Children Accessories Ltd. - nejkocarky.com. Pozor podvod

Stručné shrnutí

• E-shop nejkocarky.com inzeroval velmi nízké ceny autosedaček a kočárků a zákazníci, kteří platili převodem na účet, obdrželi zboží jen výjimečně nebo vůbec.
• Počet nahlášených poškozených vedl k podání trestních oznámení a k předání věci z místního policejního útvaru do Vizovic, následně do hospodářské kriminálky ve Zlíně a poté na Krajské ředitelství policie Jihomoravského kraje, odd. informační kriminality, Obor analytiky a informační kriminality Brno.
• Doporučené kroky jsou neprodlené podání trestního oznámení (osobně nebo online), shromáždění dokladů o platbách a komunikaci s bankou; v diskuzi uživatelé uváděli, že banky obvykle nevracejí převody bez příkazu policie.

Q: Jak nahlásit internetový podvod, kdy jsem poslal(a) peníze převodem na účet?
A: Podejte trestní oznámení u Policie ČR; v diskuzi někteří podali trestní oznámení přes internet a policie případ přesměrovala z místního útvaru do Vizovic, poté do hospodářské kriminálky ve Zlíně a nakonec na Krajské ředitelství policie Jihomoravského kraje, odd. informační kriminality, Obor analytiky a informační kriminality Brno.

Q: Může banka vrátit platbu provedenou převodem na účet, když jde o podvod?
A: Diskuze uvádí, že banky (včetně dotazů na FIO) obvykle nevracejí platbu bez příkazu policie a že podvodníci často peníze rychle vyberou, takže okamžitý kontakt s bankou a policí je nutný.

Q: Jaké signály e-shopu naznačují, že může jít o podvod?
A: Varovné signály zmíněné v diskuzi: pouze jedna možnost platby (převodem na účet), gramatické a stylistické chyby na stránce, český název domény se zakončením .com a nesrovnalosti v recenzích (recenze patřily jinému doménovému názvu nej-kocarky.cz).

Q: Kde hledat další postižené a zkušenosti ostatních?
A: Lidi v diskuzi odkazovali na fóra a stránky jako ModryKonik.cz a na servery s hlášeními podvodů jako "černé ovce", kde sdíleli zkušenosti a koordinovali další kroky.

Q: Má smysl zahájit hromadnou žalobu, nebo stačí trestní oznámení?
A: V diskuzi bylo doporučeno nejprve podat trestní oznámení; několik poškozených zvažovalo hromadnou civilní žalobu; bývalá vyšetřovatelka hospodářské kriminality v diskuzi uvedla, že škody se sčítají a přesah 5 000 Kč může znamenat trestný čin.

Q: Co mám udělat okamžitě po zjištění, že jsem byl(a) podveden(a) na e-shopu?
A: Okamžitě si uložte doklady o objednávce a potvrzení o převodu, pokuste se zdokumentovat IP adresu pro potřeby šetření, kontaktujte svou banku a podejte trestní oznámení u Policie ČR (osobně nebo online).

Závěry z diskuze

Shoda

• nejkocarky.com je podezřelý/pravděpodobně podvodný e-shop, kde zákazníci platili převodem na účet a nedostali zboží.
• Poškození by měli podat trestní oznámení co nejdříve a shromáždit všechny doklady o platbě.
• Banky obvykle nevrací převody bez zásahu/příkazu policie.

Sporné názory

• Názor A: Policie a hospodářská kriminálka mohou případ vyřešit a existuje šance na nalezení majitele účtu a vrácení peněz.

Názor B: Banky většinou bez příkazu policie nevrátí peníze a podvodníci peníze okamžitě vyberou, takže šance na vrácení jsou nízké.

Otevřené otázky

• Vrátí se obětem peníze a v jaké výši?
• Kdo přesně stojí za účtem použitým k převodům (majitel účtu vs. "bílý kůň")?
• Kolik celkem poškozených se přihlásilo a zda se podaří případ spojit do jednoho stíhání?

Zmíněné značky a firmy

Children Accessories Ltd., nejkocarky.com, nej-kocarky.cz, ModryKonik.cz, černé ovce, FIO, Policie ČR, hospodářská kriminálka ve Zlíně, Krajské ředitelství policie Jihomoravského kraje, Novinky.cz

Zmíněné produkty a metody

autosedačky, kočárky, převod na účet, online trestní oznámení, hromadná žaloba, reklamace platby u banky (FIO), falešné recenze

Místa a osoby

Vizovic, Zlín, Brno, Pardubický kraj, Jihomoravský kraj