Musíte si v objednávkách hlídat čas dodání - u každého objednaného zboží se ukazuje čas a můžete se podívat na sledování zboží - jestli je na cestě nebo nejde sledovat.. někdy může jít zboží třeba přes dva měsíce, chce si to ale hlídat, protože jak Vám skončí doba dodání, tak se obchod uzavře a už pak nenaděláte nic.. e-maily chodí různé, těžko říct v jakém stádiu to máte 🙂

@martulinec a kdyz konci doba dodani a vyrobek stále nemam ? Mam jim psat ze mi to stale neprislo ??

@monika_havl zažádejte si o prodloužení doby (Request to extend Purchase Protection), případně pokud je to už dlouho a sledování nic neukazuje, můžete otevřít spor..