Podvodný inzerát na bazaru. Nevím, jak to řešit
Zdravim, prosim o radu... Mozna mate nekdo stejne zkusenosti. Na sbazar.cz jsem si objednala od jedne pani postylku, odeslala jsem ji penize, ty ji dorazily... Od te doby nereaguje na emaily, uz je to 14 dni a castka to nebyla zanedbatelna, 1500... Mam jen jeji cislo uctu a emaily, ktere jsme si psaly... Absolutne nevim, jak to dal resit... ☹
Stručné shrnutí
- Na inzertních serverech (sbazar.cz, Bazoš) se vyskytují podvodné inzeráty, kde kupující zaplatí částky v řádu stokorun až tisícikorun (v diskusi zmíněny částky 1 500 Kč, 1 580 Kč, 3 000 Kč, 4 829 Kč, 3 555 Kč, 1 800 Kč) a zboží nedostane.
- Obětem se doporučuje nahlásit inzerát provozovateli (Seznam — http://napoveda.seznam.cz/cz/stiznost.html), požádat banku o vrácení platby a podat trestní oznámení na místní policejní služebně; policejní orgány vyžadují mailovou komunikaci a potvrzení o převodu.
- Vyšetřování často vedou regionální útvary (v diskuzi uvedeno Oddělení hospodářské kriminality Ústí nad Labem a Liberecká policie) a banka obvykle pouze vyzve svého klienta k navrácení peněz, takže návrat prostředků není zaručený.
Nejčastější otázky
Q: Jak nahlásit podvodný inzerát na sbazar.cz?
A: Nahlášení lze podat provozovateli přes formulář nápovědy Seznamu na http://napoveda.seznam.cz/cz/stiznost.html; v diskuzi bylo zmíněno i online chat podpory, který je dostupný převážně ve všední dny.
Q: Mám jít na policii, když mi pošlou zboží a pak přestanou komunikovat?
A: Ano, doporučuje se podat trestní oznámení na místní policejní služebně a předložit celou e‑mailovou komunikaci a potvrzení o převodu; v diskuzi uvádějí, že případ může převzít krajské oddělení hospodářské kriminality (zmíněno Ústí nad Labem / Liberec).
Q: Co udělá banka po žádosti o vrácení platby?
A: Banka podle diskuze pouze požádá svého klienta o vrácení prostředků na základě doloženého výpisu; v praxi často nedostanete odpověď a žádná částka se automaticky nevrátí (v diskuzi zmíněna i návštěva Air Bank bez výsledku).
Q: Jaké doklady si mám připravit k policii nebo bance?
A: Přineste výpis z účtu s potvrzením platby, záznam/e‑maily z komunikace s prodávajícím, screenshot inzerátu a číslo účtu, na který byla platba odeslána (v diskuzi uváděná čísla účtů: 1456528019/3030, 107-6790890227/0100, 670100-2213374822/6210, 0000-264958909/0300).
Q: Pomůže to, když požádám banku, aby “vrátila omylem poslané peníze”?
A: Banka může klienta požádat o navrácení platby, ale v diskuzi bylo řečeno, že toto opatření často nepřinese okamžité výsledky a může být závislé na ochotě držitele účtu.
Q: Jak se těmto podvodům preventivně vyhnout?
A: Neplatit předem bez ověření prodejce, preferovat osobní převzetí, vyžadovat adresu, telefon a IČO, neplatit přes anonymní “peněženku” a ověřit platební účet před odesláním peněz.
Závěry z diskuze
Shoda
- Oběti mají podat trestní oznámení a předložit policii celou mailovou komunikaci a potvrzení o převodu peněz.
- Banky obvykle pouze vyzvou svého klienta k navrácení platby; to nemusí vést k návratu prostředků.
- Neplatit předem bez ověření prodejce a vyhýbat se platbám přes tzv. "peněženka".
Sporné názory
- Někteří účastníci tvrdí, že jde o přestupek a ne trestný čin, zatímco jiní doporučují okamžité podání trestního oznámení na neznámého pachatele.
- Někteří věří, že policie dokáže peníze získat zpět, zatímco jiní varují, že vyšetřování často končí zjištěním "bílého koně" bez navrácení peněz.
Otevřené otázky
- Vrátí policie nebo banka skutečně poškozeným peníze a v jakém časovém horizontu?
- Jsou různá zadaná jména (Jindrová, Tuzarová, Šulcová apod.) a čísla účtů propojena na společný podvodný gang?
- Jak účinné je stížnostní řízení u provozovatele inzertního serveru při zajištění důkazů pro policii?
Zmíněné značky a firmy
sbazar.cz, Seznam (nápověda), Bazoš, Air Bank, ČSOB, Policie ČR, Liberecká policie, Oddělení hospodářské kriminality Ústí nad Labem
Zmíněné produkty a metody
Deuter III, Avent mixer, nosítko, postýlka, sedačka, sedací souprava, trestní oznámení, požadavek banky na vrácení platby, platba převodem, "peněženka" (anonymní platební metoda), "bílé koně", osobní převzetí, variabilní symbol 8000293806
Místa a osoby
Liberec, Ústí nad Labem, České Budějovice, Rumburk, Jindrová, Tuzarová, Kateřina Šulcová, Krasová, P. Opelková, Ing. Zajícová, Linda
Inzerat jsem nahlasila, uz je vymazany... A koukam, ze na tom chatu jsou jen v tydnu, tak hold pockam... A co to zjusit resit pres policii, pomuze to necemu??? Jinak dekuju moc... 🙂
@matous24 To je jedno že to není teřstný čin ale jen přestupek, stejně to musí policie řešit, tak na nic nečekej a už upaluj na nejbližší služebnu. Nebo rovnou podej trestní oznámení na neznámého pachatele.
