Monitor Nanny - kontrola, kalibrace, servis
Spousta z nás kupuje monitor z bazárku který je již používaný. Na můj dotaz kde a v jakých městech mohu nechat monitor zkontrolovat a překalibrovat jsem přímo z Jablotronu dostala tuto odpověď:
Monitor dechu Nanny musíte poslat přímo k nám na servisní oddělení. Zde mám specializované pracoviště pro kontrolu a opravy. Tyto kontroly se musí provádět pře každým dalším použitím na další miminko.
Servis provádíme zdarma.
Zde je adresa:
Jablotron Alarms a.s.
Servis
Pod Skalkou 33
Jablonec nad Nisou
466 01
Věřím, že je to asi důležité a málokdo ví, že všechny monitory mají 4 roky záruku, po dobu záruky je servis zdarma (je třeba zaslat kopii účtenky), po té stojí 200,- Kč.
Tak snad tento odkaz pomůže i dále a případů planých poplachů bude co nejméně 🙂
Stručné shrnutí
- Monitor dechu Nanny lze poslat na servisní oddělení Jablotron Alarms a.s., Servis, Pod Skalkou 33, Jablonec nad Nisou, 466 01; servisní telefon uveden v diskuzi je 483 559 881.
- Informace o záruce a cenách servisu jsou rozporuplné: jeden zdroj uvádí čtyřletou záruku a bezplatný servis v záruce (po záruce servis 200 Kč), výrobce (Petr Fráňa s.r.o.) v e-mailu uvádí, že životnost snímací desky je 2 roky, deska je nerozebiratelná a doporučuje nákup nové desky za 895 Kč.
- Použité monitory z bazaru by měly být před dalším použitím zkontrolovány nebo repasovány, protože snímací deska může mít sníženou citlivost i když jednotka "funguje".
Nejčastější otázky
Q: Kde poslat monitor dechu Nanny ke kontrole nebo servisu?
A: Posílat lze na Jablotron Alarms a.s., Servis, Pod Skalkou 33, Jablonec nad Nisou, 466 01; v diskuzi je uvedeno servisní tel.: 483 559 881.
Q: Jaká je záruka na monitor Nanny a co kryje?
A: Jeden zdroj v diskuzi uvádí čtyřletou záruku na přístroj a bezplatný servis během záruky (potřeba kopie účtenky), zatímco výrobce v e-mailu tvrdí, že čtyřletá záruka není pravda a že životnost snímací desky je 2 roky (toto tvrzení je v diskuzi prezentováno jako informace od výrobce/Petr Fráňa s.r.o.).
Q: Kolik stojí servis nebo oprava po záruce?
A: V diskuzi je uvedeno, že po záruce může servis stát 200 Kč (neověřené tvrzení), a výrobce v e-mailu doporučuje nákup nové snímací desky za 895 Kč, protože snímací deska je podle něj nerozebiratelná.
Q: Lze bezpečně koupit použitý monitor Nanny z bazaru?
A: Použité monitory lze koupit, ale diskuze doporučuje poslat je na kontrolu nebo repas před dalším použitím, protože servo/servis může zjistit sníženou citlivost snímací desky i u jednotek, které doma "fungují".
Q: Jak často je nutné kontrolovat nebo repasovat snímací desku Nanny?
A: V diskuzi je uvedeno několik údajů: manuál uvádí kontrolu po dvou letech, výrobce v e-mailu uvádí životnost snímací desky 2 roky, a z praxe nemocnic je zmíněno vyřazování přístrojů po cca 6 letech (různé zdroje se liší).
Q: Co dělat při mechanickém poškození (ulomení konektoru)?
A: V diskuzi je uvedena lokální rychlá oprava u pana Pavlíka z Kokor, tel. 776 582 580, cena do 50 Kč; alternativou je zaslat přístroj do servisu Jablotronu (kontakt pan Heřmánek, tel. 483 559 881), kde podle jednoho příspěvku provádějí opravy i po záruce.
Závěry z diskuze
Shoda
- Použité monitory z druhé ruky je vhodné posílat na kontrolu nebo repas před dalším použitím.
- Nemocnice a porodnice mají evidenci kontrol a kalibrací přístrojů a přístroje projdou pravidelnými kontrolami.
Sporné názory
- Názor A: V diskuzi je uvedeno, že na přístroj platí čtyřletá záruka a servis je v záruce bezplatný; po záruce servis stojí údajně 200 Kč.
Názor B: Výrobce (Petr Fráňa s.r.o.) v e-mailu uvádí, že snímací deska má životnost 2 roky, není opravovatelná, a doporučuje nákup nové desky za 895 Kč; čtyřletá záruka podle něj není pravdivá.
