Ahoj, prosím radu pro kamarádku... Objednala si zboží, balíček jí nepřišel, ale na Poště je veden jako dodaný. Co s tím může dělat? Na zák.lince jí poradili, že má podat "Jinou reklamaci". Osobně na Poště s ní nic sepisovat nechtějí, prý není co reklamovat☹ Díky
Co to byl za druh baliku. Jestli doporucene tak musi byt zaznam o tom kdo kdy ho prevzzal.
@jesterka22 nějaká Čína to byla,ale jestli Ali, to nevím.Ale ti to taky řešit nebudou,pokud jim dá dopravce echo,že balíček byl doručen,ne?Reklamaci můžou podat obě strany.
@bobinecka01 doporučeně to nebylo, pošťáci stejně všechno nacpou do schránky(pokud se vejde) a žádné podpisy taky nevyžadují.Tady se všichni znají,takže jí dokonce tvrdí,že to převzal její chlap😀
Mně se stalo stejně, jen to byl balíček z Čech. Reklamovat musela odesílajici, protože má doklad o odeslání balíčku, ty předpokládám v ruce nic nemáš. Já byla naprosté pouze řešit, kdo se na převzetí podepsaný, bylo to mě jméno, ale ne můj podpis. Zřejmě to podepsala brigadnice postacka, ktera mi to na Pala do schránky, odkud to někdo vytáhnu. Dávali myslím kompenzaci 10xnasobek poštovného, bylo to do hodnoty 500kc pojištěné.
Omlouvám se za automatické opravy, snad to pochopite
Dneska byla podat reklamaci na Poště a řekli jí, že může podat třeba 10 reklamací,ale ničeho se nedomůže.Odesílateli psala,ale ještě neodepsal(není to Ali).Nebyl to ani balíček,který by nacpali do schránky a ani nestál pár stovek☹Cesta končí u pošťačky,která se jí teď pro jistotu vyhýbá😠
Nejhorší je ze nikomu nic nedokaze 😔😤
Bylo by dobre doplnit odkud si objednavala balicek? Jestli jde o AliExpress, musi se obratit na ne a otevřít spor, případně tam ve sledování uvidi kam bylo doručeno. reklamaci ma pry podat odesilajici 😒