Je dnes 75% sleva v Tescu na pleny?

Stručné shrnutí

• Reklama v deníku Metro inzerovala „Sváteční sleva na vybranou kosmetiku pro děti a maminky. - 75%. Akce platí od 12.12. do 24.12.2012 v hypermarketech a obchodních domech Tesco nebo do vyprodání zásob.“
• Většina zákaznic uváděla, že v kamenných prodejnách Tesco 75% slevu na pleny nebo ubrousky nenašla a prodavačky často o takové akci neměly informaci.
• Tesco vydalo tiskové prohlášení s omluvou za nepřesné vymezení výrobků v reklamě; oficiální akční nabídky na itesco.cz tuto 75% slevu neuváděly.

Nejčastější otázky

Q: Platí v Tescu 75% sleva na pleny a vlhčené ubrousky?
A: Oficiální kanály Tesca (itesco.cz) v době diskuze žádnou 75% slevu na pleny nebo ubrousky neuváděly a Tesco v tiskovém prohlášení omluvilo nepřesné vymezení reklamní nabídky; většina návštěvnic prodejen uvedla, že ve svých obchodech žádnou takovou slevu nenašla.

Q: Co přesně inzerovala reklama v deníku Metro?
A: Reklama v Metru uváděla „75% sleva na vybranou kosmetiku pro děti a maminky“ s platností od 12.12. do 24.12.2012 v hypermarketech a obchodních domech Tesco nebo do vyprodání zásob a ukazovala ilustrační fotografie produktů jako plíny Huggies, Nutrilon, Hipp, Johnsonn aj.

Q: Kde ověřím oficiální akce Tesca?
A: Oficiální akční nabídky a tisková prohlášení Tesca jsou na itesco.cz v sekcích „Novinky a nabídky / Akční nabídky“ a „Pro novináře / Tiskové zprávy“ (v diskuzi byl odkaz na http://www.itesco.cz/cs/novinky-a-nabidky/akcni... a na tiskové prohlášení o zmíněné akci).

Q: Kde hledat reálné slevy na plenky, když Tesco nemá nabídku?
A: Agregátor slev kupi.cz má sekci „Pleny a vlhčené ubrousky“ s aktuálními nabídkami a v diskusi byla zmíněna konkrétní akce v Kauflandu s Pampers za 199 Kč do středy.

Q: Byla v některých prodejnách nějaká jiná dětská akce?
A: Některé prodejny uváděly kosmetiku Nivea pro děti ve slevě a v Praze na Skálce byla uvedena 50% sleva na Huggies promo balení za 234 Kč (velikost 3).

Q: Může se stát, že Tesco udělá lokální nebo neohlášenou „fór“ akci na plenky?
A: V diskuzi je anecdota, že některé prodejny mohou dělat lokální výprodeje nebo noční slevy při vyprázdnění skladu a že zaměstnanci mohou informace šířit mezi známými; tento postup ale nebyl oficiálně potvrzen Tescom.

Závěry z diskuze

Shoda

• Reklama uváděla 75% slevu na „vybranou kosmetiku pro děti a maminky“ s daty 12.12.–24.12.2012.
• Většina návštěvnic ve fyzických prodejnách Tesco žádnou 75% slevu na pleny nebo ubrousky nezaznamenala.
• Oficiální web Tesca (itesco.cz) tuto 75% slevu v akčních nabídkách neuváděl a Tesco vydalo tiskové prohlášení/omluvu.

Sporné názory

• Někteří považovali reklamu Metra za zavádějící a domnívali se, že šlo o chybu v inzerci; jiní interpretovali text reklamy jako platný pouze pro „vybranou kosmetiku“ a ne pro pleny či ubrousky.
• Někteří diskutující hlásili místní slevy (např. Huggies 50% v Praze–Skalka), zatímco jiní tvrdili, že žádné výrazné akce v jejich prodejnách nebyly.

Otevřené otázky

• Které konkrétní prodejny a jaké konkrétní položky byly skutečně zahrnuty v inzerované 75% slevě (pokud vůbec nějaké)?
• Do jaké míry se budou podobné reklamní chyby opakovat a jak Tesco informuje zákazníky o opravách a přesném rozsahu akcí?

Zmíněné značky a firmy

Tesco, Metro, Huggies, Nutrilon, Ria, Carefree, Lamaze, Hipp, Johnsonn, OB, Lacalut, Palette, Lactacyd, Sebamed, Bela, Pampers, Kupi.cz, Kaufland, itesco.cz, metro.cz

Zmíněné produkty a metody

75% sleva na vybranou kosmetiku pro děti a maminky (12.12.–24.12.2012), Huggies promo balení 50% za 234 Kč (vel. 3), Pampers Baby Activ 132 ks (uvedena cena 249 Kč a v anonymní anekdotě 145 Kč), Pampers za 199 Kč (Kaufland), ovocné přesnídávky 13,90 Kč ze 17,90 Kč, dětská kosmetika Nivea, vlhčené ubrousky, kupi.cz sekce „Pleny a vlhčené ubrousky“, rychlá likvidace skladu / noční slevy pro zaměstnance (anecdota)

Místa a osoby

Praha, Praha – Skalka, Zličín, Břeclav