Říct kolegyni o nadcházejícím rozhovoru se šéfem?
Řekly byste kamarádce ( kolegyni, ne nejlepší kamarádce, ale máme mezi sebou výborný vztah) v práci, že s ní bude šéf řešit určitý konflikt, když se vás to vlastně netýká? Úplně nevím, zda zvolit loajalitu k zaměstnavateli nebo kamarádství....
Stručné shrnutí
- Rozhodnutí, zda kolegyni oznámit, že s ní šéf bude řešit konflikt, závisí na roli osoby v organizaci (např. personální oddělení/HR) a na závažnosti situace.
- Sdílení takové informace zaměstnancem HR bez pověření může porušit mlčenlivost, vést k porušení pracovní kázně a ztrátě důvěry vedení.
- Alternativy ke sdělení detailů zahrnují neposkytnout informace a místo toho nabídnout emocionální podporu po schůzce (vzít na oběd, nabídnout „rameno/útěchu“) nebo kolegyni doporučit domluvit si schůzku se šéfem.
Nejčastější otázky
Q: Jaká jsou rizika, když zaměstnanec HR kolegyni řekne, že ji šéf bude řešit?
A: Rizika zahrnují porušení mlčenlivosti personálního oddělení, možnost disciplinárního řízení za porušení pracovní kázně, ztrátu důvěry vedení a ovlivnění průběhu schůzky se šéfem.
Q: Má personální pracovník povinnost udržet toto jako tajemství, pokud šéf nezažádal o informování?
A: Ano; v diskusi se opakovaně uvádí, že personální oddělení má etické standardy a mlčenlivost, a pokud nebylo explicitně pověřeno, mělo by informaci zachovat.
Q: Co mohu udělat, když kolegyni chci podpořit, ale nesmím sdílet detaily?
A: Nabídněte emocionální podporu po jednání (pozvání na oběd, „rameno/útěchu“ nebo společné „nadávání“), případně jí doporučte domluvit si následnou schůzku se šéfem pro vysvětlení a obhajobu.
Q: Kdy je vhodné kolegyni upozornit před schůzkou se šéfem?
A: V diskusi zaznělo, že upozornit lze u drobných a „neviných“ chyb, které kolegyni nepřivedou do vážných problémů; u vážných věcí (krádeže, záměrné pochybení) se doporučuje mlčenlivost.
Q: Jak může informování ovlivnit průběh jednání se šéfem?
A: Informování může změnit chování kolegyně před schůzkou, vyvolat podezření u šéfa, a tím znehodnotit vaši pozici před vedením nebo zkomplikovat samotné řešení.
Q: Jak snížit riziko pro sebe, pokud uvažuji informovat kolegyni?
A: Diskutující radili předem zvážit důsledky pro vlastní vztah s vedením, konzultovat situaci s jinou důvěryhodnou osobou mimo HR nebo se vyhnout sdělení, pokud nejste pověřeni šéfem.
Závěry z diskuze
Shoda
- Rozhodnutí závisí na roli v organizaci (personální oddělení/HR) a na závažnosti problému.
- Sdílení informace zaměstnancem HR bez pověření může být považováno za porušení mlčenlivosti a porušení pracovní kázně.
- Místo předávání detailů je doporučováno nabídnout kolegyni emocionální podporu po jednání (např. oběd, „rameno/útěchu“).
Sporné názory
- Někteří tvrdí, že kolegyni je třeba připravit, aby měla argumenty, důkazy a obhajobu před jednáním se šéfem; jiní tvrdí, že informování je neprofesionální, ohrožuje vaši práci a mělo by se mu vyhnout.
Otevřené otázky
- Kde přesně leží hranice, kdy sdělení informace HR kolegyni přeroste v porušení mlčenlivosti a pracovní kázně?
- Jaký interní postup (např. explicitní pokyn od šéfa) by měl být nutný, aby byla oznámení kolegyni legitimní?
