Vyplácení dávek (mateřská, nemocenská) na pražské OSSZ
tak doufám, že tu toto téma ještě není...
za měsíc únor mi má být vyplacena nemocenská (jsem na rizikovém), ještě mi však nic nepřišlo. S hrůzou jsem dnes zjistila, že patřím pod pražskou OSSZ (viz. včerejší televizní noviny) 😖 . Je nějaký termín výplaty těchto dávek? Pražské maminky a snažilky máte s tímto zkušenosti? Jsem z toho docela zoufalá, ty dávky jsou pro mě životně důležité..... ☹
Stručné shrnutí
- Dávky nemocenského pojištění a peněžitá pomoc v mateřství (PPM/mateřská) vyplácí příslušná OSSZ prostřednictvím účtu ČSSZ a musí být podle předpisu vyplaceny nejpozději do 30 dnů od doručení stanoveného dokladu a příslušných podkladů.
- Po změně systému vyplácení (přechod na řešení přes ČSSZ/OSSZ) se v některých oblastech, zejména u pražských poboček (Trojská), vyskytly mnohaměsíční prodlevy; u postižených případů pomohly opakované urgence, doporučené dopisy a eskalace na kontakty ČSSZ.
- K rychlejšímu vyřízení pomáhá včasné odevzdání kompletních dokladů (lístek na peníze, IV/V díly neschopenky, příloha k žádosti), důsledné sledování, osobní/ doporučené podání nebo kontaktování call centra ČSSZ (257 062 860) a oddělení kontroly a stížností ČSSZ (Křížová 25, Praha 5).
Nejčastější otázky
Q: Jaký je zákonný termín pro vyplacení nemocenské nebo mateřské?
A: Podle zveřejněného textu v diskuzi má PSSZ/OSSZ „ode dne doručení 30 dnů“ na proplacení dávky; dávky se poukazují na účet u peněžního ústavu v ČR nebo hotově poštovní poukázkou (příjemce nese náklady za doručení).
Q: Kdo vyplácí nemocenskou a kdo rodičovský příspěvek podle místa?
A: Nemocenské a mateřskou vyplácí příslušná OSSZ podle sídla zaměstnavatele; rodičovský příspěvek a porodné obvykle vyplácí OSSZ/úřad práce v místě bydliště žadatelky (v diskuzi: rodičovský v místě bydliště, nemocenské podle sídla firmy).
Q: Jaké dokumenty jsou nezbytné pro proplacení nemocenské?
A: K proplacení je uvedeno: „IV. díl Rozhodnutí o vzniku dočasné pracovní neschopnosti“, „Potvrzení o trvání dočasné pracovní neschopnosti“, „V. díl Rozhodnutí o ukončení dočasné pracovní neschopnosti“ a „Příloha k žádosti o nemocenské“; zaměstnavatel dále odesílá lístek na peníze.
Q: Co dělat, když dávky meškají víc než měsíc?
A: V diskuzi byly doporučovány kroky: kontaktovat příslušnou OSSZ telefonicky nebo e-mailem, poslat doporučený dopis, volat call centrum ČSSZ 257 062 860, podat stížnost na ČSSZ oddělení kontroly a stížností (Křížová 25, Praha 5), případně oslovit média nebo kontakty vedení ČSSZ; v jednom vlákně pomohl i kontakt Personalni-poradna (ústředna +420 283 104 111, čísla vedoucích 283 104 660 / 663 / 580).
Q: Kdy a jak požádat o rodičovský příspěvek a dorovnání PPM na 7 600 Kč?
A: Žádost o rodičovský příspěvek se podává až po porodu s kopií rodného listu; k žádosti je potřeba potvrzení o výši PPM od OSSZ (potvrzení „o nároku na dávku ovlivňující rodičovský příspěvek“), formuláře jsou dostupné na www.mpsv.cz; pokud je PPM nižší než maximální rodičovský limit (v diskuzi uváděno 7 600 Kč), rozdíl se po doložení dorovná.
Q: Jak dlouho trvá převod peněz na účet po zpracování dávky?
A: V praxi uživatelky uváděly různě: běžně kolem 3 pracovních dnů, někde až 10 dní; ČSSZ v jednom sdělení zmínila „cca do 4 pracovních dnů“ po transakcích České národní banky — reálná doba se liší podle pobočky a banky.
