Strážnici v supermarketoch. Čo si o nich myslíte?
Ahojte, aky mate nazor na straznikov v obchodoch? Neviem, ci sa mi to len zda, ale vacsina mi pripada akokeby ich prave prepustili z kriminalu 😎 Osobne ich nemusim 😎 .Mam skusenost, ze ked je poloprazdny obchod a nieco hladam-napr. v drogerke, tak ma sleduju na kazdom kroku, zavadzaju akokeby som chcela kradnut 😠 Keby aspon vedeli poradit co kde najdem, ked personal sa vacsinou flaka 😎 .
Minule ma v potravinach zastavil jeden a spustil na mna nej. divnym jazykom-neviem ci to bola bulharstina al;. rumunstina 😝 cesky teda vobec nehovoril-ukazoval mi na kosik-v kociku-nech mu ukazem, co tam mam 😝 Tak to som mala fakt dost...
Stručné shrnutí
- Soukromá bezpečnost (SBS) je běžně najímána supermarkety jako DM, Tesco, Kaufland, Albert nebo Hypernova k prevenci krádeží, a přítomnost hlídačů u pokladen i v uličkách je ve fóru uváděna jako standardní praxe.
- Podle příspěvků v diskuzi mají zákazníci právo odmítnout prohlídku kabelky bez přítomnosti policie; SBS může požádat o ukázání nákupu podle účtenky, ale prohledání osobních věcí je právně sporné a v diskuzi označené za záležitost, kterou může řešit policie.
- Praktická doporučení od diskutujících zahrnují: požádat vedoucího prodejny, zavolat policii v případě obvinění, nebo raději nakupovat v prodejnách s nenápadným dozorem (kamery) či v prodejnách, kde je personál vstřícný.
Nejčastější otázky
Q: Mají strážníci/SBS právo prohledávat kabelky a osobní věci zákazníků v obchodě?
A: Policistka v diskuzi uvádí, že SBS nemají právo samostatně prohledávat kabelky; SBS mohou požádat o ukázání nákupu podle účtenky, ale k prohlídce osobních věcí je podle diskuze potřeba přivolat policii.
Q: Co mám udělat, když mě ochrance zastaví při odchodu a žádá doklady nebo otevření tašky?
A: Diskutující doporučují oznámit vedoucímu prodejny a požadovat přivolání policie; několik příspěvků od policistky/příbuzných policie uvádí, že bez policie nejste povinni ukazovat obsah kabelky.
Q: Způsobí výjezd policie v případě neprokázané krádeže náklady SBS nebo obchodníkovi?
A: V diskuzi se objevily protichůdné názory; některé příspěvky tvrdí, že SBS by musela uhradit výjezd, zatímco policistka a další uživatelé uvedli, že toto je sporné a že takové tvrzení není potvrzené oficiálně.
Q: Které obchodní řetězce v diskuzi nejčastěji zmiňovali přítomnost SBS?
A: Uživatelé v diskuzi zmínili DM, Tesco, Kaufland, Albert, Hypernova, Deichmann, Globus, Max a Terno jako prodejny, kde potkali SBS nebo „preventivní kontroly“.
Q: Jak se mohu bránit, pokud se cítím ponižován sledováním v drogerii nebo supermarketu?
A: Doporučené konkrétní kroky v diskuzi jsou: vystoupit k vedoucímu prodejny, požadovat nenápadný dohled (kamerový záznam), změnit prodejnu (někteří diskutující přestali chodit do konkrétních DM/Kaufland apod.), nebo v případě veřejného osočení okamžitě volat policii.
Q: Kdo uděluje licenci a jaké kontroly má SBS podle příspěvků?
A: V diskuzi uvádějí odborní uživatelé, že udělování licencí a dozor nad SBS spadá pod krajské riaditeľstvo Policajného zboru a ministerstvo vnútra, a že interní pravidla SBS mohou být přísnější než zákon, ale zákon je nadřazen interním předpisům.
Závěry z diskuze
Shoda
- Přítomnost SBS v supermarketech (DM, Tesco, Kaufland, Albert, Hypernova) je běžná a mnozí zákazníci ji vnímají jako zdroj nepohodlí.
- Krádeže v obchodech skutečně probíhají, což je důvod, proč řetězce bezpečnostní služby zaměstnávají.
Sporné názory
- Někteří diskutující tvrdí, že SBS mají právo vzít zákazníka dozadu a provést preventivní prohlídku včetně tašek; jiní (včetně policistky v diskuzi a uživatelů, kteří prověřili zákon) tvrdí, že prohledání osobních věcí bez přítomnosti policie není právem SBS.
- V diskuzi je rozpor o tom, zda musí SBS hradit výjezd policie v případě neprokázané krádeže — existují protichůdné výpovědi.
Otevřené otázky
- Jak přesně zní legislativa a judikatura ve vaší zemi o oprávnění SBS prohledávat nákup nebo osobní věci, a jak se to liší mezi ČR a SR?
