#zalando
Holky, prosím 🙏🙏🙏 reklamovala některá z Vás něco v Zalando? Syn má odtamtud boty za 3000,- na basketbal a za 6 měsíců se mu úplně roztrhala podšívka u zavazování. Nikdy se mu to nestalo, až u těchto bot, vždy z nich vyrostl a teď do půl roku boty pomalu ko 😔
Zkoušela jsem kontaktovat jejich servis, ale stále žádná odpověď...
@sweetcaroline a prosím, jaký byl reklamační postup?
ref:xxx
obdrželi jsme vaši reklamaci k objednávce xxx
Je nám líto, že vaše zboží xxx nebylo v pořádku. Zadali jsme pokyn k částečné refundaci xx Kč.
Informace k vrácené částce:
Datum vrácení: po, 10 kvě 2021
Částka:xxx Kč
Způsob platby: Bankovní údaje, které jste poskytli.
Částka byla připsána stejným způsobem platby, který jste použili při nákupu zboží.
V závislosti na způsobu platby se může doba zobrazení vrácené částky lišit. Částka se obvykle zobrazí během 2 - 4 pracovních dnů. Tato skutečnost závisí na bankovních institucích a nemůžeme ji ovlivnit, prosíme vás tedy o trpělivost.
Pokud byste zboží raději vrátili, pošlete nám ho prosím zpět do 14 dnů.
Pro vrácení zboží můžete použít návratový štítek přiložený k zásilce. Pokud vaše objednávka byla doručena před méně než 30 dny, můžete si také vygenerovat nový štítek ve svém zákaznickém účtu: www.zalando.cz/…le
Pokud již původní návratový štítek nemáte, a objednávku jste obdrželi před více než 30 dny, odpovězte prosím na tento e-mail. Rádi vám pošleme nový.
Se srdečným pozdravem,
♥ Váš tým Zalando
ano, do par dni mi vyplatili 70% porizovaci ceny bot a boty mi nechali