Kde odebírat plyn a elektřinu při stěhování?

@janabotka Přesně tak 🙂 Říct si o pomoc není slabost, ale naopak známka síly a odvahy přiznat, že na všechno nemusíme být samy 🙂👍

@elisija Já to například za slabost nepovažuji, i když jsem v minulosti zažila posměšky, že něco neumím udělat sama nebo že něco nedokážu kvůli fyzickým schopnostem.

@vanessia7 Tak to je ale něco úplně jiného. A ti lidi jsou dost chudáci. Ale zase to, o čem se tu řešilo, zvládne každý, kdo má základní znalosti počítače a internetu.

@tattiana9 Já takové lidi nazývám ještě hůř. Pro mě je to dost primitivní chování. I když jsou některé věci, jak píšeš, snadno zjistitelné, podle mě to nikomu nedává právo ponižovat ostatní.

@klar_tek Vůbec ne, tak jsem to určitě nemyslela. Tahle debata by se dala vést hodně dlouho a nemyslím si, že by přinesla něco dobrého. Tím jsem chtěla jen navázat na to, co se psalo předtím, že když člověk mění nebo hledá nového dodavatele energií, tak je internet asi nejlepší zdroj informací.

@tattiana9 Na začátek je to fajn pomocník, později je dobré si například v případě takových energií zjistit, jestli umí udělat i něco víc třeba na pobočce nebo na centrále… to už jsem zjistila.

@lucidvork Určitě ano, dobrý zákaznický servis je někdy k nezaplacení. Nebo mně teď třeba vyhovuje i to, že si v podstatě všechno dokážeme zařídit sami. Když chceme nějaké informace, víme, kde je hledat, když potřebujeme upravit platby apod.

@kopmina Vždyť ano, taková samostatnost je někdy skvělá věc, ale zase když se objeví problém, je důležité umět ho s někým vyřešit.

@lucidvork Určitě ano, ale zase – jak často řešíš nějaké problémy, když jde o takové služby? 😊

@dostalka72 Někdy to bývá zákon schválnosti a když to nejméně čekáš, tak se něco objeví.

Určitě je fajn v tom mít nějakou základní orientaci a vědět, kam se obrátit kdyby cokoliv. Třeba u toho dodavatele mi přijde fajn, že jak jsme u Armexu, tak mají i vlastní aplikaci, co taky ještě ne všichni mají, a dokážou tak nabídnout určitou formu pomoci. Člověk když chce, tak si podle mě prostě dokáže poradit.

@lucidvork Ano, to rozhodně ano. Ale jak často se ti stalo, že bys musela s dodavatelem energie řešit něco neobvyklého? Mně ta samostatnost naopak vyhovuje, že všechno je v podstatě v našich rukou a změny si můžeme udělat sami, aniž bychom museli chodit někam na pobočku.😊

@kopmina Často ne, ale kdyby jo, je fajn mít se na koho obrátit. Jinak je ta samostatnost super.

@lucidvork I přestup se dnes většinou řeší přes internet, nemusíš nikam chodit ani stát ve frontě, vše lze vyřídit online. Já osobně jsem takto měnila dodavatele a bylo to super rychlé, všechno jsem měla vyřízené během pár chvíle.

@tattiana9 Ano, téměř všechno se dnes dá vyřešit online, nejen výběr dodavatele energie, ale i přesto si myslím, že někdy je osobní kontakt fajn, dokáže některé věci vyřešit rychleji.

@vanessia7 Osobně rychlejší? To si nemyslím. Tohle jsem dnes ráno objevila, nebo spíš ono si našlo mě, když jsem projížděla sociální sítě 😀

@nel_ias Tak to ti asi čtou myšlenky. Tohle se i mně párkrát stalo, že jsem něco řešila a jako z čistého nebe mi internet podsunul odpověď, nebo našel něco, co jsem hledala už dlouho😂

@lucidvork Já už to taky dlouho říkám, že nás odposlouchávají 😀 To prostě nemůže být náhoda, co se děje. A už se to asi stalo každému 😀

@nel_ias Tak já jsem měla jinde zkušenosti, osobně jsem to vyřídila rychleji, než čekat na odpověď e-mailem, pokud máš nějaké věci, které se jednoduše nedají vyklikat ve formuláři.

@vanessia7 Hmm, neberu ti to, ale úplně s tebou nesouhlasím 😀

@tattiana9 Rozhodně sami nic nenabídnou, takže buď se do toho pustíš sama online, nebo si to všechno oběháš. Postřehli jste tu reklamu, co běží v televizi? Už nevím, na koho konkrétně to je…

@ditkla Jo, podle mě je to určitě Epet. Ty jejich gorily jsou hodně nápadité a zábavné, člověk si hned všimne. Je to fajn marketing, protože zůstane v hlavě a lidi o tom mluví 🙂

I mně se zdá, že jsou to oni, člověk to nedokáže dostat z hlavy, což je cílem takové dobré reklamy.

Tak tomu se říká dobrá kampaň, když to takhle funguje. Já nevím, jestli jsem ji někdy viděla, nebo pokud ano, tak už dávno. Spíš ji registruji přes sociální sítě. Co se týče TV, tak tam už moc cílová skupina nejsem.

@janabotka Tak firma si dokáže podchytit své potenciální zákazníky, ví, kam cílit. Ale je fakt, že momentálně jsou podle mě sociální sítě na takové věci top, když se podívám i na všechny možné influencery…

Je pravda, že dobrá reklama dokáže zaujmout, ale při výběru dodavatele energie bych se jí úplně neřídila. Důležitější je zaměřit se na ceny, podmínky smlouvy, kvalitu zákaznického servisu a celkovou transparentnost 👍 Marketing sice upoutá pozornost, ale rozhodující je až reálná zkušenost a spokojenost zákazníků. Každopádně je fajn vidět, že se i v tomto odvětví firmy snaží být kreativní a oslovit lidi moderním způsobem 😊

@nel_ias Ale kdyby nebylo těch marketingových aktivit a činností, tak bys o třech čtvrtinách společností ani netušila. A to nemyslím jen ty, které poskytují služby v oblasti energetiky, ale všeobecně.