Při couvání jsem ťukla auto. Co je teď mou povinností?
Při couvání na parkovišti jsem tukla za mnou stojící auto. Co je teď mou povinnosti? Jak to má probíhat. Prosim o prispevatelky, které mají čerstvou zkušenost či se v tom opravdu vyznají. Děkuji
Stručné shrnutí
- Při couvání s poškozením cizího vozidla lze buď zavolat Policii ČR, která podle SPZ zjistí majitele, nebo nechat na stěrači omluvu s telefonním číslem a událost nahlásit své pojišťovně.
- Policistka v diskuzi uvedla, že Policie ČR obvykle nemusí přijet, pokud není zranění, škoda je do 100 000 Kč a není účast 3. osoby; konečný rozsah škody určí likvidátor pojišťovny.
- Doporučené kroky jsou vyplnit záznam o dopravní nehodě (včetně nákresu a podpisů obou stran), pořídit fotografie poškození a komunikovat dál přes pojišťovnu; u služebních vozidel zaměstnavatel někdy vyžaduje oznámení Policii.
Nejčastější otázky
Q: Jak mám okamžitě postupovat, když při couvání narazím do zaparkovaného auta?
A: Buď zavolat Policii ČR, která podle SPZ může zjistit majitele, nebo nechat za stěračem omluvu s telefonním číslem a neprodleně nahlásit událost své pojišťovně; také vyplnit záznam o dopravní nehodě se SPZ a kontakty.
Q: Musí na místo nehody vždy přijet Policie ČR?
A: Policistka v diskuzi uvedla, že PČR obvykle není nutná, pokud nebylo zranění, škoda je do 100 000 Kč a není třetí osoba; u služebních vozidel někteří zaměstnavatelé vyžadují přivolání PČR.
Q: Co by měl obsahovat správně vyplněný záznam o dopravní nehodě?
A: Záznam by měl obsahovat SPZ obou vozidel, kontakt na účastníky, nákres místa nehody a podpisy obou stran; absence podpisu protistrany může vést ke sporné situaci při likvidaci.
Q: Kdy dojde k zásahu likvidátora a co řeší?
A: Pojišťovna podle diskuse obvykle povolá likvidátora v případě sporu nebo nejistoty; likvidátor odborně ohodnotí rozsah škody, nafotí a rozhodne o nárocích na opravu.
Q: Ovlivní mi nehoda bonus/malus u pojištění a o kolik měsíců?
A: Podle diskutujících se standardně uplatňuje odečtení 36 bezškodných měsíců; někteří uvádějí, že soukromé pojišťovny mohou odečítat 24 nebo 36 měsíců a firemní flotily mají odlišná pravidla.
Q: Stačí fotografie jako důkaz proti tvrzení protistrany o větší škodě?
A: Fotografie jsou základ a pojišťovny je běžně požadují, ale nezachytí skryté poškození (např. uchycení nárazníku nebo stav podběhu); v takových případech rozhodne likvidátor a odborné ohodnocení.
Q: Co dělat, když protistrana trvá na osobním setkání, i když pojišťovna řekla, že se to dál řešit nemusí?
A: Komunikovat oficiálně přes vaši pojišťovnu a doložit číslo pojistné události; pokud pojišťovna potvrdila, že další kroky jsou na poškozeném, osobní setkání není nutné, ale v případě nátlaku lze požádat pojišťovnu o oficiální vyjádření.
Závěry z diskuze
Shoda
- Událost je správné nahlásit pojišťovně a pořídit záznam o dopravní nehodě.
- Policie obvykle do menších škod do 100 000 Kč s nezraněnými nepřijíždí.
- Likvidátor pojišťovny určí konečný rozsah škody.
- Fotografie poškození jsou doporučené jako důkaz.
Sporné názory
- Fotografie jako důkaz: někteří tvrdí, že jsou zásadní a likvidátor je vyžaduje, jiní tvrdí, že u malých škrábanců běžně nejsou samy o sobě rozhodující.
