icon

Reklamace Apple AirPods Pro 2 v Alze. Jak dlouho trvá?

13. kvě 2026

Ahoj, dala jsem reklamovat Apple AirPods Pro 2 do Alzy, protože levé sluchátko šumělo. Reklamace běží už 25 dní a pořád bez výsledku. Na pobočce mi řekli že čekají na servis. Používám je denně, tak už jsem z toho nervózní. Má někdo zkušenost, jak dlouho to trvá a jestli mám tlačit na vrácení peněz. Díky moc

anonym_0bc28f
13. kvě 2026

Mají na to 30 dní, tak vydrž. Vrácení peněz je po 3. stejné závadě. Pokud sis nepřiplatila prodlouženou záruku.

avatar
kakba
13. kvě 2026

Počkej na 30. den a následně odstup od smlouvy, že nedodrželi reklamační lhůtu a kup si nové. To, že čekají na servis není tvůj problém, ale jejich.

avatar
dashyyy
13. kvě 2026

Reklamovala jsem tedy telefon v iwantu a 3x za sebou přišla reklamace opravdu 30. den, poslední možný