Závěry z diskuze
Shoda
- Výplata dávek závisí na včasném doručení kompletních dokladů a na tom, kdy zaměstnavatel odešle „lístek na peníze“.
- Po změně systému administrace dávek došlo k výraznému zpomalení zpracování u některých OSSZ, zvláště v Praze (Trojská).
- Aktivní urgence (telefon, e‑mail, doporučený dopis, kontakt na vedení ČSSZ nebo oddělení stížností) často urychlily vyřízení v konkrétních případech.
Sporné názory
- Některé osoby uváděly, že dávky chodí pravidelně a včas (příklady výplat mezi 10.–20. dnem nebo koncem měsíce), zatímco jiní hlásili měsíce zpoždění až několikaměsíční výpadky.
- Někteří tvrdili, že OSSZ zasílá písemné oznámení o výši PPM, jiní uváděli, že nedostali žádný výpočet a měli jen příchozí platbu na účtu.
Otevřené otázky
- Jaké jednotné výplatní dny (den v měsíci) platí pro jednotlivé pobočky ČSSZ/OSSZ, když se liší praxe mezi úřady?
- Jaká je standardizovaná lhůta pro vyřízení reklamací a stížností na oddělení kontroly ČSSZ v praxi?
- Jak často a za jakých podmínek OSSZ posílá dávky poukázkou místo bankovního převodu a kdo hradí náklady?
Zmíněné značky a firmy
ČSSZ, OSSZ, PSSZ (Pražská OSSZ / ČSSZ Trojská), Úřad práce, MPSV, Kooperativa, Všeobecná zdravotní pojišťovna (VšZP), Česká národní banka, ČEZ, Financni noviny, Nova, Prima, Personalni-poradna.cz, ČSSZ oddělení kontroly a stížností
Zmíněné produkty a metody
nemocenská, peněžitá pomoc v mateřství (PPM / mateřská), rodičovský příspěvek (varianty 3/4 let), lístek na peníze, IV. díl Rozhodnutí o vzniku dočasné pracovní neschopnosti, Potvrzení o trvání dočasné pracovní neschopnosti, V. díl Rozhodnutí o ukončení dočasné pracovní neschopnosti, Příloha k žádosti o nemocenské, poštovní poukázka, posudková komora, doporučený dopis, stížnost u ČSSZ
Místa a osoby
Praha, Trojská (pobočka ČSSZ), Holušická (Praha 4), Praha 8, Praha 2, Praha 11, Brno, Ústí nad Labem, Teplice, Lovosice, Český Krumlov, České Budějovice, Zlín, Pardubice, Karlovarský kraj, Mariánské Lázně, Křížová 25 (Praha 5), Ing. Jiří Svoboda, Iv. Jenčíková, Eva Veselá, Česká národní banka
Ahoj holky může mi někdo z vás říct kolik je maximální denní výše PPM?Jak se počítá pokud je vyšší a jestli se do toho počítají i víkendy?Dík za odpověď
lena potřebovala jsem s něčím poradit ohledně nástupu na mateřskou tak sem tam volala dva dni od rána do večera fakt otřesný nakonec to pani zvedla a poradila ale při představě že mi už dluží prachy já vysim imrvére na telefonu tak budu rudá vzteky a maji mě tam jak na koni modlim se aby neměli tak příšerný zpoždění jak u tebe
Ahoj holky.Omlouvám se,dlouho jsem se neozvala,nějak sem vymazala tuto stránku,a nevěděla jsem sem znova trefit.Ale jak vidím,nic není změněno,vše je po starém.Nikomu nechodí peníze.Napíšu Vám krátce.Jsem na PN od 21.2.2009,mám pracovní ůraz.Peníze od Trojské jsou v nedohlednu,doplatek od Kooperativy - do 100 procent zárobku po4- 5 měsících,jednou za 60 dní.Ted 26. 10 .nastupuju do lázní,a já nevím,zaco tam pojedu.Hned při vstpu musím zaplatit 1260 nějaký poplatky,a kdový,co jsi tam ještě vymyslí,a to jsem je ve VšZP upozornila,že nemůžu mít žádnej komfort,jen základ.Takže na pokoji bude:2 postele,rozhlasovej přijímač a umývadlo.WC a koupelna společná,na patře.Prostě bída.Kdybych měla peníze,tak si zaplatím alespon to WC a koupelnu.Ale já volám v jednom kuse a vypisuju e-maily,snad si vzpomnáte,nejdřív prosebné,pak výhružné.Ted jsem je prosila,že nemám zaco jet do těch lázní,a panička mě řekla,že mám smůu.A přitom jsem prej byla spracovaná už týden.Ve středu mě prej odešli peníze,je sobota večer,a já nevím,jak se do lázní dostanu.Snad na stopa!!!Ještě jsem Vám chtěla zdělit telef.kontakt,který jsem dostala v poradně,kam jsem taky psala.Tady Vám ji posílám:http://www.personalni-poradna.cz/online-poradna/?dotaz...