- Zásah Policie u služebního vozidla: někteří tvrdí, že u služebního vozu je vždy nutné volat PČR, jiní říkají, že princip je stejný jako u soukromého vozu.
- Dopad na bonus/malus: někteří uvádějí standardní odečet 36 měsíců, jiní uvádějí 24 nebo rozdílné postupy u firemních flotil.
Otevřené otázky
- Co přesně platí, pokud byl záznam o nehodě vyplněn pouze jednou stranou bez podpisu protistrany?
- Jak postupovat, když protistrana nadále tvrdí větší rozsah škody i přes zásah likvidátora?
- Kdy pojišťovna odmítne plnění i u škody nad 100 000 Kč, pokud se jedná o služební vozidlo nebo leasing?
Zmíněné značky a firmy
Policie ČR, pojišťovna
Zmíněné produkty a metody
záznam o dopravní nehodě, nahlášení pojistné události, likvidátor, fotografie místa nehody, SPZ, bonus/malus, služební vozidlo, leasing, limit 100 000 Kč, odečet 24 měsíců, odečet 36 měsíců
Místa a osoby
žádné
Dotyčného znám, znám i jeho jméno, SPZ, bydliště..proč volat PČR? Šlo jen o odřený lak. Děkuji
Jestliže dotyčného znáš, tak za ním dojdi, sepište záznam o dopravní nehodě a oznam to na svojí pojišťovnu. Zbytek už si dotyčná zařídí sám.
Nepsala si, že znáš kdo je majitel, proto jsem to napsala.. kdyby si to napsala hned, tak bych to ani nezmínila.
Pardon tedy, jde o to, že jsem hned nahlásila na svou pojišťovnu, dostal číslo události a měl se kontaktovat s mou pojišťovnou. Ale on furt vymyslí, prý u toho měli být policajti, měl auto služební, chce osobní kontakt. Já však dle instrukcí mě pojišťovny už vše žádala, máme číslo události..tam mi řekli, tě se teď musí starat on beze mne
Do 100 tis škody policie být nemusí. Jestli tvrdíš, že je to jenom lak, není důvod. Být tebou bych to neřešila, jeho zaměstnavatel to určitě zvládne vyřešit. Každopádně záznam o dopravní nehodě by jste měli vyplnit, docela se divím, že ho od tebe tvá pojišťovna nechtěla. Je to základ pro řešení pojistné události
Přesně tak jak píše koment výše. Pokud nebylo ohroženo zdraví a škoda nad 100tis, tak si jako celkem může říkat co chce. Svoje přece dostane, tak od mu jde? Jinak ty si udělala vše co máš ( kromě toho, že chybí záznam o nehodě) pokud ti pojišťovna řekla, že takhle je to v pořádku tak to tak nech.
Záznam o nehodě jsem doposlala o den později. Všem děkuji za rady!
Mě řekli na pojišťovně, že už nic víc dělat nemám. A pan dostal zas jiné informace, musíme se prý sejít, vše znovu sepsat( nebyl u toho) a On to prý zas musí zaslat..mě řekli, že už nic řešit nemusím
@tasimia no on začal vymyslet o rozsahu škod!! Prý to nebyl jen odřený lak, nemůže otevřít dveře atd
To by si do něho musela nabourat trošku větší silou aby neotevřel dveře. No už zkouší.
Já tedy postupují dle instrukcí mě pojišťovny, ale týpek furt prudi... Nechci se s ním setkat, není důvod..co mám tedy dělat?
Tady je asi nejlepší ho ignorovat, jinak to nepůjde. Nám když slečna při couvání přibrala zrcátko, tak jsme to řešily před pojišťovnu a tím to hasne.. pak dál nebyl důvod nějak komunikovat. Vše už si řešily pojišťovny. Takže asi bude nejlepší ho ignorovat.
