Právě řeším něco podobného - nechala jsem si poslat balík domů, kurýr se mi sice nedovolal, ale ani se nepokusil u nás zastavit (byla jsem doma, jenom telefon na nabíječce). Balík mi nechali na pobočce 10 km daleko 🤦‍♀️ Vyplnila jsem formulář, že žádám o doručení domů. Nikdo se neozval, takže to budu řešit ještě přes reklamaci.

@emillyhk me volal a ze to da na výdejní místo. Žádný doručím to v pondeli. Ja to mam asi 1,5 km od práce, ale to parkovani. Druhý balíček, ktery potřebuji vyzvednout me presmerovali o 2km dal, ale úplně na druhou stranu mesta nez kudy jezdim domu. Uz me zacitaji tocit. Kdyby nemeli dopravu zdarma tak bych zvolila dpd nebo ppl. V pondeli po práci budu lítat jak magor po městě 😬😬 kde jsi vyplnila ten formulář??

Koukám, že to teď asi nezvládají. Mně doručovali balík na místo (=k nám domů), BEZ předchozího upozornění o čase doručení. Přišel jen mail předchozí den, že ještě pošlou SMS s tím časem, ta nedorazila. Bylo 19:47, já už jsem nic nečekala, v patře ukládala děti, mobil neměla u sebe. Přesně za 10 min jsem jim volala zpět, řidič to típnul a za 15 min mi přišel mail, že to uložili ve večerce, taky na úplně pitomém místě, kde se nedá parkovat a je to od nás daleko. Přitom pobočku mám pár kroků za rohem, ale ta už byla tou dobou zavřená, že... :(( Kdyby se aspoň obtěžovali a zazvonili na zvonek. Je to rodinný dům, u dveří by někdo byl do 2 min, byli jsme doma všichni. Musím říct, že mě to pěkně naštvalo. Zrovna toho mám moc a nestíhám.

@pratensis me taky. Příště si radši zaplazim 69 kc za ppl u které vim, ze to druhy den zkoušejí doručovat znova. Tohle bylo zadarmo, ale me to bude stát cas a peníze. Je hezky, ze dorucuji i o vikendu, ale k čemu me to je kdyz v praci nejsem 😬

@petrufa86 Přesně. Kdyby buď zazvonili na zvonek, nebo zkusili doručit další den znovu, nebo aspoň uložili na nejbližší pobočku, a ne někam do Tramtárie. Taky jsem si to doručení zvolila kvůli nulovému poštovnému, ale ve výsledku by mě to vyšlo líp, kdybych si zaplatila uložení na naši pobočku, případně rovnou jiného kurýra.

@pratensis to me volal, ale fakt jsem netusila, ze dorucuji i o vikendu. Oni to daji, kam se jim to hodi a nemysli. Aspoň vim, ze az budu objednávat zbytek dárků zvolim jinou prepravu. Az pošlou dotazník spokojenosti vse tam napíšu, i kdyz to beztak nikdo necte.

@petrufa86 jako řešení bych videla zaplatit parkovné 🤷‍♀️já problém teda nevidím, pokud je to opravdu jen o tom parlovnem

@zuzineckah ja treba jo, budu litat v ucpanym meste z jednoho vydejniho mista do druheho. Stravim tim minimálně 45 minut.

@zuzineckah a jinak je to o principu ze si dam dodání do ruky a jeste musim litat od certa k dablu.

@petrufa86 Na jejich stránkách. Ale myslím, že jsem tam vlezla přes odkaz v mailu.
Mě jde taky o princip, připlatila jsem si za doručení domů, kdybych si to chtěla někde vyzvednout, vybrala bych si box 🤷‍♀️ Hlavně slibují, že pošlou v den doručení SMS s časovým oknem a nepřišlo nic.

@emillyhk me to prislo, ale je me to k nicemu kdyz v práci nejsem.

Zaplatila jsem doruceni na adresu a taky to dali do vydejny a ani neposlali info. Od te doby kdyz zasilkovna,tak jedine z-box

@petrufa86 ale ja fakt nevím na co se vztekáš🤷‍♀️je jen tvoje chyba, ze si si nepřečetla doručovací podmínky (že jezdí i o víkendu, což je před Vánoci naprosto normální…)