Firmy Evita a Editions Atlas. Máte s nima zkušenosti?

Zdravim objednal jsem si od firmy EDITIONS ATLAS řadu kapesních hodinek,která má obsahovat asi 15 kusů.Dostal jsem pouze dvoje hodinky (bohužel ne moc valné kvality) a třetí mi přišly přímo v katastrofálním stavu. Tyto hodinky měly být v pořadí páté nebo čtvrté. Zboží jsem proto reklamoval a na reklamační lince mi bylo zděleno ať nic neplatím že mi pošlou nové.V zápětí mi byla doručena upomínka za nezaplacené zboží (pravá puka neví co dělá levá ).Mimo jiné slečna na reklamační lince byla doslova úžasná a jednala semnou doslova jako s dementem.Dnes je 27.6. a já bych měl mít hodinky už asi šesté ,bohužel jsem stále na dvou kusech.Na telefonický dotaz jsem byl ujištěn že hodinky (všechny které mi chybí),byly odeslány 8.6. a že chyba je na straně pošty.Na poště jsem proto pustil záznam hovoru vedoucí pobočky která nevěřícně kroutila hlavou a ujistila mě,že poku někdo pošle zásilku nejdéle to trvá týden než ji dostane objednatel.A proto se ptám neví někdo kam se mohu obrátit a komu mam poslat stížnost na tuto firmu aby přestali podvádět lidi a popřípadě nekalé praktiky této firmy byly ukončeny

Dobry den nasel som letak na model aut cena bola prijatelna do 5eur potom som si uz nic neobjdenal ale chodili mi stale baliky a uz boli drakse zo zacatku som zobral dva baliky ket boli penaze ale zacali poselat aj tri baliky naras a ja im to poselam naspet lebo nemam penaze ,porate mi ako to ukoncit snimi za kazdu radu budem rad vopred dakujem .

Ahojte, pročítám tady diskuzi o kartičkách a jsem v šoku ☹ ☹ též mi volali a kývla jsem, do tří týdnů čekám zásilku...nevíte někdo telefonní číslo, kde bych to mohla zrušit? Moc díky Martina 😨

@maaartyna Ahoj, ja som skusila zrusit cez stranku www.webcancel.com, tuto pisali v uvodnom dopise, co mi poslali. Tak snad to bude fungovat a ziadne karticky nedostanem. Inak t.c. v dopise je 02 33000043.

Ahojte, ešte že mám múdreho a skúseného muža, lebo ked prečítal úvodný list tak ma hneď zrušil, že sú to podvodníci že nech sa neopovážim objednávať, tak mi to nedalo zapla som net a zistovala diskusie tak som v soku ostala, ze su fakt podvodníci, tak som ihned zrusila objednávku a dúfam že mi to nepríde nič.

ahoj, a ako si to zrušila ? ja som nanešťastie práve dnes objednala edíciu Ľudské telo a a až teraz tu čítam tieto hrôzy :( vždy si naprv firmy preklepnem a teraz neviem čo sa stalo :D mám doma pár tých papierov a sú fakt skvelé 🙂 keby sa správali seriózne tak by som to v pohode kúpila aj za takú cenu :D ale platiť upomienky nemienim... poslala som 2 maily volám zajtra čo ešte možem spraviť ??

Dobrý den,
zde je vyjádření společnosti Editions Atlas:

I přes naší maximální snahu vyhovět všem zákazníkům a nabízet sběratelské kolekce, které se Vám budou líbit, nelze garantovat, že se nám vždy podaří splnit veškerá Vaše očekávání. Vždy, když nejste spokojeni s kvalitou dodaného zboží, kdykoliv dostanete od Editions Atlas zboží, které nechcete nebo jste si neobjednali, můžete zboží vrátit zpět. V každém takovém případě se prosím obraťte na zákaznické centrum vydavatelství Editions Atlas na těchto kontaktech:

