Ahoj,

vítáme všechny milé zákazníky - příjemný nákup v obchůdku Sedmipírko

Jsme zde jen krátce, v případě, že se Vám něco v našem obchůdku líbí, ale nemáte v nás důvěru ,
napište a rádi poskytneme odkaz na hodnocení zákazníků, která máme na jiném servru.
Jsme plátci DPH
Celou širokou nabídku DŘEVĚNÝCH HRAČEK A DEKORACÍ a NÁBYTKU PRO DĚTI naleznete na našem webu www.sedmipirko.cz
nabízíme také prémiové hračky Merkur ,Geomag ,Sylvanian families a jiné z celého světa
POŠTOVNÉ - NAD 3000 KČ ZDARMA

59 Kč ZÁSILKOVNA
váha do 5kg. Balík maximální rozměry musí být dodrženy tak, aby součet 3 stran byl max. 120 cm (např. 50+40+30 cm), délka jedné strany max. 70 cm.

GEIS KURÝR
ČESKÁ POŠTA

Balíčky odesíláme co nejdříve po přijetí platby na účet , většinou do 24hodin, nejpozději však do 3 - 7 pracovních dnů.

NA SLOVENSKO NEZASÍLÁME !!!


STORNO OBJEDNÁVKY je možné realizovat e-mailem objednavkybobulka6@seznam.cz a to až do odeslání zboží - pokud již dojde k odeslání zboží a následnému vrácení dopravcem vyhrazuji si právo na odečtení částky na nutné náklady spojené s odesláním zboží z Vámi zaplacené částky.


ODSTOUPENÍ OD OBCHODU (14tidenní lhůta)

Je-li kupující spotřebitel, má právo na základě zákona o elektronické komunikaci odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu.
Využijete-li svého práva odstoupit od smlouvy, má prodávající právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodávající je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
Rozhodne-li se kupující pro odstoupení, je třeba dodržet následující podmínky:

1) Kontaktujte mě na e-mail objednavkybobulka6@seznam.cz

2) Zboží musí být nepoužité a nepoškozené, ve stavu a hodnotě, v jakém Vám bylo doručené, s veškerými jeho součástmi a příslušenstvím pokud možno v originálním obalu, přiložte originální doklad o koupi.

3) Zboží zašlete doporučeně a pojištěné, neodpovídám za jeho ztrátu či poškození při cestě zpět. Zboží zpět nelze zasílat dobírkou - takové zásilky nebudou z mé strany přijmuty.

4) Bude-li zjištěno, že zboží je poškozené či použité , má prodávající právo na náhradu vzniklé škody. Znehodnocení zboží, (tzn. je-li použité, špinavé, či jinak poškozené) bude zohledněno ve vracené částce, což může dosáhnout až 100% kupní ceny.


ZÁRUKA A REKLAMACE

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a
poškození. Případné vady je kupující povinen bez zbytečného odkladu sdělit prodávajícímu
. Za vady vzniklé v důsledku přepravy neodpovídáme. V případě že zásilka zboží přijde v poškozeném stavu je nutné tuto skutečnost zaznamenat do přepravního listu dopravce a takovou zásilku převzít pouze s výhradou stavu obalu.
Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba dle zákona, a to 24 měsíců.
Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.

Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, ihned po projevení vady výrobku. Při používání vadného výrobku může dojít k zintenzivnění vady, znehodnocení zboží a může být důvodem k odmítnutí reklamace.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím zboží, nesprávnou
manipulací a skladováním, opotřebením výrobku, živelnými pohromami, nebo jinými vnějšími vlivy.

Každá reklamace musí obsahovat:


a. číslo objednávky (aukce)
b. popis zjištěných vad
c. kontaktní údaje na reklamujícího
d. zboží zaslané doporučeně na naši adresu
e. doklad o koupi

Vím jak je nepříjemné reklamovat zboží a proto se vynasnažím aby takováto případná oprávněná situace byla vyřešena co nejrychleji k Vaší spokojenosti.
Reklamace, včetně případného odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodl na delší lhůtě.
Uzná-li prodávající reklamaci, rozhodne, jak dále postupovat a informuje o tom kupujícího (odstranění vady, výměna zboží, sleva z kupní ceny, odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny).

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu

Kupující – spotřebitel má právo na řešení případného sporu vzniklého mezi kupujícím – spotřebitelem a prodávajícím mimosoudní cestou. Před započetím tohoto procesu nás můžete kontaktovat přímo na adrese info@okeshop.cz a společně se pokusíme spor vyřešit přímo.

Pokud se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html.

U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs.

Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.

Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.

Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.

V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.

Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

KONTAKT:

MARTINA MRKVICOVÁ
Kpt. Nálepky 1071/6
Kopřivnice 742 21
IČO: 01372564 - PLÁTCE DPH

e-mail: objednavkybobulka6@seznam.cz
tel 739 633 330