Holky,najděte jsi rubriku,do které chcete psát,tam jsou opravdu hodní lidi,poradí Vám,já odjíždím,takže nestíhám.Ještě jsem od nich dostala tel.kontakt,taky kopíruju:Adresa: Telefonní ústředna: +420 283 104 111
Jméno Funkce Telefon
Ing. Jiří Svoboda, MBA, ředitel telefon 283 104 660 283 104 660
Iv. Jenčíková, vedoucí od.pers.správy a mezd, tel. 283 104 663 283 104 663
Eva Veselá vedoucí odboru metodiky a řízení, tel. 283 104 580 283 104 580
Přeji Vám at uspějete,a mé info Vám pomůže.Tak se mějte hezky,za 3 neděle nashledanou.Brona
ahoj holky,
koukám,že soc. v trojské je postrachem všech,ale doporučuju otravovat a otravovat.
Kvůli nim jsme také přišly o úspory,páč proč by měly sv...ě platit,proč by se měly vůbec obtěžovat dodržovat termíny a posílat peníze včas.Jsem na rizikovce od 9. června první peníze přišly 30 července a pak až do 30 října neposlali ani kačku.
Už jsem se fakt musela naštvat a zjistit si kde je kámen úrazu - bylo mi řečeno,že díky neustálým stížnostem bylo v září obměněno osazenstvo asi tak ze 70% ale ti co je nahradily tak to ještě moc neumí, takže vy pošlete papír na prachy - váš sociální konzultant je v lhůtě 30 dnů zpracuje a dá dál do další kanceláře,kde sedí další k...t kterej to překntroluje a když je to špatně tak to pošle zpět někdy i několikrát takže se nebojte žádné lhůty,prostě oni dodržovat nebudou a nemusí.
Na internetu jsem si tedy vyhledala call centrum soc.správy 257 062 860 tam mě hodná paní odkázala na telefony 257 062 735/nebo 39 nebo 40 na konci kde mi další dobrá duše řekla kde je zádrhel a kam zavolat - po tomto odkaze na toho blba u kterého to hořelo a hádky po telefonu jsem měla peníze na účtě za oba měsíce do 3 dnů!!!!!!!!!!!!!!!
Pokud by nepomohlo ani toto tak tady je adresa na stížnosti ale je to na dlouho ☹ což v podstatě je už jedno
jestli to bude za další měsíc a nebo vůbec
ČSSZ oddělení kontroly a stížností
Křížová 25
225 08 Praha 5
Takže vám přeji pevné nervy a nedejte se,jde o naše peníze a nám nikdo nepočká je to netrápí a bejt potichu taky nepomáhá,takže se připravuju na boj v listopadu u dávku nemocenské(jsem na rizikovce) za říjen.
Ahoj holky, nevíte někdo jak to funguje když žádám o ppm, jestli mi musí přijít ze sociálky nějaké potvrzení o přiznání nároku na ppm? Případně jak dlouho to trvá? Žádost jsem podávala víc jak před měsícem a zatím žádné rozhodnutí nepřišlo...
pett: oni neposilaji zadne potvrzeni, jen ti prijdou penize na ucet. mne prisli za mesic a pul...
Já myslela, že mi pošlou nějaké vyrozumění o výši ppm, které pak budu potřebovat i kvůli žádosti o rodičák. Na mateřskou jsem nastupovala z och. lhůty přes posledního zaměstnavatele a těd po mě vzp chce potvrzení že pobírám mateřskou...asi tam budu muset zavolat to bude opět zážitek.
