Strážnici v supermarketoch. Čo si o nich myslíte?
Ahojte, aky mate nazor na straznikov v obchodoch? Neviem, ci sa mi to len zda, ale vacsina mi pripada akokeby ich prave prepustili z kriminalu 😎 Osobne ich nemusim 😎 .Mam skusenost, ze ked je poloprazdny obchod a nieco hladam-napr. v drogerke, tak ma sleduju na kazdom kroku, zavadzaju akokeby som chcela kradnut 😠 Keby aspon vedeli poradit co kde najdem, ked personal sa vacsinou flaka 😎 .
Minule ma v potravinach zastavil jeden a spustil na mna nej. divnym jazykom-neviem ci to bola bulharstina al;. rumunstina 😝 cesky teda vobec nehovoril-ukazoval mi na kosik-v kociku-nech mu ukazem, co tam mam 😝 Tak to som mala fakt dost...
Stručné shrnutí
- Soukromá bezpečnost (SBS) je běžně najímána supermarkety jako DM, Tesco, Kaufland, Albert nebo Hypernova k prevenci krádeží, a přítomnost hlídačů u pokladen i v uličkách je ve fóru uváděna jako standardní praxe.
- Podle příspěvků v diskuzi mají zákazníci právo odmítnout prohlídku kabelky bez přítomnosti policie; SBS může požádat o ukázání nákupu podle účtenky, ale prohledání osobních věcí je právně sporné a v diskuzi označené za záležitost, kterou může řešit policie.
- Praktická doporučení od diskutujících zahrnují: požádat vedoucího prodejny, zavolat policii v případě obvinění, nebo raději nakupovat v prodejnách s nenápadným dozorem (kamery) či v prodejnách, kde je personál vstřícný.
Nejčastější otázky
Q: Mají strážníci/SBS právo prohledávat kabelky a osobní věci zákazníků v obchodě?
A: Policistka v diskuzi uvádí, že SBS nemají právo samostatně prohledávat kabelky; SBS mohou požádat o ukázání nákupu podle účtenky, ale k prohlídce osobních věcí je podle diskuze potřeba přivolat policii.
Q: Co mám udělat, když mě ochrance zastaví při odchodu a žádá doklady nebo otevření tašky?
A: Diskutující doporučují oznámit vedoucímu prodejny a požadovat přivolání policie; několik příspěvků od policistky/příbuzných policie uvádí, že bez policie nejste povinni ukazovat obsah kabelky.
Q: Způsobí výjezd policie v případě neprokázané krádeže náklady SBS nebo obchodníkovi?
A: V diskuzi se objevily protichůdné názory; některé příspěvky tvrdí, že SBS by musela uhradit výjezd, zatímco policistka a další uživatelé uvedli, že toto je sporné a že takové tvrzení není potvrzené oficiálně.
Q: Které obchodní řetězce v diskuzi nejčastěji zmiňovali přítomnost SBS?
A: Uživatelé v diskuzi zmínili DM, Tesco, Kaufland, Albert, Hypernova, Deichmann, Globus, Max a Terno jako prodejny, kde potkali SBS nebo „preventivní kontroly“.
Q: Jak se mohu bránit, pokud se cítím ponižován sledováním v drogerii nebo supermarketu?
A: Doporučené konkrétní kroky v diskuzi jsou: vystoupit k vedoucímu prodejny, požadovat nenápadný dohled (kamerový záznam), změnit prodejnu (někteří diskutující přestali chodit do konkrétních DM/Kaufland apod.), nebo v případě veřejného osočení okamžitě volat policii.
Q: Kdo uděluje licenci a jaké kontroly má SBS podle příspěvků?
A: V diskuzi uvádějí odborní uživatelé, že udělování licencí a dozor nad SBS spadá pod krajské riaditeľstvo Policajného zboru a ministerstvo vnútra, a že interní pravidla SBS mohou být přísnější než zákon, ale zákon je nadřazen interním předpisům.
