Holky potřebuji poradit. Přišlo nám dnes akvarium. Bohužel s prasklým sklem. Volali jsme do eshopu a ty nám poslali mail, že máme reklamovat přes dopravce( cmeská pošta). Balík byl poslaný na přítele. Mohu to jít teklamovat já? Nebo musí on?
Musí manžel, ten kdo je psaný. A musí to být myslím do tří dnů. My jsme minule jeli hned ten den, podepsali jsme ňáký papír kde bylo že to reklamujeme a že se to odesílá zpět prodejci. Pošta to pak vyřídí s tím prodejcem. Ještě je potřeba informovat prodejce, ale to jsi už udělala.
Odpověz
11. únor 2016
Me na poste rekli, ze reklamovat balik muze pouze odesilatel s podacim listkem. Ja jako prijemce pro ne nejsem majitelem baliku a vubec se semnou nebudou bavit. Musela jsem dupnout na babu z eshopu aby tu reklamaci vyridila. Tenkrat mi posta zadrbala balik uplne a uz se nikdy nenasel