Jak zrušit objednávku z Bonprix?

Dobry den
Prosim nemate nekdo zkusenost se zrusenim objednavky z bon prixu? Dnes jsem si prohlizela pansky opasek a chtela jsem ho objednat ale pred dokoncenim objednavky se mi nejak bloknul telefon. Puvodne jsem myslela ze jsem to neobjednala vubec. Ale pak mi prisel potvrzujici email kde jsem to nejenze objednala ve spatne velikosti ale jeste se mi tam pridalo nejake clenstvi v klubu za dalsich 175 kc. Nikde jsem nenasla odkaz na storno objednavky. Psala jsem ji email, ale nejsem si hista jestli to budou akceptovat....mam v planu volat jeste zizra na call centrum ale netusim zda to postaci. Mate s tim nekdo nejakou zjusenost?
Dekuji 🙂