@tasimia ono je v tomhle těžko radit. Nikdo z nás u toho nebyl, ani nevím jak co vypadá. Ono zase taková slupka to být nemusela na to aby nepohl otevřít dveře. Jde o to kam to nabourala a jakou části. Některý části auta jsou měkčí, některý tvrdší, ale pořád je to jenom plech, co se zdeformuje. Bohužel.
Jen z vlastní zkušenosti.... Taky jsem skrtla o auto. Opravdu skrtla, šlo to plech o plech. A výsledek? Dotyčný měl auto na odpis. Do dneška to nechápu. Vzala jsem mu pravým bokem auta celý jeho levý bok. Takže poskrabany, ale nic rozbiteho.
Ahoj, jsem policistka. Pcr do skody do 100tis, bsz zraneni a bez ucasti 3.osoby byt nemusi a byla. Bys sama proti sobe kdyby byla. Dostala bys body a pokutu. Ze zakona staci nahlasit poj. Udalost.
Uz bych ho neresila, pokud spekuluje se skodou, tak oni to vyresi v pojistovne. Bude muset nechat znalcem ohodnotit skodu a ten znalec uz pozna jestli to jen zkousi nebo je mozne ze doslo k vetsi skode. Do me kdyz couvla zenska, tak kdyz se pak resila skoda, tak se taky divila co vse to je. To co povazovala ze maly skrabnuti, udelalo skodu za 10 000.
Hele tak nabourala jsi mu auto, co by neprudil, bude s tim mit jezdeni, papirovani, bude resit nahradni vozidlo atp. Jinak pokud jsi pojistena, muze ti byt jedno, jestli je skoda 10tis nebo 100tis, vic bonusu ti pojistovna nevezme a na povinnym nemas spoluucast. Rozsah skody rekne stejne az likvidator a pokud nahlasi nabourany dvere a tys ho tukla do narazniku, tak v pojistovnach opravdu nejsou blby....
@zuzita15 to nesouhlasím. Jestli sepsali řádně protokol o nehodě, kde jsou oba podepsaní,na pojišťovnu to nahlásila, nemá jí co dotyčný prudit. A rozhodně jí není jedno,kolik je škoda. Má to poměrně velký vliv na výpočet bonusu/malusu u pojišťovny
@konidana je jedno,jestli je auto služební nebo ne. Princip je totožný. Ač to někdy firmy vyžadují. Základ je ale správně vypsany protokol, včetně nákresů,obou podpisů a tak. Což je bohužel občas dost problém....
@miba10 fotka nic nedokazuje,ale je to základ, vše hned nafotit. V případě sporných událostí si likvidátor fotky z místa nehody běžně vyžádá.
@blondynka400 znám hodně lidí co bourali. Ať už jen menší "skrabnuti" nebo fakt bouracka. Pokud jde o skrabnuti, nikdy jsem neslyšela, že by někoho likvidátor kontaktoval kuli fotkám. Pokud šlo o větší nehodu tak si pak žádají fotky a vyjádření od PČR. Ty vše fotí a sepisuji.
Pokud jde o skrabnuti jako uvádí slečna, tak se fotky zasílají (nebo alespoň já jsem zasilala) s vyplněným protokolem o nehodě. Tudíž už vše mají a nemají důvod znovu žádat fotky.
Samozřejmě, moje situace je 7 let zpět a mohlo se to změnit 🤷♀️
Nicméně problém vidím v tom, že slečna to řešila sama bez poškozeného. Takže se nedivím že ten drzkuje
@blondynka400 a není to ten problém? Já jsem z toho pochopila, možná blbě, že protokol o nehodě udělala sama a že tam není jeho podpis. A že on teď protestuje
Máš dve možnosti.. buď zavoláš PČR a oni podle SPZ zjistí majitele auta a nebo nech za stěračem omluvu s telefonním číslem. Řeší se to přes pojišťovnu.