Telefonická služba: 281 021 933 (Po - Pá 8-18h)
Fax: 281 021 915
Email: sluzba.zakaznikum@editionsatlas.ch

Adresa pro korespondenci:
P.O.Box 70
225 70 Praha 025

Nebuďte naivní, že se opravdu jedná o Švýcary. Když se k vám na ulici přimotá přičmoudlá držka a začne vám nabízet "zaručeně francouzské" parfémy, hned budete vědět na čem jste a rovnou ho pošlete do řiti, kam patří. Když se ale tentýž exot naučí obstojně česky nebo slovensky a zbaví se i přízvuku (je už mezi nimi řada takových, co chodila na vyšší školy, kde měli čas to vypilovat), nepoznáte přes telefon nebo internet vůbec nic ! Mohl by tam sedět i vlčák-kdyby uměl mluvit a někdo mu vytočil telefon. To, že se lidi při ochodování dobrovolně zbavují osobního jednání, je podle mě ta úplně největší chyba- někdy grázla poznáte už z vizuálních signálů. A samozřejmě- nemusí se jednat jen o cikorky, jsou i jiní přičmoudlíci- např. Bulhaři. Jen tak mimochodem- ta 1. upomínka, o níž se všichni tak rozepisují, mi přišla sice "se švýcarskou adresou" resp. jakýmsi tamním taky-POboxem,ale světe, div se,na místě známky stálo:BULGARIAN POST SOFIA 1900 . Chybička se jaksi kdesi vloudila ! V Praze bulharské kapsářky odchytává policie
a kope je do prdele, na netu jsou na ně zatím nějak krátcí... Anebo že by podplacení,aby přimhouřili očko ??

Jo, a ještě faktické právní ponaučení pro ty, kteří se bojí možnosti "příchodu exekutora". Znám totiž tento problém i z opačné stránky. Měl jsem nájemníka, který mi zůstal dlužný za 3 měsíce. Poté utekl bez zaplacení a schovává se na příležitostných adresách, neboť těch,co jim dluží, je povícero. A ejhle- zjistíte následující fakta: Za prvé-žádný exekutor nemůže jednat bez rozsudku soudu. Ačkoliv všelijaké ty různé inkasní společnosti oblbují a straší, je to prostě tak. Navrhovatel musí nejprve dát podání (a zaplatit u něj kolek v ceně 4% žalované částky) k soudu v místě VAŠEHO bydliště a požádat o vydání tzv. platebního rozkazu. Aby soud rozhodl kladně, musí předložit nějaký konkrétní důkaz, že jste zboží fakt převzali, např. doklad od pošty nebo přeprav. firmy -s Vaším PODPISEM. Pokud něco takového obdrží,vydá plateb. rozkaz, který Vám DOPORUČENĚ pošle a Vy můžete podat tzv. odpor, jste-li si svou pravdou jisti. Pak musí následovat soudní jednání, u něhož daná Firma nebude mít co předložit (a ona to ví a o publicitu nestojí). Takže je to jen
válka nervů a žádné cokdyby následovat nebude !!! Klidně na ně hoďte metrovej bobek anebo, ještě líp, napište o nich
do Černých ovcí, podejte na ně trestní oznámení (třeba pro podvod a krácení daňového základu), prostě dělejte jim ostudu, jakou si zaslouží, kudy jen budete chodit a kdo Vaše varování bude ochoten poslouchat.Jinak nikdy nepřestanou

Ludia sa spametajte nikomu nic neplate , tato firma vobec neexistuje nieje vobec zapisana v ORSR , nema ICO, nema DIC, je to skupina SMEJDOV ktora taha z ludi peniaze, Balicky si kludne mozete preberat dalaj a neplate preboha nic podvodnikom.
Ziadny pravny postih Vam nemozu nasit ziadnu exekuciu proste nic, Nemaju ani sidlo v SR, Sidlia niekde v TURANOCH pri Martine maju len P.O.BOX 1 na pošte, kontaktny telefon maju v BA, a sidlo vo svajciarsku, a pritom je to organizovana skupina z Bulharska , ktora ma po europe nasadenich bielich konov , ktore konaju za nich. ked im nebude v SR nik platit , nebojte sa ich to prestane bavit. Je to obycajna psychologicka hra ked sa nechate zlomit je to Vasa vec ked mate dost penazi. Takze balicky si mozete kludne preberat a nic neplatit no nie je to smiesne... Treba iba klud a rozvahu.

