Technické dotazy na fungování stránky
Máte s něčím problém? Nevíte si rady? Potřebujete se na něco zeptat?
Stručné shrnutí
- mk.cz a mk.sk jsou oddělené verze webu Modrý koník a administrátor může přehodit registraci mezi verzemi tak, aby uživatel mohl v dané verzi vkládat inzeráty; současně není možné nahrávat inzerát současně na obě verze z jedné registrace.
- Bazar Modrého koníka zakazuje formulace typu „Daruji k objednávce“; inzeráty musí jasně uvádět cenu, obsah balíčku a přiložené fotografie, jinak je administrátoři blokují dle pravidel bazaru (zmíněna pravidla č. 16 a 19).
- Funkce pro otáčení fotografií na serveru ani pro přesouvání fotek mezi alby momentálně nejsou dostupné, soukromé skupiny nejsou technicky nastavitelné k mazání ze strany administrátorů a přístup do nich mají běžně pouze členové (výjimku přizná majitel/vedení).
Nejčastější otázky
Q: Jak můžu inzerovat na mk.cz, když jsem registrovaná na mk.sk?
A: Administrátor může přehodit registraci mezi mk.sk a mk.cz, aby uživatel mohl vkládat inzeráty na cílovou verzi; o přehod zasílejte žádost přes interní poštu (IP) administrátorovi nebo použijte nápovědu na https://www.modrykonik.cz/help/#cat-technical-s....
Q: Proč mi administrátor zablokoval inzerát a jak to napravím?
A: Inzeráty jsou blokovány za porušení pravidel bazaru (např. „Daruji k objednávce“, chybějící vyčíslení obsahu balíčku nebo nesrovnalosti v počtu kusů na fotkách); opravte text podle pravidel (uvedení počtu kusů a přiložení fotek) a po úpravě administrátor inzerát odblokuje (proces může trvat až několik dní).
Q: Jak mám fotky před nahráním do inzerátu otočit nebo upravit?
A: Modrý koník momentálně neinspiruje funkci otáčení obrázků na serveru; doporučený postup je otočit a upravit fotografie lokálně v PC nebo v mobilní aplikaci před nahráním.
Q: Lze přesouvat fotky mezi alby na Modrém koníku?
A: Ne, přesouvání fotek mezi alby není k dispozici a administrátoři zatím nehlásili plánu této funkce.
Q: Proč nejde smazat soukromá (uzavřená) diskuse a kdo do ní může nahlížet?
A: Technicky se soukromé skupiny mazat nebudou, protože by to způsobilo „mrtvé“ vazby; do soukromých diskuzí mají přístup pouze jejich členové a běžní administrátoři do nich obvykle nezasahují; výjimečný zásah může provést majitel webu nebo vedení (byl zaznamenán jednorázový výjimčný náhled).
Q: Jak nahlásím nevhodný inzerát nebo příspěvek?
A: Použijte tlačítko s vykřičníkem pro nahlášení inzerátu; administrátoři to prověří a případně zablokují příspěvek podle pravidel; u bazarových blokací administrátoři odkazují na konkrétní důvody v popisu stopnutí inzerátu.
Q: Jak přidám hodnocení prodejci v bazaru?
A: V bazaru klikněte na „Hledej prodejce“, zadejte nick prodejce, otevře se jeho profil a tam zvolíte „Hodnotenia“ → „Pridaj hodnoceni“.
Závěry z diskuze
Shoda
- mk.cz a mk.sk jsou oddělené verze webu a administrátor může uživatele přehodit mezi verzemi, aby mohl inzerovat v cílové verzi.
- Pravidla bazaru zakazují „Daruji k objednávce“; inzeráty vyžadují popis obsahu balíčku a přiměřený počet fotografií, jinak jsou administrátory blokovány.
- Funkce pro otáčení fotografií a přesouvání mezi alby na serveru chybí a soukromé diskuse nejsou technicky mazatelné z administrátorského rozhraní.
Sporné názory
- Někteří uživatelé tvrdí, že se při blokování a trestání používá „dvojí metr“, zatímco administrátoři uvádějí, že rozhodují na základě důkazů a konkrétních pravidel.
- Někteří uživatelé požadují rychlé oficiální vyjádření vedení k událostem z začátku března, administrátoři/vedení naopak uvádějí, že finální stanovisko se připravuje a musí být projednáno s vlastníky (termín byl řešen jako nejistý).
