Křivé obvinění dítěte ze šikany, jak postupovat?

Chtěla bych se zeptat, jak se nechá postupovat, nebo co dělat v případě, že Vaše dítě bylo nařčeno/obviněno z něčeho co neudělalo? Spolužačka nařkla syna, ze šikany, a kamarádka jí to dosvědčila, i když u toho vůbec nebyla. Škola věří spolužačce. Je nějaká možnost, kam se obrátit, aby se věc opravdu prošetřila, a vyšlo najevo, jak to opravdu bylo?
Děkuji za rady/odpovědi.