Žádost o RP. Proč to tak dlouho trvá?
Podala jsem online žádost přes Jendu, do jejich lhuty pro vyreseni zbyva 5 dní. Proč jim to tak trvá? Nebo jsem něco měla doložit? Měl to někdo taky tak? Ostrava.
Stručné shrnutí
- Žádost o rodičovský příspěvek (RP) se obvykle vyřizuje v zákonné lhůtě 30 dní od podání žádosti.
- Portál Jenda zobrazí, pokud je potřeba něco doložit, a v případě pochybností je doporučený postup kontaktovat příslušný ÚP telefonicky nebo e-mailem.
- Dlouhá zpoždění mohou být způsobena administrativními chybami nebo slučováním poboček ÚP; v diskusi byl zmíněn případ se zpožděním téměř 3 měsíců a případ vyřešený e-mailem během dvou hodin.
Nejčastější otázky
Q: Jak dlouho trvá vyřízení žádosti o rodičovský příspěvek?
A: Zákonná lhůta pro vyřízení žádosti je 30 dní od podání; v praxi je možné, že to potrvá i déle kvůli počtu žádostí nebo administrativním komplikacím.
Q: Jak zjistím, jestli mám něco k žádosti doložit?
A: Portál Jenda údajně zobrazuje požadavky na doplnění dokumentů; jinak informaci poskytne příslušný ÚP po telefonickém nebo e-mailovém dotazu.
Q: Co dělat, když peníze nedorazí do 30 dnů?
A: Po uplynutí zákonné lhůty je vhodné urgovat příslušný ÚP a případně podat stížnost; v diskusi lidé doporučovali volat úřadu nebo poslat e‑mail.
Q: Lze podat žádost o RP předem?
A: Ano, v praxi někdo zmiňoval podání i dva měsíce předem jako běžnou praxi, aby byla lhůta 30 dní dostatečná na případné doplnění podkladů.
Q: Jaké konkrétní komplikace mohou prodloužit vyřízení?
A: V diskuzi byly zmíněny chyby na straně ÚP při slučování poboček, problémy účetních a nesoulad dat mezi institucemi (zmíněno OSSZ Brno a PSSZ).
Q: Pomůže e‑mail nebo telefon rychleji věc vyřešit?
A: Přímo v diskuzi byl uveden případ, kdy e‑mail urychlil vyřízení a úřednice převedla podání na kolegyni, po čemž byla záležitost vyřešena za dvě hodiny.
Závěry z diskuze
Shoda
- Zákonná lhůta na vyřízení žádosti je 30 dní.
- V případě pochybností je konzistentní doporučení kontaktovat příslušný ÚP telefonicky nebo e-mailem.
- Administrativní zátěž úřadů a počet žádostí často způsobuje, že žádosti nejsou vyřízeny okamžitě.
Sporné názory
- Někteří považují čekání až 30 dní za běžné a v pořádku, jiní považují opožděné vyplácení rodičovského příspěvku za problém vzhledem k finanční důležitosti dávky.
Otevřené otázky
- Proč přesně některé konkrétní žádosti přesáhnou 30denní lhůtu (konkrétní interní příčiny na ÚP)?
- Jak často a za jakých podmínek slučování poboček ÚP vede k prodlevám ve vyřizování žádostí?
Zmíněné značky a firmy
Jenda, ÚP, OSSZ Brno, PSSZ
Zmíněné produkty a metody
RP, rodičovský příspěvek, PPM, peněžitá pomoc v mateřství, zákonná lhůta 30 dní, podání přes Jendu, urgentování e-mailem, telefonické dotazy na ÚP, slučování poboček ÚP
Místa a osoby
Ostrava, Brno
@vendulis Ale ty nebudeš dostávat peníze od žádné firmy, ale státu ... máš dvě možnosti, buď počkáš, nebo si tam zavoláš a zjistíš, v čem je problém, ono ve finále třeba nemusí být potíž na jejich straně, tak si to ověř a budeš mít jistotu.
Ono ve finále, kdyby ti tady všechny psaly, jak jim to přišlo do dvou dnů, tvůj problém to stejně nevyřeší. Neříkám, že nedodržení lhůt je OK, ale prostě vítej v ČR ;)
@moudivlacek ano prave mam obavy, jestli jsem neco nedolozila ja..... uvidime....
@vendulis Stalo se mi u nejmladší dcery, že mi zpracování žádosti trvalo skoro 3 měsíce - chyba byla na straně ÚP. Tenkrát slučovali pobočky a měli bordel v elektronicky zaslaných žádostech. To jsem urgovala, nakonec zaslali omluvu a rodičák začal chodit s tříměsíčním zpožděním 😀. Ale pořád lepší, než PPM u čtvrté dcery, kde to chybou účetní v tehdejším zaměstnání plus souběhu prací, kde si PSSZ nebyla schopna vytáhnout data z OSSZ Brno, trvalo skoro 6 měsíců, než mi uznali nárok ze všech 3 pracovních smluv a peníze poslali 😀
Kdyby to někoho zajímalo, paní se na mě vybodla a převzala to jiná s omluvou🤔🤔. Vyřešeno za dvě hodiny po emailu.
@vendulis hele zajímat to musí v první řadě tebe, jde o tvoje peníze ... ono vždy je lepší hned při pochybnosti na úřad zavolat, než řešit na netu, tak hlavně, že se věci daly do pohybu ... ale vůbec mě to nepřekvapuje, takto, bohužel, české úřady fungují ... čest výjimkám
@ninive211😀 no po lhute to ssamozrejme bude kdyz zbyvaji jen dva dny, a takto se chovaji jen nekorektni firmy pri reklamaci, a vsichni maji stzjnou lhutu 30 dní. Zarazi me spise chovzni nekterych osob tady.