Dobrý den, taky bych se ráda podělila o zkušenost s EA. Dnes jsem od této společnosti obdržela upomínku na částku bezmála 1500 Kč. Za zboží, které jsem vůbec neobdržela. Dříve jsem od nich dostala asi třikrát balíček s kartičkami pro malé dítě a ty jsem zaplatila. Pak dlouho nic a najednou upomínka. Vyděsilo mne to, vše platím, jen jsem se polekala, jestli někdy v těch jejich nabídkách nebylo něco co jsem měla poslat - nějaký kupon, že nechci nic super lepšího, ale pouze to co mi doposud posílali, tedy kartičky asi za 140 Kč.
Tak jsem do EA zavolala, aby si mne zrušili jako zákazníka a že jsem nic neobdržela a že nevím kde je problém? Paní mi řekla, že budou urgovat ČEskou poštu a že pokud mi balíčky přijdou , že nic nemám přebírat. Sama o tak drahé balíčky vůbec nestojím a přebírat je nebudu. Doufám, že to nebude pokračovat. na email EA jsem napsala, aby mi poslali ještě písemně potvrzené , že již nejsem jejich zákazníkem a že mne již nebudou o nic upomínat. Tak jsem zvědavá co mi napíšou. Na celé té kauze, která doufám, dopadne dobře / budu ráda za někoho kdo má podobnou zkušenost, jak dopadlo jeho jednání s EA ?/ tak tedy na celé té jejich aktivitě mne naprosto šokuje, že kontakt na mne tato firma obdržela od časopisu Maminka , kdy jsem vyplnila v porodnici po porodu nějakou jejich nabídku, už si přesně nepamatuji co to bylo. Hrozné. Maminku po porodu se snaží hned někdo okrást , asi měsíc po narození mi z EA volali a zmanipulovali mne do zkoušení těch kartiček, není jim vůbec proti srsti manipulovat s maminkami , které jsou psychicky rozhozené a pro své dítě by udělaly rady maximum a pak za rok , skoro k narozeninám dítěte začnou posílat upomínky a začnou maminku terorizovat. Říkám si, jsme vůbec v právním státě, nebo se musím už všech bát ? a nikomu nedůvěřovat ? Díky za přečtení 🙂

Už to že na ně není žádný kontakt a mejly jsou buhvíjaké,jsou to pro mě vyhozené peníze.
Není kam zavola ani kam napsat.A to že ani nejsou v ČR je už ta poslední tečka.
Nic od nich neobjednávejte pokud se nechcete dostat do problémů.Stejně vám pošlou to co chtějí oni.
Potřebují se toho zbavit,nic víc.

@iruna mail mám na nich,ak by si chcela 🙂

Milí postižení,
kvůli opačnému názoru jsem se nechala zaregistrovat. Již jsem objednala asi sedm věcí ze sortimentu Editions Atlas, vždy jsem chtěla jen první ze série (další mi připadají už drahé). Po obržení jsem to ZAPLATILA !!! a e-mailem odhlásila další dodávku. Obratem mi zrušení potvrdili a hotovo. Ale když už se něco převezme, tak je to třeba buď vrátit nebo zaplatit (i když to na poště zaplatit nechtějí, ale uvnitř je složenka). Takže vy, postižení, byste spíš měli hledat chybu i u sebe. Mimochodem, teď objednávám model traktoru.

