Pokud už ti došla ta věc tak už to stornovat nejde, ne? Jedině, že ti to nějak vykompenzuje.

@skorapka právě už jednou mě paní poslala něco jiného a nějak zrušila obchod a došly peníze zpět

Podle me to nelze. Buď musíš vrátit vec na sve náklady anebo odsouhlasit, že je vše v pořádku. Já řešila něco podobného a jinyzpusob jsem nenašla:( Ale případně se nechám ráda poučit

Když to dojde tak potvrdis ze to není ok. Nevím jak přesně ten text je.

Ano, dáš, že nejsi spokojená a prodávající dá storno. Jen je dobré se předem dohodnout na řešení. Já takto nemám ani věc ani peníze 😉.

Děkuji. Vyřešeno

@elviraf můžu se, prosím, zeptat, jak jste nakonec vyřešila problém? Také mi dnes přišla věc, která neodpovídala popisu - měla viditelné fleky, které ovšem na fóru v inzerátu nebyly vidět a v popisu bylo uvedeno jako nové. Nahlásila jsem, že ,, Mám problém, , popsala vadu a poslala foto a teď nějak čekám, jak se vyjádří kupující? 🤷 Řeším to poprvé, tak jen ať vím, jak postupovat dále. Poštovné zpět jsem vyčetla, že platím zřejmě já. To mi až tak nevadí, jen bych nerada dopadla tak, že nebudu mít ani jedno, ani druhé. Moc díky za odpověď.