Prosím vás, pokud přijde v balíku poškozené zboži, reklamuje se to dodatečně u přepravce nebo u dodavatele. Bylo to poškozené pravděpodobně při přepravě, ale obal nijak viditelně poškozen nebyl.
odesílatel nejsi ty ,takže musíš přes eshop.
Včera v 17:56
Přes eshop, jen ztracenou zasilku jsem resila i s dopravcem
Včera v 18:01
My to v práci řešíme s dodavatelem a ten si to pak vyřizuje s dopravcem.
Včera v 18:36
S dodavatelem. Vyfoť poškozené zboží a nepoškozený obal.
Včera v 20:11
Zkusila bych nejprve přes e-shop, oni takové situace řeší běžně. Důležité je ale poškozený balík pořádně nafotit. Je potřeba aby byl vidět poničený karton/obal i zboží a také přepravní štítek. Fotky rovnou pošli e-shopu.