Holky, mám dotaz, když vám vystavili neschopenku,musely jste za 14 dní si nechat potvrdit další díl o trvání neschopenky? Neschopenku mi vydali 10.10. 2009, jeden díl jsem si nechala, další díl jsem odnesla do práce a ta hodná sestřička mi řekla, že za 14 dní mám v práci odevzat poslední díl... , což jsem udělala. Dnes mi ze mzdovky přišel dopis, žel nemám potvrzený lístek o trvání dočasné neschopnosti k 23. 10. (14dní po) a tudíž mě včas nevyplatí peníze. Přitom jsem lístek na peníze odevzala včas, tak nevím... Na nemocenský jsem poprvé, tak nevím jak to chodí. Poradíte?
ahoj, je to tak, nevím, proč bys měla odevzdávat poslední díl, ten se dává až při ukončení PN.
po 14 dnech nemoci bys měla odevzdat jak lístek na peníze, tak i IV. díl neschopenky.
to l.u.c.i.e.
pokud tvoje pracovní neschopnost trvá déle jak 14KD tak do práce musíš donést lístek na peníze (ten zůstane u tvého zaměstnavatele) a IV díl neschopenky (ten zaměstnavatel vyplní, přidá přílohu a odešle na příslušnou OSSZ), dál už jen nosíš svému zaměstnavateli lístky na peníze (většinou ke konci kalend. měsíce) a ten je odesílá dál na OSSZ, stejně tak i konec PN odevzdáš zaměstnavateli a ten ho odešle na OSSZ.
Pokud je PN kratší jak 14KD tak vše vyplácí zaměstnavatel a na OSSZ nic neodesílá.
ahojte, všichni co máte problémy s vyplacením nemocenské jukněte na tuto webovku, tady je vedení sociálek
http://www.cssz.cz/cz/o-cssz/profil-organizace/...
vyberte si příslušnou osobu a napište mail, (písemně je to lepší než telefonem) a k ní dejte @cssz.cz mě to pomohlo a do 4 dnů jsem měla peníze
tak hodně zdaru 😵
Ahojky holky nevíte náhodou,jak to budu mít,momentálně jsem v 5tt,jsem nezaměstnaná a nejsem ani na úřadu práce.Budu mít vůbec nárok na něco?
ahojky Holky ráda bych se zeptala jak je to s dovolenou..jsem v 36tt a nastoupila jsem z nemocenské rovnou na mateřskou a nemohla si vybrat poslední 3 dny dovolené a bylo mi řečeno ,že si je mohu vybrat až ukončím mateřskou a než nastoupím na rodičák..jak to bude s průměrem na dovolenou podle čeho se mi bude počítat podle mateřské??? děkuji moc
petu - dovolenou si můžeš vybrat hned po skončení mateřské souběžně s rodičákem a průměr se ti bude brát před mateřskou
Voj: děkuji,tak pokud to dobře chápu( příklad: mat.d. ukončím 20.1. a hned 21).půjdu na rodičák a zároven budu čerpat dovču- a nebo až za ty 3dny
začínám být pěkně naštvaná ještě mi nepřišly peníze za nemocenskou za prosinec a ani mateřská......nevíte kolikátého mají vyplácet nemocenskou? přitom minulý měsíc už jsem nemoc. měla na účtě už 9.
petu - jo přesně tak, když PPM ukončíš např. 20, tak od 21 budeš žádat v práci o dovolenou a na úp o rodičák
a k tomu vyplácení, mívají zpozdění, ale nejpozději do posledního bys to měla mít....ale některý holky taky čekaly loni po novém roce i dva tři měsíce 😠 😠 😠
petu - kor jestli třeba spadáš po Pražkou PSSZ (teda tvůj zaměstnavatel) , tam je jim nějakej ten měsíc opravdu ukradenej 😠 😠 😠
Voj: ne bydlím kousek od Mar. Lázní, takže Karlovarský kraj a podnik sídlí taky tu......do ted mi to chodilo parádně a ted nic.... 😒 uvidím počkám do konce měsíce a pak tam zavolám co se děje. 😒
Holky: a to se vám zpožduje i mateřská???? Já doufám ,že tu budou posílat včas!!!! 😅
Poprosím o radu lehce k tématu. Odpoví mi i na OSSZ, ale dnes se tam nedostanem.
Datum porodu je cca za týden.
Co vše musíme stihnout podat před porodem, aby vše chodilo jak má?
