Prodané auto a neuskutečněný přepis

Vím, že to sem nepatří ale už nevím, co s tím....v červnu jsme prodala paní auto za 15 000. Dohodli jsme se, že si zařídí přepis a já jí blbá dala plnou moc na přepis auta. Samoždřejmě přepis dodnes není hotový. Paní opakovaně lhala, že mi poslala přepsaný techničák poštou. Naposledy když jsem jí urgovala mi řekla, že auto prodala a že jsem zbytečně hysterická, že se mě to už netýká, když mám smlouvu a že jí už nemám otravovat. Co teď? Byla jsme na policii tam mi řekli, že se s ní mám dohodnout...rada nad zlato. Podařilo se mi zjistit, že auto je pojištěné ale jen do konce září a pojištění je psané na muže bulharské národnosti. Mám jeho adresu jiný kontakt boužel ne. Nevíte jak tuto situaci řešit? Paní na pojištovně mi řekla, že jsem tento týden už pátá, že je to běžný problém. Mě to tedy dost nervuje a chci to nějak vyřešit.