icon

Holky moje, včera jsem tu psala, že jsme si koupili televizi. Byl to poslední vystaveny kus. Hrála krásne. Prodavač takový mladý kluk nám ji balil do krabice. Musel zmáčknout roh, protože po rozbalení, jen po vytáhnuti byla vidět na obrazovce smouha. Manžel s tím okamžitě jel na prodejnu Planeo, ale tam mu prodavačka s úsměvem řekla, že reklamovat nelze, že si to prý udělal sám. Přes 2TRETINY je obraz žádný. Manžel trvá na videozáznamu, že prodavač nestandartne zabalil. Řekli nám, že se nemůžeme nijak bránit... Sami víte kolik je to peněz, chci vás čarovat, že při koupi televize mu stujte za zadkem celou dobu a až vám to zabalí u pokladny si nechte ještě povytahnout. A další věc ovladač a kable dal před led displej takže tak. Nevím jak se bránit, asi se optat na D testu. Nemáte třeba zkušenost zkouším to ještě jednou naposledy kdyby někdo věděl děkuji moc?

avatar

pres ČOIku

Odpověz
19. srp 2018
avatar

Zkuste si najít bezplatnou právní poradnu, je skoro v každém městě, oni určitě poradí. Nám také pomohli 😉

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@martaska78 na netu zadam bezplatná právní poradna? Jsme od Nového Jičína snad tu něco bude máme čas do zítra třech hodin to máme schůzku s vedoucím

Odpověz
19. srp 2018
avatar

Ze zákona můžeš vratit zboží do 14 dní bez udání důvodu. Musí ji vzít zpět, jinak se obrátit na COI.

Odpověz
19. srp 2018
avatar

Rozhodně pohrozit ČOI - zítra jim zavolejte, poradí vám, jak argumentovat. Trvala bych na vrácení peněz.

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@eva1987 ale tato lhůta je dána při koupi zboží mimo obvyklé prostory pro prodej (web, telefon..)
@jenyska4 určitě bych zkusila ČOI a držím pěsti.

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@myspule1 byla na splátky pro syna ☹️ poslední kus vystaveny

Odpověz
19. srp 2018
avatar
Komentář byl odstraněný
avatar

@eva1987 a takhle vznikají fámy....pokud koupila v obchodě,tak toto neplatí

Odpověz
19. srp 2018
avatar

doporučuju obrátit se na poradnu Sdružení obrany spotřebitelů

Odpověz
19. srp 2018
avatar

Zavolejte na D test

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@eva1987 Ale toto neplatí pro kamenný obchod!

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@eva1987 no to sice ano. Ale zbozi musi byt neposkozeno. Coz v tomto pripade neni. Takze bych
@jenyska4 v tvem pripade sepsala reklamaci s vedoucim a zacala hrozit coi a pravnikem. Vetsinou je pak dohoda klidna a bezproblemova. Takove situace resim dnes a denne. Zadny obchod nechce mit problem kvuli par tisicum.

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@jenyska4 určitě v každém větším městě je. Přítel Google určitě ví, kde máte nejbližší 😉

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@eva1987 nemuzete ale vratit poskozene zbozi, to se musi resit jinak. A samozrejme vraceni neplati pro prodejny. To ze vraceni nektere obchody nabizi neznamena, ze to tak maji vsichni.

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@sona88 Sonin, ale když na vás shazuji vinu je to těžké jsem zvědavá jak zítra dopadneme

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@jenyska4 vsak to nevyvracim, jen vysvetluji ze nelze vratit bez udani duvodu poskozene zbozi. Vam drzim palce, urcite to dobre dopadne

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@sona88 jj taky si právě myslím, že nelze

Odpověz
19. srp 2018
avatar

@bobinecka01 dneska to jdeme řešit ve tři mám mu tedy pohrozit jdeme přímo za vedoucim

Odpověz
20. srp 2018
avatar

Urcite. Pohrozit. Je vedouci a jestli nebude to chtit nijak resit tak at zavola vedeni kdyz on bude neschopnej. Udelat proto vse. Nenechat se odbyt

Odpověz
20. srp 2018
avatar

Jak to dopadlo?

Odpověz
20. srp 2018