Závěry z diskuze
Shoda
- Přítomnost SBS v supermarketech (DM, Tesco, Kaufland, Albert, Hypernova) je běžná a mnozí zákazníci ji vnímají jako zdroj nepohodlí.
- Krádeže v obchodech skutečně probíhají, což je důvod, proč řetězce bezpečnostní služby zaměstnávají.
Sporné názory
- Někteří diskutující tvrdí, že SBS mají právo vzít zákazníka dozadu a provést preventivní prohlídku včetně tašek; jiní (včetně policistky v diskuzi a uživatelů, kteří prověřili zákon) tvrdí, že prohledání osobních věcí bez přítomnosti policie není právem SBS.
- V diskuzi je rozpor o tom, zda musí SBS hradit výjezd policie v případě neprokázané krádeže — existují protichůdné výpovědi.
Otevřené otázky
- Jak přesně zní legislativa a judikatura ve vaší zemi o oprávnění SBS prohledávat nákup nebo osobní věci, a jak se to liší mezi ČR a SR?
- Jaké interní postupy mají jednotlivé obchodní řetězce (DM, Tesco, Kaufland, Albert) pro situace s podezřením na krádež a jakou roli v nich hraje policie?
Zmíněné značky a firmy
DM, Tesco, Kaufland, Albert, Hypernova, Deichmann, Globus, Max, Terno, Droxi, Ministerstvo vnútra, Policajný zbor, Národná banka
Zmíněné produkty a metody
Hippky, Nutrilony, Sterntaler (spací pytel), tester parfému, řasenka, gél po holení, alobal (jako trik proti alarmům), preventívna/preventivní prehliadka, prehliadka podľa bločku, zákon o SBS, kamerový systém, požadování OP
Místa a osoby
Prešov, Pezinok, Lučenec, Ostrava, Anděl (Praha), Banská Bystrica, Senec, Vaňkovka (nákupné centrum)
mataharyy ale ja nehovorkam o prodavacke sbs nato robia odbornu sposobilost a to je vsetko ministerstvo vnutra a asi podla teba aj oni klam vsak a ak rozpravas ked idu deti a kupuju si lahev tak pokladnicka tiez ma pravo si od nich opitat op hadam nebude predavat detickam alkohol keby tam bola kontrola tak leti a obchod dostane pokutu
😀
mily dalas, to co vy mate v internych pravidlach, to nezaujima nikoho. ja som si to, ako to vlastne je zistila aj u veduceho sbs, aj u policajta... takze sbs moze poziadat zakaznika aby ukazal napr. kabelku, ale ten moze odmietnut. v tom pripade musi sbs zavolat policiu a potom je dotycny povinny ukazat tu kabelku. a to mas pravdu, ze ho tam mozte drzat do prichodu policie.
vela, hlavne mladych sbs-karov sa hra na frajerov...a viem o pripadoch kde v urcitom hypermarkete kradli najviac prave sbs-kari.
dalas: Pleteš se, irenkat a matahary má pravdu. Raději si zjisti nejdříve zákony a pak tady někomu pleť hlavu. Zákon je nadřazený nad vaše interní předpisy.
lukin pracujem v sbs a viem co je dovolene a co zakazane a ty si taka ista ako tieto ostatne ja som zo slovenska a nie cz mojko ja studovat nic nemusim lebo nevies nic ale mudrujes 😀
dalas: Možná to na Slovensku máte jinak, ale v ČR to je tak, jak jsme říkaly. Bylo to dokonce i v televizi, nevím zda v Testovinách nebo Občanském judu nebo v něčem takovém.
dalas laskavo ma neurazaj! ja s nikym nespolupracujem, ale robim v jednom obchode, kde funguje aj strazna sluzba, takze som sa pytala priamo ich. a nemas pravdu aj keby co bolo. treba ti to zopakovat?
vy to mate mozno v internych pravidlach ale ako spominala lukin zakon je viac...
a coze si si tak odstranil foto?
