Jak řešit záměnu zboží při objednávce přes Vinted?
Objednávala jsem přes Vinted, doručení Zásilkovnou do boxu. Balík byl normálně na moje jméno, ale uvnitř úplně jiné zboží, než jsem koupila.
Problém jsem samozřejmě nahlásila přes Vinted, jen mám trochu obavu, jak se v takovém případě vůbec dokazuje, že jsem si to nevymyslela a prodávající opravdu poslal něco jiného.
Řešil už někdo přes Vinted podobnou záměnu? Jak to nakonec dopadlo?
@anonym_autor řešila jsem nedavno z pozice prodavajici. Kupujici nafotila a napsala mi nastvanou zpravu, ze jsem se zblaznila. Jak se pise vyse, spatne olepili balicky pri vyzvedávani z boxu. Bylo to pres ppl, obe jsme zadaly reklamaci plus ona na vinted a nakonec se balicky nasly a vše dobře dopadlo. Ale vinted me stval - neni tam zadny kontakt, jen automaticky chat, ktery furt mlel to same, zadna podpora od nich 😕
Taky se mi to stalo jako prodávající, poslala jsem olej na hráz a paní dostala kabelku😅
Ale jelikož to stihla přijmout, než to otevřela, nakonec se na to vykašlala, že to nebude řešit
Děje se to poměrně často tyto záměny. Špatně to oštítkují na depu.
Ale nevím jak to vždy dopadne. Hodně to řeší na FB ve skupině V.