Jak posílat balíky přes Zásilkovnu
Prosím už to tu asi bylo chci se zeptat jak poslat a co proto udělat abych mohla posílat balíky přes zasilkovnu děkuji předem za radu
Stručné shrnutí
- Zásilkovnu lze používat přes mobilní aplikaci "Zásilkovna mezi námi" nebo přes webové rozhraní; po vytvoření zásilky a uhradění služby se vygeneruje kód, který nahlásíte na pobočce a obsluha nalepí štítek za vás.
- Standardní omezení služby jsou váhový limit 5 kg a rozměry přibližně 50×40×30 cm (součet délky, šířky a výšky do 120 cm); větší nebo těžší zásilky nelze přes aplikaci a je třeba použít jiného dopravce (Česká pošta, PPL).
- Běžná cena uváděná v diskuzi byla cca 65 Kč pro běžné zásilky; platba probíhá kartou nebo internetovým bankovnictvím a pro prodejce lze použít dobírku; v diskuzi byl zmíněn i manipulační poplatek za dobírku 19 Kč.
Nejčastější otázky
Q: Jak se zaregistrovat a vytvořit zásilku u Zásilkovny?
A: Zaregistrujte se v aplikaci "Zásilkovna mezi námi" nebo na webu, vyplňte jméno příjemce, telefon/e‑mail, vyberte cílovou pobočku, zadejte hodnotu zásilky a případně dobírku, zaplaťte kartou nebo přes internetové bankovnictví a stáhněte si zobrazený kód či štítek, který na pobočce nahlásíte.
Q: Jaké jsou limity délky, šířky, výšky a váhy pro zásilky?
A: Maximální váha pro zasílání přes aplikaci je 5 kg, rozměry do cca 50×40×30 cm, součet délky+šířky+výšky nesmí přesáhnout 120 cm; minimální rozměry zásilky jsou 10×7×1 cm.
Q: Co dělat, když mám zásilku těžší než 5 kg?
A: Zásilky nad 5 kg nelze vytvořit přes aplikaci Zásilkovna a je nutné použít alternativního dopravce, například Českou poštu nebo PPL.
Q: Jak funguje dobírka a jsou s ní poplatky?
A: U dobírky zadáte částku, kterou má adresát zaplatit při vyzvednutí; v diskuzi byl uváděn manipulační poplatek 19 Kč k dobírce; názory se liší, zda do dobírky zahrnout i poštovné, takže je vhodné částky explicitně nastavit v zásilce.
Q: Musím na krabici ručně psát adresu a štítek?
A: Ne, po zaplacení se vygeneruje kód zásilky, který na pobočce sdělíte; obsluha vytiskne a nalepí štítek, adresy na krabici obvykle psát nemusíte.
Q: Co když nemám mobilní bankovnictví nebo platební kartu?
A: Registraci a vytvoření zásilky lze provést i přes web; u prodeje přes bazárek lze použít dobírku, kdy kupující doplatí při vyzvednutí, takže odesílatel nemusí platit předem.
Q: Kde najdu srovnání dopravců a postup "krok za krokem"?
A: Byl zmíněn článek na Komparito (komparito.cz/blog/jak-poslat-balik/) obsahující návod a srovnání hlavních dopravců v ČR.
Závěry z diskuze
Shoda
- Registrace a vytváření zásilky je možné v mobilní aplikaci "Zásilkovna mezi námi" i přes webové rozhraní.
- Po zaplacení služby se zobrazí kód zásilky, který na pobočce nahlásíte a obsluha vytiskne a nalepí štítek.
- Limit pro zasílání přes aplikaci je 5 kg a rozměry přibližně 50×40×30 cm; větší zásilky je nutné řešit přes jiné dopravce.
- V diskuzi byla opakovaně uvedena cena cca 65 Kč pro standardní zásilky a zmíněn poplatek za dobírku 19 Kč.
Sporné názory
- Způsob započítání poštovného do částky dobírky: jedna varianta říká přičíst poplatek 19 Kč a poštovné k částce dobírky, druhá varianta si není jistá, zda poštovné má být součástí dobírky.
- Platební postupy: jedna varianta uvádí nutnost platební karty/internetového bankovnictví, druhá varianta připomíná možnost řešit platby přes web nebo nastavit dobírku, aby adresát platil při vyzvednutí.
Otevřené otázky
- Jak přesně Zásilkovna doporučuje účtovat poštovné vůči částce dobírky (zda jej zahrnout do dobírky nebo účtovat zvlášť)?
- Jak často Zásilkovna mění standardní ceny a jaký je oficiální tarifní rozpis pro různé váhové pásma (3 kg vs 5 kg zmíněno v komentářích)?
- Jak postupovat u zásilek těžších než 5 kg z hlediska nejvýhodnějšího dopravce a ceny?
- Co přesně znamená interní identifikátor (např. "645") na dokladech zásilky a kdy ho použít?
Zmíněné značky a firmy
Zásilkovna, Česká pošta, PPL, Komparito
Zmíněné produkty a metody
aplikace "Zásilkovna mezi námi", webové rozhraní Zásilkovny, kód zásilky, štítek s časovým kódem, dobírka, poplatek za dobírku 19 Kč, cena zásilky cca 65 Kč, váhový limit 5 kg, rozměry 50×40×30 cm, součet rozměrů max. 120 cm, minimální rozměry 10×7×1 cm, internetové bankovnictví, platební karta
Místa a osoby
žádné
Já nemám stáhnutou aplikaci. Posílám přes jejich webovky. Musíš se zaregistrovat. Zadáváš tam i číslo svého účtu, kam ti chodí přeplatky. A pak si najdeš formulář pro vytvoření nové zásilky. Píšeš tam jméno adresáta, jeho mail nebo telefon, adresu cílové Zásilkovny, hodnotu zásilky, a dobírku (což je vlastně poštovné). Já tam vždy uvádím hodnotu 80 kč. Tato částka se může každý měsíc měnit podle cen pohonných hmot, ale těch 80 kč je jistota. Kdyžtak ti třeba 2 kačky vrátí na účet. Když pak zásilku uložíš, vytiskneš si štítek s časovým kódem a ten nalepíš na balíček a takto to odneseš do Zásilkovny. Když si nebudeš vědět rady, zavolej na jejich infolinku, poradí ti. Snad to dává smysl.