dievcata a chlapec, neda mi, musim prispiet ..... bohuzial - realita je taka ze kvoli par nepoctivcom musime strpiet kontroly aj nas normalnych ...
robim v lekarni so samoobsluznym priestorom a fakt sa nam stalo, ze jedna mamicka si supla 2 nutrilony do kocika dole a treti na pult, ze iba ten zaplati .. este ze sme si to vsimli, lebo sbskara tu nemame.
a druhy krat sa nam stalo, ze nam jeden corkar pokradol dost vela kozmetiky, bolo plno a pred vianocami ... a podla fotky z kamery nam toto sviniara sbskari z obchodaku dovliekli za golier asi o 3 dni. takze sme im za to boli vdacni ....
takze aj ked cumia, ja im to tolerujem, je to ich praca...
Ahojte, pracujem v silovej zložke a viem, že SBS-kár nemá právo prehliadať tašky. Mne sa stala situácia v obchod.dome v BB, že ma obvinili, že som ukradla hygienické vreckovky. Údajne som si ich vložila do kočíka ku dcérke.Požiadala som ich, aby mi ukázali videozáznam, ktorý by ma usvedčil. Samozrejme, nemali kamerový systém a tak ma nemohli usvedčiť. Naďalej na mňa naliehali a keď som im odmietla čokoľvek ukázať, požiadala som ich aby zavolali políciu. Povedali, že nezavolajú, pretože ak by sa mi nič nedokázalo, tak by výjazd museli hradiť oni. Takže mali smolu.
Napodiv, v tom istom obchodnom dome som bola svedkom ako obvinila pokladníčka 75 ročnú babičku, že im ukradla suché rohlíky. Drzo jej vytrhla tašku z ruky a vytiahla z nej sáčok s rohlíkmi. Babička im vysvetlila, že ide od dcéry a tá jej dala rohlíky na strúhanku. Nechceli jej veriť a tak od nej žiadali aby im to uhradila. To som už nevydržala,a zastala som sa babky a požiadala som ich, aby mi ukázali, kde skladujú suché pečivo. Neukázali a povedali aby som sa do toho nestarala. Tak som im povedala, aby okamžite babke dali pokoj, lebo na nich zavolám políciu. Vyhodila som im na oči, že jej to nemajú ani ako dokázať, a aj to, že ona sa nemá čo obhajovať, že niečo neukradla, ale oni ju majú usvedčiť. Potom prišla vedúca predajne a zjavne ma spoznala, že už so mnou raz nepochodili a prikázala pokladníčke aby to nechala tak.
Je to trochu choré, nie?
Baby, v žiadnom prípade so sebou nenechajte kývať. Obsah svojich kabeliek a tašiek ukazujte len polícií a nenechajte sa od našich " veľkých" podnikateľov zatlačiť do kúta.
martina.d.: mas uplnu pravdu, a bolo mile ako si sa zastala tej babicky 🙂 akurat, to co ti povedal sbs-kar, ze nezavolaju policiu, lebo ak by nic nenasli museli by vyjazd zaplatit, to nie je pravda. ja som si pred tym tiez myslela ze je to tak, ale spytala som sa na to priamo pribuzneho policajta a povedal ze nie, ze ony musia ist vsade kde ich zavolaju, kde je podozrenie z kradeze napr.
Dalas1, měj si svou pravdu, když chceš, ale to co píšeš je nesmysl a ty si to za boha živého nenecháš vyvrátit... Takže přít se s tebou nemá smysl, ale pokud nezdílíš naší pravdu, tak ji alespoň toleruj a nesekej tady patky 😉
Jinak jsem se na to ptala a jak pro slovensko tak pčo česko platí: Nikdo krom policie nemá právo na to vidět váš OP, tašku vám nesmí prohledat nikdo (nepočítám nějaké estremní situace...) ani policie, ale ta vám může nařídit ať jim ukážet její obsah a v tomto případě nelze odmítnout. Hlášení o krádeži sepisuje policie a nesmí dát žádné údaje nikomu dalšímu (nevím jaký je dále postup mezi obchodem/bezpečnostní agenturou a policií), ale v případě že už jste zadrženi a krádež se prokáže spadáte do rukou policie... Pokud v obchodě, hospodě, erotických obchodech a videopůjčovnách kde mají dvd pro dospělé (nic dalšího mě nenapadá) vyžadují OP, nemají na to nárok a pokud odmítnete jediné co mohou udělat je že vám nenalejou, či neprodají to co chcete, nic víc nesmí! Výjezd policie se hradí pouze v případě že se prokáže úmyslné zavolání bez patřičného důvodu, jinak ne.