- Jaké interní postupy mají jednotlivé obchodní řetězce (DM, Tesco, Kaufland, Albert) pro situace s podezřením na krádež a jakou roli v nich hraje policie?
Zmíněné značky a firmy
DM, Tesco, Kaufland, Albert, Hypernova, Deichmann, Globus, Max, Terno, Droxi, Ministerstvo vnútra, Policajný zbor, Národná banka
Zmíněné produkty a metody
Hippky, Nutrilony, Sterntaler (spací pytel), tester parfému, řasenka, gél po holení, alobal (jako trik proti alarmům), preventívna/preventivní prehliadka, prehliadka podľa bločku, zákon o SBS, kamerový systém, požadování OP
Místa a osoby
Prešov, Pezinok, Lučenec, Ostrava, Anděl (Praha), Banská Bystrica, Senec, Vaňkovka (nákupné centrum)
u nas v tesku jsou taky a vypadaji,ze se sami boji.zachrapy takovy malickati 😀 jeden je suchej jak trava druhej chodi jak kdyby mel umele kyc.klouby...no parada nedavno sem parkovala a videla jak jde kluk asi 15let ven a za nim 2z ochranky leteli a chnapli ho zatahli dovnitr..nez sem dosla dovnitr uz ho pustili stal tam chudak jak oparenej a oni s emu omlouvali ,ze teda to cd neukradl..no bylo jeho a mel tam vypalenou nejakou hru...jsou fakt trapni nekteri 🙄
mata: je to pravda...mali by zavolat policiu ak maju dovod.podozrenie a len pod dohladom policie ta mozu skontrolovat...ja som vtedy nechcela robit problemy, chodim tam casto...
aj u nas v hypernove a nielen v hypernove aj v dm drogerie su straznici mam na nich strasne nervy sliedia za kazdym clovekom,akoby mali ukradnut cely obchod raz som to uz nevydrzala a opytala som sa straznika ci sa mu tak pacim ked chodi za mnou ako pes ked hara fena povedal,ze je to jeho povinnost a ja som mu povedala,ze jeho povinnostou je sice strazit obchod,ale nie byt nalepeny na kazdej zakaznicke ako uchylak potom sklapol
otrivinkajanka - to asi najblizsie pouzijem na sbskara v obchode, ked to tak zabera 😀 ...mna to uraza, ze ma v takych obchodoch, ako je DM akokeby automaticky povazuju za cloveka, ktory tam ide kradnut, a sliedia za nim po celom obchode 😠
...alebo to to co robia, u nas v hypernove pokladnicky 🙄 ze ked mam v kosiku polozenu vetrovku, tak ju musim vybrat, aby skontrolovali, ci pod nou nieco neskyvam 😠 😠 😠 ...z mojho pohladu ponizujuce a urazlive. tak ale viem, ze oni robia len to, na co maju instrukcie... 🙄
ja som zazila,ze jeden hyperaktivny straznik cumel babam do kabelky.Vraj preventivna kontrola.Najlepsie na tom bolo ze od jeden panicky schytal jednu taskou rovno do...
No mne jeden SBS-kar prehladával celý nákup 😠 a pritom som ani nepípala, asi som mu nebola sympatická 😅 kupovala som notebook a normálne mi otvoril celú krabicu, všetko príslušenstvo povyberal a kukal do návodu, či to tam patrí, asi že či som si tam niečo náhodou nepridala 😠 a dokonca mi otváral farbu na vlasy a zubnú pastu či som si nedala nejakú drahšiu do lacnejšej krabice 😠
tak mna v minule poslal pan straznik v deichmane ze si mam kocik odlozit vonku 😲 😲 tak mu jeden xlap skoro hubu rozbil 😅 😅 od tej doby som tam nebola a uz ani nepojdem
tiez neznasam ako mi xodia za zadkom 🙄
alenka treba byt drza inak sa to neda mna to uraza a urcite nielen mna ked mi chodia za zadkom a sliedia predavacky to maju nakazane z vedenia oni za to nemozu ked pozeraju do kosikov a pod veci doklady a kabelku ale pravo pozerat nemaju to musia zavolat policajtov
Ahoj, tohle se stalo jednou mojí mamině a taťkovi když byli nakupovat v nějakém supermarketu...a když zaplatili a chtěli odejít tak je zastavil nějakej rozuma a chtěl aby mu ukázali tašky a účtenku a mamina mu řekla, že to udělá hrozně ráda, ale musí zavřít celý supermarket a když u nich nenajde nic navíc, tak se jí přede všemi omluví. A on té doby když jdou naši na nákup a jezdí tam s vozíkem taky nějaký takový podobný tak když se nedívá, tak mu taťka do vozíku přidá další věci 😀😀
Tak tí SBS-kári... u nás v tescu sú tiež také všelijaké prípady... smejeme sa s mužom na nich, nebudem to ani obkecávať.
