Jak je již mnohým z Vás známo, díky MK mi firma Klarstein poskytla možnost testování jednoho z jejich produktů, a to konkrétně kuchyňský robot Lucia Rossa 2G.
Jsem z něho opravdu nadšená, práce s ním je skvělá a spoustu věcí mi v kuchyni usnadnil, hlavně při pečení dortů, které tak krásně obdivujete 😊🙏
Nicméně se stalo něco, co mě velice zklamalo a bohužel nevím jak danou situaci řešit.
Před několika týdny mě kontaktovala paní z firmy Klarstein, jestli bych mohla recenzi zveřejnit i na jiném portále. Řekla jsem, že to nebude problém, nicméně jsem se na ni obrátila s dotazem, je- li na přístoj nějaká záruka, vzhledem k tomu že mi praskla na jedné straně guma na míchací metle. Odpověď jsem dodnes nedostala a guma už praskla i na straně druhé 😐
Když jsem odpověď stále neobdržela, rozhodla jsem se, že napíšu soukromou zprávu i konik_testuje, zda-li by mi mohli pomoci ohledně záruky přístroje nebo poradili na koho se mám obrátit. A bohužel ani v tomto případě jsem odpověď dosud neobdržela.
K nemilosti těchto všech událostí se stala další závada. Jakožto každý jiný den, kdy peču dorty, měla jsem potřebu umýt tu báječnou skleněnou mísu s uchem. Položila jsem mísu do dřezu, pustím vodu a ejhle co se nestalo... Po velmi nelichotivem zvuku jsem zjistila že mísa praskla v mnoha místech. Podotýkám, že přísahám na svou dceru, že mísa mi nikdy neupadla ani jsem s ní netriskla o kuchyňskou linku nebo o dřez!!!
Tímto opravdu prosím o vyjádření, co s tím mám dělat nebo na koho se obrátit.
Děkuji
Tak to je nemilé 😥😑