Prosím, kdo máte zkušenost se zrušením objednávky na Mall.cz?
Nemohu se tam dovolat, na mail nereagují. Dopředu jsem nic nezaplatila, jedná se o pračku. Potřebuji ji už akutně, měla být dodána do 2-6 pracovních dní, ale prodloužili to a já nemohu čekat, tak chceme jet zítra koupit a tu z Mallu zrušit...
a co se zaregistrovat,abys tu možnost měla?
@berenika39 tuhle objednávku ji to stejně zpětně už neumožní sledovat
@berenika39 kdybych věděla, že je tak těžké bez registrace stornovat obj., tak jsem to udělala. Ale to mi teď asi moc nepomůže.
Kdyby jí přivezli dříve než to stornujes,tak bych ji prostě nepřevzala
Po asi 10 minutách děsných melodií a neustálého "prosíme o trpělivost" váš hovor má pořadí 6 atd., se mi povedlo dovolat. Prý je to zabalené a připravené, znuděná slečna mi řekla že se to pokusí stornovat, ale ať to kdyžtak nepřebírám. Přitom ve sledování objednávky je stále jen status objednáno. No nic, poučení pro příště.
Rusila jsem dvojitou objednavku, trvalo to dele nez expedice te spravne. Ale zrusili to bez problemu,