Monitor Nanny - kontrola, kalibrace, servis
Spousta z nás kupuje monitor z bazárku který je již používaný. Na můj dotaz kde a v jakých městech mohu nechat monitor zkontrolovat a překalibrovat jsem přímo z Jablotronu dostala tuto odpověď:
Monitor dechu Nanny musíte poslat přímo k nám na servisní oddělení. Zde mám specializované pracoviště pro kontrolu a opravy. Tyto kontroly se musí provádět pře každým dalším použitím na další miminko.
Servis provádíme zdarma.
Zde je adresa:
Jablotron Alarms a.s.
Servis
Pod Skalkou 33
Jablonec nad Nisou
466 01
Věřím, že je to asi důležité a málokdo ví, že všechny monitory mají 4 roky záruku, po dobu záruky je servis zdarma (je třeba zaslat kopii účtenky), po té stojí 200,- Kč.
Tak snad tento odkaz pomůže i dále a případů planých poplachů bude co nejméně 🙂
Stručné shrnutí
- Monitor dechu Nanny lze poslat na servisní oddělení Jablotron Alarms a.s., Servis, Pod Skalkou 33, Jablonec nad Nisou, 466 01; servisní telefon uveden v diskuzi je 483 559 881.
- Informace o záruce a cenách servisu jsou rozporuplné: jeden zdroj uvádí čtyřletou záruku a bezplatný servis v záruce (po záruce servis 200 Kč), výrobce (Petr Fráňa s.r.o.) v e-mailu uvádí, že životnost snímací desky je 2 roky, deska je nerozebiratelná a doporučuje nákup nové desky za 895 Kč.
- Použité monitory z bazaru by měly být před dalším použitím zkontrolovány nebo repasovány, protože snímací deska může mít sníženou citlivost i když jednotka "funguje".
Nejčastější otázky
Q: Kde poslat monitor dechu Nanny ke kontrole nebo servisu?
A: Posílat lze na Jablotron Alarms a.s., Servis, Pod Skalkou 33, Jablonec nad Nisou, 466 01; v diskuzi je uvedeno servisní tel.: 483 559 881.
Q: Jaká je záruka na monitor Nanny a co kryje?
A: Jeden zdroj v diskuzi uvádí čtyřletou záruku na přístroj a bezplatný servis během záruky (potřeba kopie účtenky), zatímco výrobce v e-mailu tvrdí, že čtyřletá záruka není pravda a že životnost snímací desky je 2 roky (toto tvrzení je v diskuzi prezentováno jako informace od výrobce/Petr Fráňa s.r.o.).
Q: Kolik stojí servis nebo oprava po záruce?
A: V diskuzi je uvedeno, že po záruce může servis stát 200 Kč (neověřené tvrzení), a výrobce v e-mailu doporučuje nákup nové snímací desky za 895 Kč, protože snímací deska je podle něj nerozebiratelná.
Q: Lze bezpečně koupit použitý monitor Nanny z bazaru?
A: Použité monitory lze koupit, ale diskuze doporučuje poslat je na kontrolu nebo repas před dalším použitím, protože servo/servis může zjistit sníženou citlivost snímací desky i u jednotek, které doma "fungují".
Q: Jak často je nutné kontrolovat nebo repasovat snímací desku Nanny?
A: V diskuzi je uvedeno několik údajů: manuál uvádí kontrolu po dvou letech, výrobce v e-mailu uvádí životnost snímací desky 2 roky, a z praxe nemocnic je zmíněno vyřazování přístrojů po cca 6 letech (různé zdroje se liší).
Q: Co dělat při mechanickém poškození (ulomení konektoru)?
A: V diskuzi je uvedena lokální rychlá oprava u pana Pavlíka z Kokor, tel. 776 582 580, cena do 50 Kč; alternativou je zaslat přístroj do servisu Jablotronu (kontakt pan Heřmánek, tel. 483 559 881), kde podle jednoho příspěvku provádějí opravy i po záruce.
Závěry z diskuze
Shoda
- Použité monitory z druhé ruky je vhodné posílat na kontrolu nebo repas před dalším použitím.