@editions_atlas
Domnívám se, že tomuto okruhu "zákazníků" je zbytečné cokoliv vysvětlovat. Já kiž od Vás mám několik produktů a vše vždy proběhlo k plné spokojenosti

@pohoda111 no chyba predsa asi len kdesi bude,ked človeku príde upomienka aj napriek tomu,že balík vrátil a má aj doklad o tom,že ho vrátil!!!!!!!!!!!!!!!! 😅 😖

Takže aj ja prispejem svojou troškou 🙂 Ja som súhlasila so zaslaním autíčka za poštovné, ktoré som samozrejme zaplatila. No a potom mi prišla upomienka za akési ďalšie dve balíčky zberateľskej edície Autá prezidentov, ktoré moje oko vôbec nevidelo. Nechala som to tak, však asi sa pomýlili. O ďalšie týždne, druhá upomienka ale teraz už s nižšou sumou, kde som už mala zaplatiť len za jeden balíček 😀 Tak som šla na poštu, že či niečo o tomto na moje meno vedia a tetušky na to, že od tejto spoločnosti Edition Atlas ani zásielky neevidujú, pretože ich neposielajú doporučene. Tak som danej spoločnosti napísala mail, že mi prišli dve upomienky za balíčky, ktoré som neobdržala a či by boli takí láskaví a pozreli sa na číslo zásielky, kde sa nachádzajú. /a to sa nemohli, keďže ich neposielaju doporučene 😀/ o 2-3 dni mi prišla odpoveď, že sa ospravedlňujú, že na upomienky nemám brať ohľad a je zrušené aj moje členstvo. Takže mne problémy nerobili a všetko sa raz dva vysvetlilo 🙂

@penelope999 😀 😀 😀 no presne toto,ked som im napísala,že čo vlastne ešte chcu,že mi nič neprišlo a čo prišlo som vrátila a odpísali,že podajú sťažnosť a reklamáciu na doručovateľku 😀 😀
to je sila toto 🙂

Žádám o zrušení členství. Nemám zájem už odebírat další zásilky. Hedvika Štěpová Deštné v Orl.h.338
č.zákazníka 65.503.657/ 1/ 01. Děkuji za laskavost

Dobrý den,

mám s nimi velmi špatnou zkušenost a budu podávat trestní oznámení. Prachsprostě mě podvedli. Udělejte všichni totéž (bohužel musíte každý ve svém městě nebo nejbližší policejní stanici). Trestní oznámení se poté sloučí a bude se podávat hromadná žaloba. Čím více tím lépe. V případě zájmu mne kontaktujte na Michaela.Rejdova@centrum.cz díky.

Ahoj.. aj ja mam skusenost s Editions Atlas. Poslali uvitaci kufrik asi v dubnu, nejake karticky ci co..., ktory mal byt zdarma, a prisla faktura na 138korun,, ktoru som sice uhradila,, ale zrejme som si nevsimla asi ich dolezitu poznamku, ze ak si nezelam dalsie , mam to zrusit.. Nakolko ja som nic nechcela, tak som ani nepovazoval za dolezitu tu fakturu, ale pre pokoj v dusi som ju uhradila.. A vcera som dostala upomienku na 1308korun,, za nejake dalsie balicky, ktore sa ku mne nedostali.. Dnes som im volala, ze platit nebudem, nakolko ja som nic neobjednavala, a ked to poslali na zaklade nejakeho clenstva, ktore vzniklo po doruceni prvej zasielky,, a ktore som ja ani nesuhlasila, a ani vlastne som nebola informovana o tom,, som ich poziadala o zrusenie clenstva.. Mailom mi potvrdili ze clenstvo zrusene,, a upomienku mam povazovat za bezpredmetnu.. 😉

dobry den poradte mi ako mam zrušit objednavku aby mi to viac nechodilo? dakujem

@radka50