Modrý koník nefunguje tak, jak by měl. Co mám dělat?

Máš problém s přidávaním příspěvků, komentářů, inzerátů, hodnocení, fotografií, nemůžeš reagovat na inzeráty.... přitom předtím ti to fungovalo?

Technika se mění, Modrý koník se mění a chyby se stávají. Žijeme v době různých typů mobilů, prohlížečů a nainstalovaných doplňků. Proto je dost možné, že chyba se projevuje jen na tvém zařízení. Vyzkoušej nejdříve následující kroky:

1. Na počítači vyzkoušej "refresh" stránky v prohlížeči:
   1. ve Windows stiskni současně ctrl + F5
   2. na Apple Mac stiskni současně ⌘cmd + ⇧shift + R
2. Restartuj počítač, vypni/zapni mobil a zkus znova.
3. Vyzkoušej Modrého koníka v jiném prohlížeči, na jiném mobilu, počítači, v anonymním okně (privat, incognito)
4. Aktualizuj si svůj internetový prohlížeč na nejnovější verzi.
5. Zkus vyčistit vyrovnávací paměť (cache).

Vyzkoušela jsi všechno a problém stále trvá? Nahlas problém tady. Zde je to správné místo, nejrychleji se tak o problému dozvíme. Zeď a fóra nejsou pro nahlašování technických problémů vhodná místa.

Užitečné informace:

• Podívej se, jak udělat foto obrazovky (screenshot).
• Co mohu očekávat, když problém nahlásím?
• Co dělat, když používáš aplikaci Modrý koník?
• Na starších zařízeních ti Modrý koník nebude fungovat správně. Bohužel.

Všechna témata > Mám technický problém