- Nemocnice a porodnice mají evidenci kontrol a kalibrací přístrojů a přístroje projdou pravidelnými kontrolami.
Sporné názory
- Názor A: V diskuzi je uvedeno, že na přístroj platí čtyřletá záruka a servis je v záruce bezplatný; po záruce servis stojí údajně 200 Kč.
Názor B: Výrobce (Petr Fráňa s.r.o.) v e-mailu uvádí, že snímací deska má životnost 2 roky, není opravovatelná, a doporučuje nákup nové desky za 895 Kč; čtyřletá záruka podle něj není pravdivá.
Otevřené otázky
- Zda Jablotron skutečně vydává certifikát o funkčnosti po odeslání přístroje a zda se postupy servisu/garance v průběhu času změnily.
- Jaký je jednotný oficiální postup a ceník servisu pro všechny typy Nanny (BM-01 vs BM-02) u výrobce/servisu.
Zmíněné značky a firmy
Jablotron Alarms a.s., Petr Fráňa s.r.o., Jabloshop.cz, Modrykonik.cz, Juchoo.cz, Babysense
Zmíněné produkty a metody
Monitor dechu Nanny, Nanny BM-01, Nanny BM-02, snímací deska, výměna snímací desky, nová snímací deska 895 Kč, kalibrace, kontrola, repas, Babysense II, Babysense 5
Místa a osoby
Jablonec nad Nisou, Přerov, Olomouc, Kokor, Martina Švecová, pan Heřmánek, pan Pavlík
Ahoj, jen jsem chtěla předat svoji zkušenost... Koupila jsem na bazárku Babysense II, vyzkoušela (doma fungoval) a předala do servisu. Jednotka je bohužel na vyřazení, má sníženou citlivost... ☹ takže i když se monitor jeví jako funkční, nemusí tomu tak být...
Ahoj holky asi to tady úplně nepatří,ale prosím vás. Chtěla bych prckovi pořídit tady tuhle plyšovou nádheru 🙂 . Máte s tím některá zkušenost? Děkuji všem 🙂
http://www.juchoo.cz/plysove-zviratko-s-tlukote...
Já mám informace z nemocnice, že po dvou letech se skutečně musí podložka Nanny repasovat. Upozorňovaly nás na to právě na kurzech, že pokud si ji budeme půjčovat od třeba od kamarádky či kupovat z druhé ruky, tak jí máme zaslat na repas.
Já teď řeším, že mám matraci nad 10 cm (Nanny má fungovat právě jen do 10 cm), tak se musím poohlédnout po jiné podložce.
@pabka Tak to je fajn, díky za informaci. Teda předpokládám, že slovem funguje nemáš na mysli, že monitor stále řve (tj. dává falešné poplachy, jak mi v emailu psal výrobce, že se to u matrace nad 10 cm může stát). 😉 Předpokládám, že všechny monitory budou fungovat za obdobných podmínek, takže mi nezbude než "Nannynku" vyzkoušet.
Ahoj holky, přidávám info ohledně servisu Nanny. Ulomil se mi umělý konektor, který se zasouvá do snímací jednotky, po dlouhém zkoumání jsem našla rychlé řešení pro maminky z Přerova, Olomouce a okolí. Výměnu konektoru mi na počkání u auta udělal pan Pavlík z Kokor, tel.: 776 582 580, cena do 50kč. Jinak lze zaslat i na Jablotroň a tam mi pan Heřmánek servisní technik Tel.: 483 559 881 řekl, že veškeré opravy i po záruční dělají ZDARMA i když nemáte účtenku. Jen zabalit, popsat závadu, napsat zpáteční adresu. Mějte se hezky a krásné svátky. R
Jen pro info, možná se to bude ještě někomu hodit 🙂 ...Ke kalibraci - dnes jsem volala přímo do servisu Jablotronu https://www.jabloshop.cz/servis-vyrobku-jablotron tel:483 559 881
Tam mi paní řekla, že mohu monitor dechu( nanny) poslat přímo k nim na adresu, kde ho bezplatně zkontrolují a zkalibrují, že je v pořádku.
Ahoj, nevíte zda je servis nanny a adresa pro zaslání aktuální? a kolik se platí po záruce?