Do nedávna byla přítelkyně vedena jakožto na nemocenské, přechod na PPM jsme nahlásili na OSSZ, to je hotovo.
Papíry k otcovství, jména atd. je z matriky taky vyzvednuto.
Co mě ale zajímá nejvíc.
Díky smlouvě na půl úvazku byla nemocenská i mateřská takřka nulová. Pokud se ale nemýlím, je-li PPM PO PORODU menší než rodičovský příspěvek (těch cca 7600,- či kolik), automaticky se dorovná do výše rodičovského přísvěku a nečeká se až do doby, kdy PPM končí. Je toto dorovnání tedy automatické, nebo o ně máme někde žádat?
At totiž neberem zbytek mateřské ty mizivé peníze a máme od porodu hned "rodičák".
brukev - když PPM vyjde nižší než 7600, tak ode dne porodu si rovnou zažádáte i o rodičák,kde doložíte z OSSZ kolik máte na PPM a zbytek vám budou dorovnávat ,, automatický to není, musíte si zažádat na úřadě práce,odbor státní sociální podpory, nabo www.mpsv.cz -tam jsou všechny formuláře - žádost o rodičovský příspěvek i to druhý potvrzení,který vám vyplní na oSSZ, jen te´d nevím jak přesně se to jmenuje - potvrzení o nároku na dávku ovlivnující rodičovský příspěvek - nebo tak nějak....
vojtisek: díky. A je to tedy tak, že to žádám až po porodu? At něco nezapinkáme, že jsme měli žádat před porodem atd.
nevím jestli tu jsem správně, chci se zeptat jestli když mateřská vychází skoro na polovinu rodičáku, jak se postupuje? musim si každý měsíc někde žádat o navýšení a mám možnost vybrat si tříletou variantu rodičáku?????
moc děkuji!!!
brukev - žádat budete až po porodu, protože potřebujete k tomu rodný list miminka, potom ty formuláře - ten jeden vyplníte vy (žádost o rodi.příspěvek) ten druhý (potvtzení....) vám vyplní příslušná OSSZ - pozor na ten formulář se třeba 2-3měsíce čeká, je lepší si ho dát hned, a nejlepší je, jestli máte ossz v místě bydliště si tam dojed osobně a počkat si na vyplnění....
kjucukovna - ty jsi stejný případ jako brukev - od dne porodu si zažádáš rovnou i o rodičák a tam ti budou doplácet do 7600,-Kč - potřebuješ k tomu rodný list miminka, zádost o rodi.příspěvek, a potvrzení o nároku na dávky ovlivnující výši rod.příspěvku (tak nějak se to jmenuje) to ti potvrdí na OSSZ kam patří tvůj zaměstanvatel - tohle všechno zanést na úřad práce - odbor státní sociální podpory a je to. Jen to potvrzení na OSSZ trvá někdy dýl....tak si ten papír tam zanést včas....a jestliže máš nárok na mateřskou, můžeš si zvolit tříletý rodičák
vojtisek2007: Opla, to jako že když si to nepohlídám a nepoprosím o vyplnění přednostně na místě osobně, tak to běžně trvá dva až tři měsíce???? Mazec.
já třeba na to potvrzení čekala 4měsíce, ale k ničemu jsem ho nepotřebovala...protože potom ti to zpětně ten rodičák vyplácí za tři měsíce, tak aby jste to neprošvihly....a třeba o měsíc doplatku nepřišli, když to pošlete poštou, tak se to taky "rádo ztrácí"....nejlepší je to prostě osobně....ikdyž to nevyplní hned, tak do týdne by to poslali, ale jinak moc dobrý zkušenosti s OSSZ nejsou 😠
No je to šílený. Nejde se tam dovolat a když se konečně dovoláš, tak si z tebe dělají stejně... Někdo mi poradil poslat tam doporučený dopis, tak to asi zkusím. Zítra si ještě dojdu na sociálku tady-jestli mi něco poradí. Připadám si bezmocná. Přemýšlela jsem i nad právníkem, ale platit ještě jeho a kdoví, jak by to dopadlo. No co mám povídat.. Už jsem úplně bez peněz a není to mou vinou a to nejsem jediná. Je nás spousta. Nevím, jak to tak můžou nechat. Začni je uhánět hned od začátku!!