Nemocenská. Jak to je?
Ahojky nevíte jak je to s nemocenskou? Zaměstnavatel už mi ji neplatí a mělo by mssz nebo ossz? Ale snažila jsem se dneska dovolat a nic. 😳
Ještě mi nepřišla za minulý měsíc a to mu přijde divné když je dneska 22. 6...
Ja vůbec nevím jak to posílají
Stručné shrnutí
- OSSZ má 30 dní na výplatu nemocenské dávky od doručení všech podkladů od zaměstnavatele a lékaře.
- Zaměstnavatel často posílá první dávky nemocenské spolu s výplatou mzdy a načasování závisí na tom, kdy zaměstnavatel odeslal podklady a na výplatním termínu OSSZ.
- Chybně vyplněné údaje zaměstnavatele (např. označení „vyplatit v hotovosti“, chybějící adresa nebo číslo účtu) způsobí zdržení výplaty a je nutné, aby zaměstnavatel odeslal opravné hlášení nebo doplnil číslo bankovního účtu.
Nejčastější otázky
Q: Kdo vyplácí nemocenskou a kdy mohu očekávat platbu?
A: Zaměstnavatel obvykle vyplácí počáteční část nemocenské (uživatelé uvádějí první dva týdny) a po obdržení podkladů přebírá vyplácení OSSZ; OSSZ má 30 dní od doručení všech podkladů na výplatu dávky.
Q: Co mám dělat, když nemocenská nepřišla v očekávaném termínu?
A: Ověřte u zaměstnavatele, zda odeslal podklady, a u lékaře, zda poslal záznam o trvání DPN; pokud jsou podklady odeslány, kontaktujte místní MSSZ/OSSZ a požádejte o informaci o stavu hlášení.
Q: Co nejčastěji způsobuje zpoždění vyplacení nemocenské?
A: Zpoždění způsobí chybějící nebo chybně vyplněné podklady (např. neuvedené číslo účtu, chybějící adresa, označení „vyplatit v hotovosti“) nebo neodeslání záznamu o trvání DPN od lékaře.
Q: Jak se dovolat na OSSZ/MSSZ a jak dlouho se čeká na infolince?
A: Uživatelé hlásili čekací doby obvykle 10–30 minut; někdy se na infolinku nedaří dovolat i několik dní, proto je potřeba vydržet na lince nebo zkusit kontaktovat MSSZ podle trvalého bydliště.
Q: Jak opravit chybná data, která zadal zaměstnavatel?
A: Požádejte zaměstnavatele, aby zaslal opravné hlášení OSSZ/MSSZ se správným číslem bankovního účtu a adresou; uživatelé popisují, že oprava údajů „je práce na 5 minut“, ale vyřízení u OSSZ může trvat dny.
Q: Co když lékař neposlal záznam o trvání DPN?
A: Pokud lékař neposlal záznam o trvání DPN, OSSZ nemá podklad k výplatě, a je třeba kontaktovat lékaře a požádat ho o odeslání potřebného záznamu.
Závěry z diskuze
Shoda
- OSSZ má 30 dní na výplatu dávky od doručení všech podkladů.
- Zdržení výplat často vzniká kvůli chybě v dokumentech zaměstnavatele nebo kvůli neodeslání lékařských záznamů (DPN).
- Infolinky MSSZ/OSSZ jsou často vytížené a čekací doby mohou být dlouhé.
Sporné názory
- Někteří tvrdí, že MSSZ/OSSZ při chybě údajů pojištěnce obepisuje a kontaktuje ho; jiní uvádějí, že je nikdo neozval.
- Někteří podezírají úmyslné pochybení mzdové účetní; jiní považují chyby za neúmyslné administrativní selhání.
Otevřené otázky
- Jak dlouho reálně trvá vyřešení opravného hlášení od zaměstnavatele do připsání peněz na účet v praxi?
- Jaký je standardní postup MSSZ/OSSZ při zjištění chyb v podkladech a kdy má být pojištěnec informován?
