holky,prosím jak to je?dnes jsem po 15 dnech dostala telefon z reklamace,že je v pořádku,jen výměna baterie.všimla jsem si,že se zase nenabíjí,co tam říct,že z reklamací už nesouhlasím a chci buď peníze zpět anebo nový telefon?Měla jsem ho jen 3 týdny,než šel do reklamace a zase ho budu reklamovat pro to samé,můžu si zažádat o peníze,nebo nový telefon,anebo budu muset znova čekat a bude v reklamaci?Děkuji
Taky si myslím že až po 3.reklamaci vrací peníze.
@misicka1988
@sebestka ach jo ☹ i když to je stejná závada?ale i tak děkuji ♥
@juliemichal 3x stejna, 4x ruzna.. pak je narok na vraceni penez, pokud se teda neco nezmenilo..
@l_ děkuji ♥ takže zase budu čekat 😀 njn už vím,že nikdy si nekoupím mobil v globusu 😀
@malenka3 ne-e zkoušela jsem i od syna nabíječku a taky mu dát nabíjet jeho tel,na tu mou nabíječku a mu to nabíjelo normálně.mi to ukazuje,že se to nabíjí,ale procenta baterky mám furt stejné a to jsem ho měla cca 2 hodiny na nabíječce.
Pokud je zboží reklamovano do půl roku od koupe v podstatě si reklamaci řídí kupující. To znamená,že bud mas.narok na opravu nebo na okamžitou výměnu zboží za jiné!!! Bez toho aniž by ti museli něco dokazovat nebo opravovat! Protože se předpokládá ze závada byla již při prodeji. Peníze ti vrátí v případě ze daný výrobek nelze již nahradit novým ,treba ze se uz neprodává, a jiny v podobné ceně odmítás.
@klpoiu děkuji ♥ takže,když řeknu,že ho ještě nemám půl roku a,že chci nový tel v té ceně,tak by mi ho měli dát?jako fakt mě to nebaví,koupím si tel 3 týdny jde a pak šup problém.a dnes znova.už ho do reklamace dávat nechci.
@juliemichal Ano presne tak, mas nárok na výměnu za nové stejne zboží. Pokud by uz nebyl mohou ti nabídnout jiny značky,ale to vetsinou nedělají a vrátí peníze. Uz bych s opravou nesouhlasila, ted uz i proto ze již bylo jednou opravováno a závada se objevila znovu. Tim spise bych si stala za okamžitou výměnou za nové zboží.
Myslím, že máš nárok, až budeš reklamovat po 3