Co nejčastěji objednáte přes službu Potraviny on-line?
Potraviny, drogistické zboží, nebo speciální náčiní (vše potřebné pro zahradu, grilování atd.)? 😉
Stručné shrnutí
- Zákazníci nejčastěji objednávají přes online služby potraviny a drogerii, především těžké položky jako mouka, olej, balení minerálek, pleny a kojenecká voda.
- Služba Tesco (Tesco potraviny online) nabízí akční zboží a kupony a často se snaží o náhrady vyprodaných položek; konkurenční služba Rohlik.cz/Rohlík je uváděna jako vyšší úroveň servisu za vyšší ceny.
- Doručení do bytu bývá v praxi běžné, ale dostupnost rozvozu je regionálně omezená (častěji v Čechách, méně v Zlínském kraji) a v diskuzi byla zmíněna cena dopravy 99,- Kč.
Nejčastější otázky
Q: Co se nejčastěji objednává přes služby typu Tesco potraviny online?
A: Nejčastěji se objednávají potraviny a drogerie, konkrétně rýže, těstoviny, mouka, cukr, olej, pití, mražená zelenina, pleny, dětské příkrmy a větší balení gelů, aviváží, past, sprchových gelů, papírových kapesníčků a toaletního papíru.
Q: Doručují online obchody nákup až do bytu?
A: V mnoha případech uživatelé hlásí, že Tesco doručuje až do bytu a má v poznámce patro, ale zároveň v diskuzi zaznělo, že záleží na konkrétním dopravci a někdy doručení do bytu odmítnou (PPL, DPD byly v diskuzi zmíněny) — toto je tedy sporné.
Q: Kolik stojí rozvoz a jsou dostupné bezplatné možnosti?
A: V diskuzi byla konkrétně uvedena cena dopravy 99,- Kč; uživatelé zmiňují slevové kupony na dopravu a možnost bezplatného rozvozu při vyšší hodnotě objednávky, přičemž konkrétní hranice se liší podle služby.
Q: Kde je dostupná služba Tesco online?
A: V diskuzi je uvedeno, že rozvoz Tesco potraviny online je dostupný hlavně v Čechách a v Praze a že někteří zákazníci ze Zlínského kraje nebo venkova službu nemají k dispozici.
Q: Jak obchod řeší nedostupné nebo vyprodané položky?
A: Tesco uvádí, že se snaží zboží nahradit, ale náhrady mohou být nevhodné (příklad: místo rýže arborio přivezli rýži na sushi) a akční položky se rychle vyprodávají.
Q: Jaké jsou rozdíly mezi Tesco a Rohlíkem podle zkušeností?
A: V diskuzi je uvedeno, že Rohlík/Rohlik.cz má lepší zákaznický servis a přesnější doručení za vyšší ceny, zatímco Tesco má více akcí a kuponů, což může být cenově výhodné.
Závěry z diskuze
Shoda
- Nejčastěji se objednávají potraviny a drogerie, především těžké nebo objemné položky, které se těžce nosí s kočárkem nebo bez auta.
- On-line nákupy u mnoha rodin nahradily pravidelné dojíždění do supermarketu a lidé je využívají pravidelně (týdně až měsíčně).
Sporné názory
- Doručení do bytu: některé zkušenosti uvádějí, že Tesco nosí nákup až do bytu a zaznamenává patro v poznámce, jiné zkušenosti tvrdí, že záleží na dopravci a vynesení do bytu nemusí být samozřejmostí.
- Volba služby: Rohlík je považován za lepší v zákaznickém servisu za vyšší cenu, zatímco Tesco má více akcí a kuponů a může být levnější — preference se liší podle priorit zákazníka.
Otevřené otázky
- Rozšíří Tesco potraviny online pokrytí mimo Čechy a Prahu (např. do Zlínského kraje)?
- Jaké jsou přesné podmínky a prahy pro bezplatný rozvoz u jednotlivých služeb?
- Existuje jednotná politika jednotlivých dopravců (PPL, DPD) ohledně vynášky do bytu a jak ji obchod garantuje?
Zmíněné značky a firmy
Tesco potraviny online, Tesco, Rohlik.cz, Rohlík, PPL, DPD, Müller
Zmíněné produkty a metody
mouka, olej, rýže (arborio, rýže na sushi), těstoviny, cukr, pití, minerálky, mražená zelenina, ovoce, pečivo, pleny, dětské příkrmy, kojenecká voda, gel, aviváž, pasty, sprchové gely, papírové kapesníčky, toaletní papír, nesolené strážnické brambůrky, akční zboží, kupony, náhrady zboží, doručení do bytu, 99,- Kč za dopravu, rozvoz zdarma
Místa a osoby
Zlínský kraj, Praha, Čechy
@ayami Přesně jak píše pernicek1, bydlíme v pátém patře a také jen zazvoní, oznámím patro a nákup mi dovezou až ke dveřím do bytu. Často objednáváme i balíky minerálek a když jsem poprosila, tak mi je pán vždycky ochotně vyrovnal z bedny do chodby do bytu, abych se s tím nemusela tahat (taky jsem těhotná). Objednáváme už hodně dlouho a relativně často, takže už nás navštívili různí řidiči od Teska a nikdy se nestalo, že by s donáškou do bytu byl jakýkoliv problém.
já používám tedy Rohlik.cz a spokojenost se vším 🙂 a vždycky přinesou, dokonce jsem jednou dostala vynadáno, že si nemám přebírat tašky dole u dveří, že i kdyby mi někdy někdo tvrdil, že to nevynesou do bytu, tak to mají za povinnost 😉
hlavně jsem spokojená že jedou na čas.. dneska měli dojet v 16 hod a v 15.55 sms, že dojedou o 15 min později.. a zvonili v 16.05... 🙂
Rohlík má celkově služby na vyšší úrovni než tesco ale odpovídají tomu i ceny. A Tesco má víc akcí a kuponů, z toho důvodu objednáváme na tescu...
@pernicek1 tak já nakupuju na týden a to s drogerií pod 1.500 Kč pro čtyři lidi není, takže tím pádem je pak zase rozvoz zdarma 🙂
jinak z Tesco jsem taky párkrát objednala, ale nijak extra levné mi to nepřišlo.. v zásadě v tom nevidím žádný velký rozdíl proti Rohlíku, ale tam je lepší zákaznický servis a nemusím si vybírat rozmezi rozvážky apod., přesně si zadám v kolik hodin, což mi prostě víc vyhovuje
@tesco_xenie No je pravda, že se mi taky zdá 99,- Kč za dopravu dost, (levnější časy doručení mi nevyhovují kvůli práci) uvítala bych nějakou částku za nákup od které by byl rozvoz zdarma. Mám pocit, že veškeré dostupné slevové kupony na dopravu jsem už vyčerpala.... 😅 😖 😉
Většina dopravců když vidí břicho, tak se hned ptá, kam to vynést ;) Stalo se mi to několikrát v poslední době, jednou u PPL a tento týden u DPD 🙂 I když služba není zaplacená, tak jsou většinou ochotní. A když by nebyli, tak bych zásilku nepřevzala a domluvila se na doručení v jiný termín (až bude manžel doma) ;)