Odolena Voda (region Praha - východ) • 3 • Profil uživatelky
Zasílám radši Zasilkovnou.
Zobraz celé podmínky
Zobrazit hodnocení:
jakuja
2. říj 2026
👎
Bohužel musím dát této prodávající negativní hodnocení. A to pro její způsob řešení problému.
Od paní jsem si koupila boty, které měly více vad, než kolik bylo vidět na fotkách u inzerátu. Paní jsem slušně napsala, že jsem z botek zklamaná a že by bylo fajn, kdyby příště závady na prodávaných věcech lépe popisovala.
Paní zareagovala tak, že mi vrátila peníze za boty (což, jak jsem jí napsala, bylo fajn gesto). Ale, bohužel, rovnou připojila také naštvanou zprávu do naší konverzace a negativní hodnocení do mého profilu. Když jsem se pokusila si s ní celou věc slušně vysvětlit, abychom se nerozcházeli ve zlém, reagovala jen dalšími zprávami plnými naštvání a uraženosti.
Přehlédnou vadu na prodávané věci může každý. Když se to stane, měl by se prodávají umět omluvit a měl by dokázat o vzniklém problému slušně komunikovat. K takovému prodávajícímu se ráda vrátím. K takovému, který se naštve a urazí, se určitě vracet nechci!
agatastepa
2. říj 2026
Kupující dostala na boty 50% slevu. Stav odpovídal reálným fotografiím a žádnou vadu jsem nezatajila. Přesto se jí nelíbily. Proto jsem okamžitě vrátila peníze v plné výši. I po vrácení peněz však kupující pokračovala v útočných zprávách a vyžadovala omluvy za neexistující chyby. Negativní hodnocení jsem jí udělila plným právem za její chování a nátlak.
