Oprava lednice, jak byste postupovaly?

Dobrý den maminky mám lednici v záruce a došlo k posunutí těsnění. RÁDA BYCH JI REKLAMOVALA, ale zde narážím na dva problémy internetový prodejce Internet Retail nekomunikuje, tudíž jsem si chtěla opravu zařídit sama. Neznám však nikoho, kdo by mi ji opravil. a když bojím se,že budou požadovat peníze. Jak byste postupovaly?
PS: lednici potřebujeme. takže ji nelze nikam odesílat. Děkuji