Nebezpečné kočáry

Stručné shrnutí

• Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila seznam kočárků, které nesplňují bezpečnostní normy kvůli nadlimitnímu obsahu ftalátů nebo konstrukčním vadám; oficiální zpráva byla dostupná na www.coi.cz od 2. února 2007.
• V seznamu byly konkrétní modely uvedené s původními zeměmi výroby, například Sojan exclusive (Polsko), Tako City Voyager (Polsko), Platon 3 AIR (Německo) a Style AT + set 665 M BéBéCar (Portugalsko).
• Spotřebitelé mají právo uplatnit reklamaci u prodejce; prodávající musí sepsat reklamační protokol, odstranit vady nebo do 30 dnů nabídnout náhradní plnění či odstoupení od smlouvy, a v případě zamítnutí dodat zákazníkovi písemné zdůvodnění.

Nejčastější otázky

Q: Kde najdu oficiální seznam nevyhovujících kočárků?
A: Oficiální seznam a karty s popisem zjištěných vad jsou zveřejněny na webu České obchodní inspekce www.coi.cz v sekci Informace - Rizikové výrobky - Ostatní výrobky; tisková zpráva byla uvedena v souvislosti s oznámením 2. 2. 2007.

Q: Které konkrétní modely byly v té akci uvedeny jako nevyhovující?
A: V televizním výpisu a souvisejících zdrojích byly uvedeny mimo jiné: Sojan exclusive (Polsko), Tako City Voyager (Polsko), Platon 3 AIR (Německo), Style AT + set 665 M BéBéCar (Portugalsko), Scout Classic (Slovensko), hluboký Cosing (Polsko), sportovní Tech Rider (Čína), golfové hole KENDY (Čína) a Neonato typ N 755 (Itálie).

Q: Jaký je právně stanovený limit ftalátů pro dětské výrobky?
A: Limitní obsah ftalátů je upraven vyhláškou Ministerstva zdravotnictví č. 84/2001 Sb.; pro výrobky určené dětem do 36 měsíců je maximální povolená koncentrace 0,1 % hmotnostních.

Q: Kde byly ftaláty konkrétně zjištěny na kočárcích?
A: ČOI uvedla, že nadlimitní obsah ftalátů byl ve zkoumaných sedacích/korbičkových variantách v místech jako fólie na držadlech, popruhy, okénko boudy nebo v oblasti, kde si dítě opírá nohy; u konkrétních modelů byly uvedeny i procentuální přepočty (např. Style AT BéBéCar 33,5 %, Scout Classic 31 %, Platon 3 AIR 29,8 %, Tako City Voyager 28,6 %, Sojan exclusive 28,4 %).

Q: Jak postupovat, když mám doma kočárek uvedený na seznamu?
A: Doporučený postup je uplatnit reklamaci u prodejce, nechat sepsat reklamační protokol a požadovat odstranění vad; pokud vady nejde odstranit do 30 dnů, prodejce musí nabídnout náhradní plnění nebo odstoupení od smlouvy, přičemž volbu má spotřebitel; při zamítnutí lze požadovat písemné zdůvodnění a v krajním případě se domáhat právních kroků.

Q: Kde hledat nezávislé testy a přehledy kočárků?
A: Nezávislé testy a přehledy zveřejňuje např. dTest (www.dtest.cz, v diskuzi byl citován seznam bugginů z testu 9/2006 včetně Peg Pérego Pliko lite, STOKKE Xplory apod.) a ekonomické zpravodajství na iDNES/ekonomika.idnes.cz; užitečné jsou i spotřebitelské servery jako www.spotrebitele.info.

Q: Kde nechat kočárek odborně přezkoušet na obsah ftalátů?
A: Obsah ftalátů může přezkoumat akreditovaná zkušebna na základě objednávky spotřebitele; ČOI provádí laboratorní zkoušky jen na odebrané vzorky v obchodní síti, ale spotřebitel si může objednat analýzu v státní akreditované zkušebně.

Závěry z diskuze

Shoda

• ČOI zveřejnila seznam kočárků nevyhovujících z hlediska ftalátů a konstrukčních vad a oficiální informace byly dostupné na www.coi.cz.
• Spotřebitel má podle zákonných pravidel právo reklamovat vadný výrobek u prodejce; prodávající musí sepsat reklamační protokol a nabídnout nápravu nebo náhradní plnění.
• Ftaláty byly u kontrolovaných vzorků zjištěny zejména v páskách/potazích a fóliích (držadla, popruhy, okénko boudy, opěrka nohou).

Sporné názory

• Někteří účastníci považují zjištěné hodnoty ftalátů za vážný zdravotní problém u dětí; jiní v diskuzi tvrdí, že expozice ftalátům je v praxi rozšířená a celá kauza je přehnaná.
• Někteří tvrdí, že nebezpečné jsou celé značky (např. obavy o další modely stejného výrobce); jiní poukazují, že závady se týkaly konkrétních sérií nebo modelů (např. Deltim X Lander AA jako starší série).

Otevřené otázky

• Do jaké míry mohou další, netestované modely stejné značky obsahovat stejné vady nebo nadlimitní ftaláty?
• Budou následovat další kontroly a rozšíření testování i na „prominentní“ značky (např. Chicco, Hoco, Cortina)?
• Jak často budou prodejci akceptovat reklamace založené na zjištěních ČOI a jaké řešení spotřebitelé reálně dosáhnou?

Zmíněné značky a firmy

ČOI, TV Nova, dTest, spotrebitele.info, iDNES/ekonomika.idnes.cz, Novinky.cz, PPL, blueone-baby.com, X-lander, Deltim, Quinny, BéBéCar, Tako, Sojan, Platon, Scout, Cosing, Tech Rider, Neonato, KENDY, Peg Pérego, ESPRIT, HERLAG, STOKKE, GRACO, CHICCO, INGLESINA, TCHIBO, BUGABOO, HAUCK, ABC Design, BéBé Confort, MACLAREN, KNORR, SOS, Občanská poradna, Modrykonik

Zmíněné produkty a metody

Sojan exclusive, Tako City Voyager, Platon 3 AIR, Style AT + set 665 M BéBéCar, Scout Classic, hluboký Cosing, sportovní Tech Rider, golfové hole KENDY, Neonato typ N 755, Deltim X Lander AA, X-lander XA/X1/X2/X3/XT, Quinny Buzz, Peg Pérego Pliko lite, ESPRIT Alu King 129050, HERLAG City Buggy de Luxe, STOKKE Xplory Complete, GRACO CitySport 6474, CHICCO ct. 0.1 60652, INGLESINA Zippy Rain, TCHIBO TCM 223165, BUGABOO Cameleon, MINI STAR by Hauck 131558 Pluto, ABC Design Starline Profecto Plus, BéBé Confort Allegro Plus, MACLAREN Quest, HAUCK 202432 Jet 6, KNORR Buddy, JET PICASSO P3, Cortina X3 Tris Evolution, Cam Cortina, ftaláty (analýza obsahu), vyhláška MZ č.84/2001 Sb. (limit 0,1 %), laboratorní zkoušky v akreditované zkušebně, reklamace a reklamační protokol, odstoupení od smlouvy, testy spotřebitelských organizací

Místa a osoby

Polsko, Německo, Portugalsko, Slovensko, Čína, Itálie