O2 family - někdo prosím zkušenosti s výpovědí se smlouvou na dobu určitou? Vzhledem k ceně se mi vyplatí zaplatit 25% sankcí za odstoupení. Děkuji
Vypovídala jsem smlouvu teďko na začátku prosince. Na prodejně mi řekli, že sankce za kazdy měsíc do konce smlouvy 20%. Poté se pokoušeli skoro půl hodinu dovolat někomu, kdo ty výpovědi řešení. Přístup příšerný, neustále přemlouvání a vyzvídaní a nakonec jsem byla skoro obviněna, že jsem si tarif snížila úmyslně, abych mohla odejit dříve. Nakonec pán pochopil, že opravdu chci odejít a nepříjemně mi sdělil, že bude dobré vůle a ten kód na přenos čísla mi pošle v smsce, ale že to není jeho povinnost a že mi do 10 přijde dopis. Výpovědní lhůta je měsíc.
@kkrubova Vypovídala jsem na podzim. Přes infolinku. Strašně dlouho trvalo, než jsem se někam dovolala. Nic lepšího mi nenabídli, jen mě několikrát upozornili na pokutu. Pořád mě vyšlo lépe odejít ke konkurenci. Až jsem čekala na dojití výpovědního kódu (který jsem předávala konkurenci) tak mi volala paní od nich a nabídla super tarif. Výpověď trvala nějak 30 dní a pak jsem si teda ještě žádala o poměrnou částku navrácení (strihli mi celý měsíc a já odešla v polovině).
Taky jsem vypovídala na prodejně a kamsi volali...a to vypovídám přesně !na čas", jakože by mělo být bez pokuty...dostavila jsem se v přesný datum dle jejich pokynů-vedoucího prodejny...a stejně jsem pak musela zaplatit 99 a nikdo nebyl schopen říci za co, no paka největší...UPC a O2 never more
Na prodejně mě vyhodili, nabídli mi jejich tarif se spoustou dárků. Když jsem volala na jejich linku, tak si požadavek zaznamenali a budou mě kontaktovat. Pokud prý nezavolají, tak se mám ozvat sama. S tímto přístupem vypovídám všechny čtyři čísla a přesouvání se do gomobile.
vypovídala jsem jinou na prodejně, jsou to zloději a ten jejich přístup a ochota na pár facek. Navíc půlku věcí neřeknou... běží tam pak ještě výpovědní lhůta, měsíc to byl mám pocit nebo 30 dnů, tak nějak.