Dnes mě strašně mile překvapil dětskýeshop.cz v úterý jsem k nim posílala na reklamaci aktovku. Říkala jsem si, tak je 29.1. tak nejdéle 29.2. budu vědět co a jak. Včera mi přišla SMS od dopravce, že převzali zásilku. Vůbec jsem nechápala jakou zásilku, vždyť jsem si nic neobjednávala. Ani ve snu by mě nenapadlo, že by vyřídili reklamaci a poslali novou v takto krátkém čase. Tak jsem tam zavolala. Paní na lince my sdělila, že reklamace byla přijata a že jestli jsem nežádala o půjčku náhradní aktovky, tak netuší o co by mohlo jít. Protože reklamace ještě vyřízená není.
Já jí na to pověděla, že jsem půjčit aktovku nechtěla, že jsem koupila náhradní.
Během včerejšího dne, se měli ozvat a vysvětlit o co jde, nikdo nevolal. Tak jsem to nechala být. Dneska přijelo GLS předali mi balíček. A já koukala jako tele 😄 poslali mi novou aktovku... 🤷 Takže já v úterý poslala reklamaci a dnes dostanu novou... SUPER.