O společnosti Pink or Blue – stručně, jasně, na rovinu

Vážené maminky, vážení tatínci,

nechci Vás nudit všemi krůčky ani obecnými informacemi o společnosti, protože ty najdete i jinde, kde se prezentujeme. Podívejme se na to spíš podle toho, na co se obecně ohledně e-shopu ptáte. Úspěch přeje připraveným, takže co je fajn vědět:

Pinkorblue.cz sídlí v Německu, kde jsou i oba sklady. Vzhledem k tomu, že sklady jsou velké, je možné nabízet i tolik výrobků skladem, aniž by se čekalo na objedávku a teprve pak něco objednávalo u dodavatele.

Zákaznický servis tvoří silný tým lidí, kteří mluví česky nebo slovensky, protože dovážíme do ČR i na Slovensko. Vzhledem k tomu, že potřebujeme jeden den na převoz od nás do Prahy, je třeba počítat s průměrnou dodací lhůtou 3-5 dnů pro ČR a o den déle na Slovensko.

Jestli Vás na e-shopu překvapí nízká cena při srovnání s jinými obchody, nepochybujte a objednejte. Všechno zboží je originální, neexistují žádné slevy kvůli jakémukoli předchozímu použití. Objednávku ani neodkládejte. Co je dnes, nemusí být zítra.

S reklamacemi a odstoupením od smlouvy tu neděláme velkou vědu. Zákazník na ně má právo, takže jde jen o vyjasnění postupu. Žádné papírování a sepisování nebo diskuze Vám nehrozí. Většina se vyřídí přímo po telefonu a zákaznická linka je zdarma, tudíž nic netratíte.

Doručuje pro nás PPL. Na Slovensku je to DHL. Musím říct, že jsem s PPL spokojená. Je pravda, že se někdy stane, že balík přijde poškozený a je jisté, že to nikoho nepotěší, ale při tom objemu zásilek je to skutečně nepatrné.  

Jestli rádi při nákupu ušetříte a jste sběrateli slevových kupónů, pak se vyplatí registrace k našemu newsletteru. Slevy se kromě newsletteru dobře sledují i u nás na Facebooku (https://www.facebook.com/pinkorblue.cz). Zdá se, že k příspěvkům na Fcbk jsme stále tolerantnější než k emailovým zprávám, které nás často zahlcují.

Jestli zůstaly nějaké otázky otevřeny, zavolejte nám na zákaznickou linku. Možná se uslyšíme osobně. 🙂

Za pinkorblue.cz Marcela