka který oklamává lidi.