Zmíněné značky a firmy
mssz, ossz
Zmíněné produkty a metody
nemocenská, ošetřovné, DPN, výplatní termín, hotovostní výplata, opravné hlášení
Místa a osoby
žádné
Mají 30 dní od dodání podkladů od zaměstnavatele, takže záleží kdy to zaměstnavatel odeslal. Počkej do konce měsíce.
@jitka_cv dobře. Já právě nevěděla. A když jsem se snažila někde dovolat byla jsem na telefonu půlhodiny a nic
jj mě taky vždy chodila spíše ke konci, dokonce většinou kolem 26. až 28., snad 2x se stalo, že přišla 22.
@jjasmina aha díky za odpověď. Já jsem ještě takhle na nemocenské nebyla tak vůbec nevím. To je poprvé. A když to posílal zaměstnavatel chodilo mi to stejně jako výplata.
@andyskarsgard kvůli ošetřovnému toho mají teď hodně, proto se tam nejde dovolat.
@andyskarsgard Jinak já vždy volala na tu infolinku, po cca 10-15 min to někdo vzal, musíš vydržet-
@andyskarsgard zaměstnavatel to posílá ve výplatním termínu mezd. Ossz má několik výplatních termínů a opravdu záleží na tom kdy to zaměstnavatel odešle.
Mají toho mraky. Taky záleží kdy jim to poslal zaměstnavatel. A až od doručení VŠECH podkladů mají 30dnu na výplatu
Shodou okolností jsem taky kvůli tomu chtěla založit diskuzi 😄... Taky s tím právě nemám zkušenosti, jsem doma od ledna, vždy peníze chodily kolem toho 10. - 15. a teď taky nic. A přesně jak se píše výš, kolegyně se kterou dělám měla peníze už 4.
Takže taky čekám...
@andyskarsgard Nechci strašit, aleraději bych si zavolala do práce jestli poslali podklady, já kdybych si nezavolala tak nevím jak dlouho bych čekala.. a i tak mi to přišlo po skoro 2 měsících.
@andyskarsgard mě se jednou stalo ze mi prisla nemocenská za květen 30.cervna první dva týdny proběhly v dubnu od zamestnavatele...
Ono vždycky nejde jen o to, kdy to tam posle zaměstnavatel... Stává se, že lékař neposila záznam ke konci měsíce o trvání DPN. Takže není podklad k vyplácení dávky.
Holky tak včera jsem se ptala u doktora a ta to odeslala a dneska ve firmě a taky prý vše odeslali... Tak je divny že to pořád nemám
@jjasmina já jsem volala večera 2x a půlhodiny na telefonu a jikde jsem se nedovolala.
Tak já jsem se dovolala na to mssz a můj zaměstnavatel tam poslal špatně vyplněné papíry kde napsal že to chci hotové a nevyplnil tam ani moji adresu nic. Takže mi rekly že prostě nevěděli kam to poslat. Nic.. Takže kvůli tomu mi to nepřijde. At si zavolám do firmy at to tam pošlou správně a nebo ať mi tam napíšou moje číslo bankovního účtu.
@andyskarsgard Můžu se zeptat, na jaké číslo jste volala?... Já volala na dvě čísla celé dva dny a nedovolala jsem se nikam.
@tycinkatwix volala jsem přímo na mssz městě kde mám trvale bydliště a tam mě prepojili. Na ty čísla co je infolinka jsem se nedovolala 3 dny vůbec
@andyskarsgard Tak mě už dneska taky přišla konečně. Tak držím palce, ať Vám přijde co nejdřív 😊
@cikitkapb můj doktor poslal, ale zjistila jsem kde je problém když jsem se dovolala na mssz, můj zaměstnavatel vyplnil špatně moje dokumenty, kdy zaskrtl vyplácet hotové a neuvedl ani moji adresu ani b. U, a mssz nevědělo kam to poslat, pak jsem volala do práce a do konce týdne tam prý pošlou opravené.. Snad.. Takže tento měsíc mi nemocenská určitě nepřijde.
@andyskarsgard ja take stale cekam. Nekdo uz ji ma od 3.6. Nechapu🤷🏻♀️