Otevřené otázky
- Zda Jablotron skutečně vydává certifikát o funkčnosti po odeslání přístroje a zda se postupy servisu/garance v průběhu času změnily.
- Jaký je jednotný oficiální postup a ceník servisu pro všechny typy Nanny (BM-01 vs BM-02) u výrobce/servisu.
Zmíněné značky a firmy
Jablotron Alarms a.s., Petr Fráňa s.r.o., Jabloshop.cz, Modrykonik.cz, Juchoo.cz, Babysense
Zmíněné produkty a metody
Monitor dechu Nanny, Nanny BM-01, Nanny BM-02, snímací deska, výměna snímací desky, nová snímací deska 895 Kč, kalibrace, kontrola, repas, Babysense II, Babysense 5
Místa a osoby
Jablonec nad Nisou, Přerov, Olomouc, Kokor, Martina Švecová, pan Heřmánek, pan Pavlík
aha, tak to zpoplatnili..já si nechala kontrolovat před půl rokem, asi a ještě to bylo zadarmo..zaslala jsem a za 4dny byl doma i s certifikátem.
@gepe Díky, je to vytvořeno 🙂
https://www.modrykonik.cz/blog/engele/article/monitor-nanny-kontrola-kalibrace-ser-jgwr74/
Holky ja tam volala a vite co mi rekli??Ze 48 mesicu bezplatny servis je pouze na tu jednotku.na kazdou desku je zaruka pouze 2 roky, po dvou letech je to neopravitelne!Je to jako spotrebni zbozi, jak baterky, kdyz doslouzi,vyhodis a koupis novou!!!Tak teda nechapu....
Budu posilat zitra nebo v pondeli, napsala jsem jim k tomu dopis na A4, tak jsem zvedava....
@kocici_mama
No jo oni me taky ne, byla jsme pekne vytocena, ale nenadelas vubec nic ☹ aspon, ze tu krabicku mame funkcni tak na dalsi mimi uz koupime "jen" desku.....
@engele Dovoluji si napsat, že tato informace není pravdivá. Napsala jsem na jejich e-mailovou adresu, toto co jste zde uvedla..že opravují a za tu a tu cenu a mě bylo zodpovězeno:
Dobrý den.
informací na internetu koluje spousta, ne všechny jsou však pravdivé a bohužel není v našich silách je na všech diskuzních fórech uvádět na pravou míru.
Pokud zašlete přístroj na uvedenou adresu – Jablotron Alarms, přijde Vám přístroj zpět s informací, že deska má prošlou životnost a doporučují Vám nákup desky nové. Není pravda, že přístroje mají 4letou záruku. Rovněž nedostanete certifikát o jeho další funkčnosti.
Např. v nemocnicích se přístroje, které mají 6let již vyřazují z provozu. Důležité je, zda vlastníte typ Nanny BM-01 nebo BM-02 – je to uvedeno na ovládací jednotce. Starší typ BM-01 se už skoro 10let nevyrábí a jeho servis byl rovněž ukončen. K typu Nanny BM-02 bych opravdu doporučovala pro další bezproblémový provoz nákup nové snímací desky – viz níže.
----
Dobrý den.
6 let je již dlouhá doba. Životnost snímací desky je 2 roky. Deska je nerozebiratelná, nelze ji opravit.
Kalibrace či zkoušení přístroje se neprovádí.
Vyzkoušejte prosím přístroj dle návodu. Pokud by přístroj vykazoval závadu, kontaktujte nás.
Pro další bezproblémové používání dopuručujeme minimálně zakoupit novou snímací desku - cena 895,- Kč
Za firmu s pozdravem Martina Švecová.
Petr Fráňa s.r.o.
Super, přesně na toto jsem se ptala už ve dvou obchodech se zdravotními pomůckami a nikde nevěděli... díky moc 🙂
chci se zeptat zda by jste koupily monitor dechu Nanny z bazaru za 1500 a je ještě rok v záruce, mám nabídku ale ted se mi to začíná rozkládat v hlavě zda nekoupit nový....
@barunka1985 Já jsem si prvně říkala, že taky koupím z bazaru, ale nakonec jsem si přecejenom říkala, že nevím jak s tím první majitel zacházel a tak a nakonec jsem zvolila to, že jsem si pro jistotu kupovala monitor nový. Nekupovala jsem si ale NANY, ale Babysense 5. Kdyby mě ho třeba nabízela kamarádka u které bych si mohla být jistá, tak to joooo, ale jinak si myslím, že větší jistota je v novém zařízení 🙂
@engele udelej to jako clanek at to tema nezapadne 😉