Ale včera som bola v Dm drogérke a tam som natrafila na SBS-kárku a veľmi milú, začala sa rozprávať s Alexom a hovorila mi, čo vie jej vnuk a nebola ani stará a bola veľmi príjemná, aj mi poradila ohľadom kozmetiky a všeličo sme sa porozprávali. Možno ma medzitým aj sledovala, lebo sme boli pri značkových make-upoch a špirálach a tak, ale nebolo to vidieť a nedala to najavo. Musím ju pochváliť...
A tiež som počula, že nemajú právo pozerať do tašiek a podobne.
nam sa raz stalo v terne ,že za nami chodil sbskar tak nenapadne 😅 že sme sa vzali a odišli odtial. 😠
no mne to tiež pekne lezie na nervy , nemôžem sa ani sústrediť na to , čo chcem kúpiľ , furt vám čumia na ruky ako keby som bola nejaký kriminálnik , viem , že je to ich práca , ale mali by ich učiť robiť to tak , aby to zákazník nevnímal , lebo to len bráni v nákupe a ja sa z takého obchodu čím skôr ponáhľam, najviac to cítim v DM
v tom DM ja to tak aj u nas dobre ze sa mi nezavesi na krk a tak nechodi so mnou je to strasne ponizujuce a vzdy sa radsej odtial poberiem prec tam na to maju asi specialny patent ze tam takych vyberaju 😠 😠
pacna: tak to je mozne ale je to strasne otravne ked sa ti niekto stale diva na ruky a chodi za tebou ako stena
na mna tiez minule v DM-ku tak "nenapadne" ujo kukal a ked som sa na neho pozrela, tak sa otocil akoze nic 😀
mne sa to stalo tiež v DM-ke 😠 neznášam to, a najmä keď ešte nie som rozhodnutá a niečo si vyberám. dobreže nepríde za mnou a nepozerá mi rovno cez plece 😠 😠
mali by si trošku uvedomiť, kde sú hranice slušnosti a nie striehnuť na každý krok nejakej zákazníčky 😠
livi: no ved prave ja im to neberiem je to ich praca ale nech to robia aspon trosku slusne a nenapadne
toto aj mna pekelne vytacalo, hlavne v DM, lebo inak tam rada nakupujem, ale ako sa DM premiestnila do noveho nakupneho centra, tam ich zrusili, chvalabohu. asi maju kamerovy system.
inak som videla v tescu jednu pani, ktoru to tak dozralo, ze plny nakupny kosik sotila smerom k sbs a povedala, ze v tom pos...om hypermarkete uz nikdy nakupovat nebude, ked za nou sliedi ako polovnicky pes 😀 . az som sa ja dobre z toho citila, tak som jej fandila 😀
tak to aj ja by som po nich niekedy najradsej nieco hodila niekedy to uz presahuje vsetky hranice slusnosti
keď sme boli v Taliansku, tak tam sa také niečo ani náhodou nestávalo. už sa mi stalo aj také, že predavač bol pred obchodom a ani si ťa nevšimol a kým si ho nezavolala, tak ani neprišiel 🙂
My keď sme s mužom kupovali kufre tak po zaplatení keď sme chceli odísť tak nás zastavil jede sbs-snaživec (asi sa hral na Jamesa Bonda prinajmenšom) a nech mu ukážeme doklad o zaplatení, a rozzipsoval nám každý kufor . Muž mal také nervy - sa ho pýtal, že to nemyslí vážne? ale nezmohli sme sa na nič...
a ešte v Maxe sme boli na káve a môj 6 ročný syn sa tam premával na kolobežke (podotýkam nikoho neohrozoval a bolo tam minimum ľudí). Lenže po chvílke prišiel a ticho si k nám sadol, že ujo policajt mu zakázal kolobežkovať sa ..... a ten sbs-kár bol môj divný spolužiak zo ZŠ (pamataĺa som si ho kvôli tomu, že keď rozprával tak mal zacvaknuté zuby stále.. 😅 )
No tusim v DM su sbs-kari experti v sliedeni za mamickami... 😠 Mna tu uz tie baby poznaju,ale sbs sa tu stale meni a tiez ma prenasleduju v kazdej ulicke,az kym nezaplatim...Je to neprijemne a minule som uz mala na jazyku sa spytat,ci ma nejaky problem!
me tankujou prodavacky v obchodech kam uz malokdo zavita ale stoji tam tri v prazdnem krame a jak nekdo vejde nalepi se na nej a jedna za mnou jde druha si stoupne na jeden konec a treti na druhy a ted to vypada jako by me chteli odchytavat tak prastim kosikem a jdu pryc 😠
aponchie: to aj ja neznasam 😒 mam pocit, ze ma pozoruju, ci si to vobec mozem dovolit, al. to chcem ukradnut 😠
Baby,ja som pocula,ze SBS-kary nemaju pravo prehladavat osobne veci,napr.tasky,kosiky v kocikoch atd....Ze vraj ma na to pravo len policia.Neviete ci je to pravda?
To ze predavacky nemaju pravo ziadat aby som im ukazala tasku viem na 100%.