Mě někdo vytrhnout tašku z ruky a hrabat se v ní, tak volám policii já a ještě řvu jak tur, myslím že příště by to nezkusila 😀
lucim no aspom jedna mudra baba berte si priklad tiez nemusely doniest toho lopkara do tej lekarne lebo to neni ich objekt ked ze tam nemaju sbs a sbs maju pravo a aj budu mat pravo skontrolovat tasku je pravda ked ma histerku ze ona neukaze tajasne ze zavolame policiu kto sa bude z nejakou zenskou alebo chlapom rozculovat ved policajzi dojdu a 1 2 hodinky prajem pekny den 😀
mataharyy ja mam svoju pravdu a nemal som doteras problem a chodia mi aj policajti na kontrolu a aj z ministerstva tak tvojek kec a aj tieto ostatne mam vies kde ...... 😉
martina vzdy ked ides do obchodu tak si povina nahlasit alebo oznacit tovar alebo mat aspom blocik 😠
matullienka 😀
no dalas, nikdo neřekl že všichni jsou pošahaný, že?? Jinak nemají právo, mají interní řád, kterej vám tam lejou do hlav a v něm si můžou napsat co chtějí, ale není to zákon, takže tak. Jinak ujišťuji tě že s tím co píšeš jsi přesně ten se kterým bych si postavila hlavu a neukázala 😉
Pokud jsou slušní, tak není problém a klidně si ten batoh vyházím (pokud si nevzpomene ve chvíli kdy ho zapnu, po tom co jsem do něj hodinu skládala nákup 😀 ), ale pokud je to nějaké pako, co seká patky... a řeší si komplex tím že buzeruje jiné lidi, tak si klidně i ty dvě hodiny na policajty počkám a pak ještě budu požadovat obluvu (prostě oko za oko, zub za zub... 😉 )
matahary ma pravo poziadat tvoj opciansky vtedy ked mas vec z protipravnej cinosti a pise sa datum narodenia 😀
matulienka ja viem co pisem moja robkam v sbs 5 rokou a nejake tu babule ma neoklamu lebo je to blbost a ak vies co je to preventyvna kontrola tak to sa robka preto lebo je to nariadene aby sme to robkal nemal som z tym vobec problem aj ked nejaka zena namna podala tresne oznamenie na policie a aj na firme proste neuspela lebo to je napisane v zakone o sbs
Tak mi ukáž bloček od napoly skonzumovaných rohlíkov. A určite v každom obchode predávajú suché pečivo. A predsa to funguje tak, že najskôr ti oni musia dokázať vinu, až potom sa ty môžeš obraňovať.
ja neviem , ale zákonu o sbs môže byť nadradený nejaký iný zákon - hodte sem nejaké úryvky zákonov a bude to
Oni taky dle zákona nemají nárok, když ti v obchodě prodavačka chce zkontrolovat datum narození, když si kupuješ flašku, nejsi povinna jí ukázat OP, ale ona není povinna ti prodat tu flašku 😝 Jsem si tím 100% jistá, máme v rodině poliajty. Navíc jsme takhle kupovali nemalé množství alkoholu a cigaret na rozlučku v devítce 😉 To že jim takové věci ukazuješ je tvá vůle, ale nejsi povinná ji to ukázat. Je to tak, zkus se na to někdy zeptat 😉