Zmíněné značky a firmy
personální oddělení, HR, vedení, firma
Zmíněné produkty a metody
mlčenlivost, porušení pracovní kázně, výpověď, první varování, zpětná vazba, domluvení schůzky, nabídnutí podpory po schůzce
Místa a osoby
žádné
@budouci_maminka Pohledu rozumím, ale vnitřně se s tím nedokážu ztotožnit 😉. Tady se nebavíme o nějaké drbárně, kdy šéf řeší kolegyni a její chování za jejími zády s jinou kolegyní, ale řeší to v rámci agendy HR. A prostě na HR se řeší lidi, jejich chování, fungování v týmu, spokojenost, efektivita, schopnost odevzdávat práci apod., to je přeci podstata HR. Ale je pravda, že když někoho pověřím HR agendou, tak si ho dobře vyberu a dobře zaškolím. Pak už je to na těch lidech, jestli dokážou dodržet základní standardy takové pozice. Ale je pravda, že jsme lidi, máme emoce a děláme chyby, jen některé chyby můžou být pro daného člověka a jeho kariéru v dané firmě fatální.
@ai30 Nejsem si vědoma, že bych někde psala, že je správné, když člověk jde za šéfem a neví proč. To tady předpokládám neřešíme a předpokládám, že pokud je šéf normální, tak kolegyni toto řekne sám. Tady se bavíme o tom, že šéf autorku dotazu tímto sdělením agendy nepověřil a ona řeší, jestli to neříct sama od sebe. A taky jsem tedy pochopila, že nejde o nic tak fatálního jako výpověď apod. Když takové věci řeším s kolegy, tak jim při domlouvání schůzky většinou jenom říkám, že jde o zpětnou vazbu a chci to probrat osobně, nezacházím do detailu. Ale taky dávám těm lidem možnost si domluvit následnou schůzku, kde mi můžou s klidem a rozmyslem říct svoji reakci, zpětnou vazbu, věci, které je na první schůzce nenapadly, pokud to považují za důležité. Upřímně, nepracuji s lidmi, kteří se chovají jako malé děti a nepotřebují takovou péči, takže jim úplně stačí říct, jdeme se potkat na téma, jak se ti daří to a to, žádné další detaily. Mně se taky často stává, že za mnou přijde člověk, poprosí o chvíli času a "vybalí" na mě nějaké těžké téma bez přípravy - například schůzky typu "dostal jsem jinou práci, chci odejít" se domlouvají zásadně tak, že zaměstnanec řekne "chci se na chvilku potkat, máš čas?" A já dopředu nevím, co bude řešit. Nějak to považuji za absolutně normální, za předpokladu, že nepracuji v toxickém prostředí, kde se neustále někdo bojí, co se zase bude dít, to je něco jiného. Řekla bych, že já jsem docela předvídatelná, takže upřímně nad tím takto vůbec nepřemýšlím. Ale dala jsi mi podnět se na to podívat i tak, jak to vnímají lidi okolo mě, protože moje představa se nemusí shodovat s realitou.
@anonym - Tvůj dotaz mě vlastně donutil se zamyslet nad tím, jak často lidi "bojují bitvy jiných" a nasazují dost často nevědomky svůj krk za někoho jiného v případech, kdy těm jiným lidem až tak o moc nejde. Pochopila jsem, že kolegyni se nic tak strašného nestane, že nejde o výpověď, možná první varování na nevhodný přístup. A ty dáváš v sázku tvoji pověst před svým šéfem - vlastně nesrovnatelné riziko pro tebe s hrozbou pro tvoji kolegyni.
@jane46 ne proto nesnasim tyhle firmy s milionem lidma kde kazdy kazdeho resi... nikdo nema koho brat do pusy pokud u toho neni a nejedna se o vec na vyreseni...
Neexistuje aby se sef o me bavil s mymyi kolegy a ,, pomlouval me,,