Nedávno jsem posílala přes zásilkovnu, stáhla jsem si aplikaci, tam všechno vyplníš - jméno adresáta, telefonní číslo, e-mail a vybereš cílovou pobočku zásilkovny. Balíčky do velikosti tuším 50x40 jsou za 65,- , poštovné zaplatíš předem z účtu. Zásilka se zaeviduje do systému a pak už jen jdeš kamkoliv na pobočku zásilkovny a podáš balíček. Nemusíš vypisovat na balíček adresy, jen jim řekneš kód, který se ti po zaplacení zobrazí a to je vše. Oni si to tam vytisknou a na balíček nalepí. Jednoduché a rychlé, za mě super.
@altice Ne, stáhneš si aplikaci, tam vypíšeš všechno potřebné, je to naprosto intuitivní, navede tě to řádek po řádku. Zaplatíš přes internetové bankovnictví 65 Kč. Vyhodí ti to kód zásilky, ten si zapiš (případně jde v aplikaci dohledat pod "moje zásilky"). Zabalíš balíček. To vše doma. Na pobočku doneseš balíček, sdělíš jim ten kód. Toť vše, žádné adresy, popisky, nic. Oni si to polepí svým štítkem. Jestli něco z toho nevlastníš - aplikaci nebo mobilní bankovnictví, tak asi postup podle
@nik1, s tím zkušenosti nemám. 🤷
Tak aplikaci mám stáhlou a vyplněnou tak tet už jen ten balík a můžu to zabalit do igelitu nebo do krabice jinak děkuji snad se mi to vydaří
Já právě nemám to mobilní bankovnictví. Přes Zásilkovnu posílám věcí, které nabízíme na bazárku, takže si nechám na účet zaplatit za zboží a maminka si pri vyzvednutí balíčku doplatí dobírku. Já Zásilkovně nic neplatím. Ale ta aplikace zní dobře.
@nik1 nebo přijde SMS s kódem který se nadiktuje obsluze a štítek vyjedou oni ;) Alespon tak to je u nás (máme s mamkou obchůdek a tam zásilkovnu provozujeme takže mám bohaté zkušenosti 😂 ) Ale jinak přesně tak jak to píšeš ty 🙂 Vysvětlila jsi to lépe než kolikrát já když za námi někdo přijde že chce přes náš poslat balík :D
@anetahozakova1 holky paní mi napsala nějaký identifikátor 645 to je co dekuji
@altice No většinou jak je číslo zásilky tak jako identifikátor pro nás jako obsluhu bývají poslední tři čísla z čísla zásilky jestli rozumíš 🙂 Ale myslím si že tobě to je k ničemu...?
@anetahozakova1 a to číslo mám říct jak balíček budu posílat nebo to mi přijde jiné jsem s toho jelen ale nechci nic podcenit
Prosím když se chci zaregistrovat v zásilkovně potřebuji pouze mobilní aplikaci?A když ji nemám dá se zaregistrovat i přes internet?Děkuji za radu.Nikde jsem nic nenašla tak se ptám zde.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Chci poprvé poslat balíček přes zásilkovnu, ale v parametrech je maximální váha 5 kg v aplikaci, ale balíček mi váží 8,3 kg. Mohu to poslat přes apku nebo musím vypisovat doma lístečky na krabici. Případně jakou adresu mám zadat u sebe. Jako jestli tam kde bydlím, nebo tu která je na zásilkovnu kde to budu posílat. Děkuji
Já se omlouvám, asi sem úplně blbá, ale budu posílat poprvé balíček, ale není mi jasné jak je to s penězma?
@michelleponky Dobrý den, nejprve je potřeba si stáhnout aplikaci,, Zásilkovna mezi námi ". 2. Vyplnit a zadat svoje osobní údaje - jméno, příjmení a telef. číslo. Aplikace se tím pádem spáruje s Vaším telefonem. 3. Potvrdit heslo, ktere Vám přijde v SMS. 4. Poté zbývá nalézt ikonku pro odeslání balíku, která je vpravo dole společně i s jinými ikonami. 5. Dále Váš bude aplikace už sama navigovat.. Co se týče platby, tak je potřeba ve finále zadat číslo Vaší karty, apod. A touto formou si zaplatíte službu Zásilkovny. Jakmile platbu potvrdíte, tak Vám ji automaticky strhnou z účtu a zobrazí se Vám i kód, který je potřeba nahlásit na podacím místě až půjdete balík odeslat.
@anetahozakova1 můžu se prosím poradit jestli když chci poslat zásilku přes zásilkovnu na dobírku jestli do dobírkou části mám dát pouze částku za kterou věc prodávám a nebo jestli tam mám napsat částku +poštovné a počátek +19kc za dobírku? Děkuji moc za jakoukoliv odpověď či radu
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat zda lze poslat balíček přes zasilkovnu a zařídit tyto věci kolem toho tam, abych to nemusela dělat přes internet nebo aplikaci.
Stáhni si aplikaci, přes ní to jde snadno