Rezervace termínu na covid očkování
Zeny, dneska jsem se usilovne snazila zabookovat termin na vakcinu pro sve tri pribuzne 80+. Povedlo se mi to po 2,5hod, mnoha vulgarnich nadavkach a pul sklenicce rozinek v rumu aspon pro prastryce. Ze to bude peklo, jsem cekala, ale toto zcela predcilo me ocekavani. Co mi nejde naprosto na rozum - kdyz jsem rozklikla urcitou nemocnici, vyskocily mi dny a jednotlive casy a nebylo nijak oznaceno, ktery cas je volny a ktery je obsazeny. Jsem uplne pitoma nebo slepa nebo to opravdu neslo nijak vyfiltrovat a cela registrace byla jen tipovaci adrenalinovou soutezi? Protoze se mi asi 50x stalo (a to cislo neprehanim, sedela jsem u toho 4 hodiny), ze mi system nakonec oznamil, ze je dany termin obsazeny.
Funkcnim systemum zdar 😆
Stručné shrnutí
- Rezervační systém pro covid očkování byl v prvních dnech výrazně přetížen a mnoho pokusů skončilo hlášením, že „termín obsazen“, i když byl na stránce zobrazen čas.
- Počet dostupných termínů byl omezen nabídkou vakcín a počtem zapojených očkovacích míst, ráno bylo uvedeno přibližně 2 000 dostupných termínů pro ~44 000 zájemců.
- Oficiální linka 1221 a web koronavirus.mzcr.cz byly v diskuzi uváděny jako dostupné kontaktní zdroje pro ověření rezervace a informace o očkování.
Q: Jak funguje online rezervační systém pro očkování a proč se zobrazuje obsazený termín?
A: Systém mohl zobrazovat časy, ale termín se mohl stát obsazeným kvůli souběžným rezervacím; v diskuzi bylo zmíněno, že ráno bylo 2 000 dostupných termínů pro 44 000 zájemců, takže souběh žádostí vedl k hlášení „termín obsazen“.
Q: Jak ověřit, že rezervace je platná?
A: Platná rezervace by měla doplnit potvrzovací e‑mail; absence e‑mailu nebo potvrzení byla v diskuzi uváděna jako důvod pochybností o platnosti rezervace.
Q: Kdy volat linku 1221 a jak dlouho se čeká?
A: Linka 1221 byla v diskuzi uváděna jako funkční i o víkendu a jedna zmínka uváděla čekací dobu přibližně 8 minut; doporučené je také volat přímo na dané očkovací místo.
Q: Je spolehlivější rezervovat telefonicky než přes web?
A: V diskuzi se objevily oba případy: někteří hlásili úspěšnou telefonickou rezervaci, zatímco jiní popisovali problémy s dovoláním, takže spolehlivost telefonické rezervace byla proměnlivá.
Q: Co znamená rezervace, která potvrzuje jen místo bez konkrétního času?
A: V diskuzi byly hlášeny případy, kdy rezervace obsahovala jen místo bez času; není z diskuze jasné, zda očkovací místo následně sdělí přesný čas, nebo zda taková rezervace nemusí být platná.
Q: Proč bylo termínů tak málo oproti počtu zájemců?
A: Počet volných termínů byl omezen dostupností vakcín a tím, kolik očkovacích míst a časů bylo nasmlouváno, což vedlo k tomu, že nabídka výrazně zaostávala za poptávkou.
Závěry z diskuze
Shoda
- Rezervační systém pro očkování byl přetížen a mnoho pokusů o rezervaci selhalo.
- Počet dostupných termínů byl omezen množstvím vakcín a počtem zapojených očkovacích míst.
- Linka 1221 a web koronavirus.mzcr.cz byly uváděny jako kontaktní zdroje pro ověření rezervace.
Sporné názory
- Někteří tvrdí, že systém zobrazoval pouze volné termíny; jiní tvrdí, že zobrazoval všechny časy a nebylo poznat, které sloty jsou skutečně volné.
- Někteří uvádějí, že telefonická rezervace funguje a je úspěšná; jiní tvrdí, že se dovolat nelze a telefonická cesta není spolehlivá.
- Rezervace, která potvrdí jen místo bez času, je podle některých platná a bude doplněna termínem; podle jiných to nemusí znamenat platnou rezervaci.
Otevřené otázky
- Jak přesně systém označuje volné a obsazené časy v reálném čase?
- Kolik termínů bylo přesně uvolněno na jednotlivá očkovací místa?