A policie by si preci mohla zjistit podle cisla uctu jmeno a adresu, ne?
Nene, ja jsem posilala na jiny ucet... Peju at to dobre dopadne...
Ahoj. Také jsem objednala postel za 3000. Jakasi paní Tuzarová se mi dosud neozvala. ☹
Taky jsem si objednal sedací soupravu.. Částka 4829,-Kč .. Sedačka nikde a paní Kateřina Šulcová nekomunikuje!!
Podala jsem trestní oznámení a hodně lidí se ke mně přidalo. Tak uvidíme. Když účet nebude na " bílého koně " tak se snad peníze vrátí.
No, snad se vrátí. Havně se nesmí platit přes tzv. " peněženka " , to je prý pak nedohledatelné. Zítra se zeptám, zda s tím pokročili. Pod palcem to má jiný kraj, než je ten můj. Myslím Liberec se tím vyšetřováním zabývá. Takže na policii donést celou komunikaci emailem a potvrzení o zaplacení. Ono když se teď na to dívám, tak nechápu, jak jsem mohla zaplatit bez udání jejich adresy a hlavně tel. čísla či IČO , když paní psala že prodává, zatím bez kamenného obchodu. Byl večer, tak už mi to asi moc nemyslelo.
Taky jsem udělal stejné chyby, až pák mě napadlo, ze ani nechtěli kontakt na mne. Tak snad dostaneme peníze zpět a prostě už sice dáme větší pozor ❗
Dobrý den.
Má hodně jmen. Na nic nečekat, jít na první policejní služebnu ve Vaší blízkosti. Tento případ již řeší Liberecká policie. Většinou čekají 2 měsíce, až se přihlásí více okradených lidí. Potřebují jen celou Vaší mailovou komunikaci a potvrzení o převodu peněz na daný účet. Tak snad se jim podaří dopátrat... ☹
Já vše předal a jak píše kasparice, řeší to Liberecká policie už. Co mi řekli na policii, že paní/možná pán toho už má hodně na rejstříku krádeží.
To je smutné. Holky,napadá mě, ale nemám s tím zkušenost: prý když vám někdo pošle na účet peníze omylem, máte ze zákona povinnost mu je vrátit. Co to zkusit řešit přes banku tímto způsobem?
Ahoj. No v bance pouze požádají svého klienta na základě mého doloženého výpisu, aby platbu vrátil. Zatím bez odezvy. Jinak policie mi poslala dopis s vyjádřením, že dosud nezajistili veškeré podklady pro své rozhodnutí a tak vyšetřování nadále pokračuje. Zřejmě se tam hlásí stále další poškození, tak vyčkávají. No uvidíme, co bude a hlavně kdy..... ☹
Ahojky Holy, taky se mi ted stalo neco podobneho :( Nejaka Jindrova na bazaru prodavala stoly a zidle kuchynske. Ja ji poslala penize a od te doby blokly email. zkusim to vzit taky pres banku to me napadlo hned a i trestne oznameni podam. :( Sem z toho akorat spatna. Jednalo se o tohle cislo uctu
1456528019 / 3030.
@venkaa Ahoj. To je přesně ono. Zajdi tedy do Air bank s kopií výpisu o platbě. Policie se tím zabývá, ale není od toho co očekávat. Asi jsem zblblá z amerických kriminálek, kde vyšetří vše hned a poškození jsou spokojeni. Tady, pokud ho odsoudí, tak pochybuji, že se něco vrátí. Já s bankou zatím nepochodila. Zatím se neozvali a na účet se mi též nic nevrátilo.
Dobrý de také jsem poslal jakesi P. Opelkove peníze za sedačku na č .učtu 1456528019/3030 a do dnes sem zboží a any vracení penez nevidel
Dobrý den mám úplně ten samý problém. Paní vystupovala pod příjmením Jindrová. Objednavala jsem si sedačku paní celou dobu komunikovala poslala mi i číslo telefonu na zákaznickou linku. Peníze jsem poslala na ten samy účet co tu píšete a od té doby žádná komunikace a telefon je nedostupný. Budu taky podávat trestné oznámení .jsem z Českých Budějovic myslíte , že mi tady pomuzou nebo to mám řešit přímo z Libereckou policii? Dekuji za rady
@holoubkova
Dobrý den.
Běžte samozřejmě na Vaší místní policií. Již to řeší kriminální policie a vyšetřování Oddělení hospodářské kriminality Ústí nad Labem. Těm to předají jako další spisový materiál.
@matous24 lze tam on-line kontaktovat "operátora" bazaru nebo ctj...pokud chceš, pomůžu najít...jednou jsem tam měla dotaz, paní se ozvala ihned...