Holky moje, včera jsem tu psala, že jsme si koupili televizi. Byl to poslední vystaveny kus. Hrála krásne. Prodavač takový mladý kluk nám ji balil do krabice. Musel zmáčknout roh, protože po rozbalení, jen po vytáhnuti byla vidět na obrazovce smouha. Manžel s tím okamžitě jel na prodejnu Planeo, ale tam mu prodavačka s úsměvem řekla, že reklamovat nelze, že si to prý udělal sám. Přes 2TRETINY je obraz žádný. Manžel trvá na videozáznamu, že prodavač nestandartne zabalil. Řekli nám, že se nemůžeme nijak bránit... Sami víte kolik je to peněz, chci vás čarovat, že při koupi televize mu stujte za zadkem celou dobu a až vám to zabalí u pokladny si nechte ještě povytahnout. A další věc ovladač a kable dal před led displej takže tak. Nevím jak se bránit, asi se optat na D testu. Nemáte třeba zkušenost zkouším to ještě jednou naposledy kdyby někdo věděl děkuji moc?
Zkuste si najít bezplatnou právní poradnu, je skoro v každém městě, oni určitě poradí. Nám také pomohli 😉
@martaska78 na netu zadam bezplatná právní poradna? Jsme od Nového Jičína snad tu něco bude máme čas do zítra třech hodin to máme schůzku s vedoucím
Ze zákona můžeš vratit zboží do 14 dní bez udání důvodu. Musí ji vzít zpět, jinak se obrátit na COI.
Rozhodně pohrozit ČOI - zítra jim zavolejte, poradí vám, jak argumentovat. Trvala bych na vrácení peněz.
doporučuju obrátit se na poradnu Sdružení obrany spotřebitelů
Zavolejte na D test
@eva1987 no to sice ano. Ale zbozi musi byt neposkozeno. Coz v tomto pripade neni. Takze bych
@jenyska4 v tvem pripade sepsala reklamaci s vedoucim a zacala hrozit coi a pravnikem. Vetsinou je pak dohoda klidna a bezproblemova. Takove situace resim dnes a denne. Zadny obchod nechce mit problem kvuli par tisicum.
@jenyska4 určitě v každém větším městě je. Přítel Google určitě ví, kde máte nejbližší 😉
@bobinecka01 dneska to jdeme řešit ve tři mám mu tedy pohrozit jdeme přímo za vedoucim
Urcite. Pohrozit. Je vedouci a jestli nebude to chtit nijak resit tak at zavola vedeni kdyz on bude neschopnej. Udelat proto vse. Nenechat se odbyt
Jak to dopadlo?
pres ČOIku