- Jaká je standardní doba mezi odesláním rezervace a přijetím potvrzovacího e‑mailu nebo PIN?
Zmíněné značky a firmy
koronavirus.mzcr.cz, linka 1221
Zmíněné produkty a metody
rezervační systém, PIN1, PIN2, e‑mail s potvrzením, telefonická rezervace, registrace na antigen, očkovací centra, vakcína
Místa a osoby
žádné
Naše babička se chtěla registrovat sama. No celý den pořád někomu z rodiny volala, vynervovaná, že to nejde.
Holky a jako fakt jste čekaly, že ty první dny vám to půjde? Vždyť to bylo jasné, že bude nápor 🤷♀️
Zeny, muzete mi, prosim, napsat, zda se vam ukazovaly jen dostupne terminy nebo vsechny? To je hlavni důvod, proc jsem tuto diskuzi zalozila. Díky
@martiniquest příbuzný přihlašoval svého otce a má prý potvrzené jen místo, ale žádný konkrétní čas, tak nevím, jestli to platí a ozvou se s termínem, nebo co...je to divné
@surikata131 To je velmi divne. Uprimne, pochybuju, ze je to validni rezervace - na zaklade toho, co jsem zazila. Nicmene, ja zarezervovala i cas a mel mi prijit jeste email s potvrzenim a stale nic. Uz jsou to 4 hodiny. Takze pocitam i s variantou, ze to neplati
@martiniquest Vybrala jsem jedno konkrétní místo a rovnou psali, že žádné volné termíny tam nejsou. Šlo mi to v pohodě, dostala jsem se tam celkem brzo (máme rychlé připojení a rychle píšu na PC🙂) PIN1 přišel 8:00 a PIN2 v 8:12 - termín žádný, hlídací pes nejde založit, takže o zábavu na další dny máme asi postaráno....
@martiniquest Začínám mám pocit, že tam ani žádné volné termíny nebyly...nikde se nedozvíme kolik míst bylo na tom konkrétním místě.
@martiniquest Chceš říct vtip? Zrovna se mi povedlo zaregistrovat na očkování pro zaměstnance nemocnice.....
@martiniquest četla a ty si opravdu věřila že první den bude vše fungovat? Chce to čas, ten nápor
to vydržet prostě nemohlo a stejně tak vychytaji za pár dní systémové chyby.
@martiniquest Nema s tim zkusenost, ale kdyz jsme se registrovali na antigen, tak tam byly pod konkretnim mistem vypsane casy, znamenalo to, ze jsou volne. Kdyz cas vypsany nebyl, byl obsazeny. Treba je to tak i u tohohle systemu.
Registrovala jsem dnes babicku, povedlo se asi po 45 minutach, terminy, ktere se zobrazuji, jsou volne vsechny, ale rano bylo 2000 dostupnych terminu, na ktere se snazilo dostat 44000 lidi, takze to, ze ti system oznamil, ze je termin obsazeny, bylo proto, ze se v ten stejny okamzik hlasili na ten stejny cas i jini a jen jednomu to proslo.
Tech terminu bylo malo, protoze tam jeste nejsou zdaleka vsechna ockovaci mista a casy, plus samozrejme muzou dat k rezervaci jen tolik mist, kolik maji aktualne vakcin k dispozici.
Ohledne te registrace pro zdravotniky - zavolala bych si bud primo na to misto, kam byla provedena rezervace, nebo na linku 1221 (dalo se dovolat normalne i dnes, prestoze rikali, ze se dovolat neda, cekala jsem na lince cca 8 minut, nez na me dosla rada, v dalsich dnech uz to bude urcite lepsi).
@rencinka87 On je ten termín hned v pondělí ráno, tak nevím jestli se stihneme ještě někam dovolat.
@hojda linka 1221 funguje normalne i o vikendu, viz stranky koronavirus.mzcr.cz, a predpokladam, ze jdete nekam do nejakyho zdravotnickyho zarizeni, kde urcite taky funguji i pres vikend.
Dnes rano jsem registrovala tchyni, terminy jsou, slo to bez problemu, jen nektera centra jsou stale plna.
@admin Proč byl v této diskuzi smazaný příspěvek od @marcicek84? Jsem z její strany obviňováná, že jsem její příspěvek nahlásila, což není pravda. Z jakého důvodu byl příspěvek od @marcicek84 smazaný? Ani nevím, co v něm psala. Prý něco ve smyslu, že dochází vakcína....
Rano jsem se pokousela registrovat dedu, jako po 1,5 hod se nezdarilo, ale tik v oku a vztek mam jeste tedka 😤😤