Otevřené otázky
- Kdy přesně Asmira/vedení zveřejní kompletní oficiální vyjádření a návrhy úprav pravidel (termín z threadu zůstává neurčitý)?
- Kdy bude opravena notifikace „zmínky o mě“, která občas nezaznamená všechna označení uživatele?
- Budou v budoucnu přidány funkce pro otáčení fotografií a přesouvání fotek mezi alby, a pokud ano, kdy?
Zmíněné značky a firmy
Modrý koník, mk.cz, mk.sk, Asmira, Asmira Team, asmira.com, ModráStrecha (modrastrecha.cz), modrastrecha.sk, mojasvadba.sk, beremese.cz, Mimibazar
Zmíněné produkty a metody
interní pošta (IP), označení inzerátu vykřičníkem (report), pravidla bazaru č. 16, pravidla bazaru č. 19, formulace „Daruji k objednávce“ (zakázána), formulace „Daruji“ (povolená), otáčení fotografií lokálně před nahráním, přesouvání fotek mezi alby (není k dispozici), mazání příspěvků s poznámkou „Příspěvek byl smazán adminem“ nebo úplné smazání
Místa a osoby
Česko, Slovensko, Martin Durina
@pernicek1 Editace inzerátů v novém vzhledu zatím nefunguje. Kolegové na tom ještě pracují - nový bazar je stále ve fázi testování a vývoje.
Pro úpravu inzerátů použij prosím starší verzi. Z nového bazaru se do ní přepneš tlačítkem, které jsme přesunuli úplně dolů. Teda, poprvé jsem to taky hledala. 😉
@jana_janca Jani, tady kousek nahoře je obrázek. Tlačítko "Vrať starý vzhled bazaru" jsme přemístili úplně dolů.
Dobrý den, chci se zeptat, jak mohu poznat, že zboží, o které mám zájem je volné? Stalo se mi, že mi paní odpověděla, že zboží je již prodané. Prý deset minut před mojí reakcí. Mám větší zkušenosti z jiného webu a tam se zboží po reakci tváří jako rezervované. Jak je to na vašem webu? Děkuji Čacká
@aguaverde Dobrý den, chci se zeptat, jak mohu poznat, že zboží, o které mám zájem je volné? Stalo se mi, že mi paní odpověděla, že zboží je již prodané. Prý deset minut před mojí reakcí. Mám větší zkušenosti z jiného webu a tam se zboží po reakci tváří jako rezervované. Jak je to na vašem webu? Děkuji Čacká
@zcacka Ahoj, pokud inzeras vidíš, mel by byt aktuální. Pokud je věc zamluvená nebo prodána, inzerent ma inzerát pozastavit a pak ho vidí jen on a zájemce. Neděje se tak ale automaticky, je to na inzerentovi. Ne vždy, když komunikujes s prodavajicim, nakonec také věc koupis, ale třeba se jen doptavas...
Chtěla jsem mamince,se kterou jsem obchodovala,napsat hodnoceni,ale nikde tu moznost nevidim. Ona mi ho take chtela napsat a ji to zase pise,ze jsem neregistrovany uzivatel,pritom registrovana jsem ,i prihlasena. Nevim,kde je chyba. Dekuji
@renkabela Ahoj, hodnocení se zadává přímo v inzerátu, dole pod komunikací mezi kupujícím a prodávajícím. Jestli je inzerát smazaný, a nemáš na něj link, tak už hodnocení nepřidáš.
Jinak, já jsem z poslední doby nenašla žádný inzerát, kde bys byla jako zájemce a kupující... Nebyl to např. prodej mimo bazar a komunikace "jen" v komentářích?
@mouli.prodej probehl uplne normalne v bazaru,prodavajici byla Deenyska,kupovala jsem troje teplaky dětské. Take nevim,proc ji to psalo,ze jsem neregistrovany uzivatel,kdyz registrovana jsem a jsem vzdy i prihlasena
@renkabela Už jsem inzerát našla, podle prodejkyně. Je smazaný a figuruješ v něm skutečně jen pod svým emailem, jako nepřihlášená. A nepřihlášení nemají možnost hodnocení dát.
Takže "technicky" se koník chová správně, otázkou zůstvává, proč jsi tam jako nepřihlášená. Asi si nebudeš pamatovat, jestli jsi do inzerátu poprvé zadávala jméno a email, že? Kdybys totiž v tu chvíli nebyla přihlášená, tak by tě systém vyzval, ať zadáš své jméno a email. U přihlášených se to na nic neptá a rovnou můžeš psát zprávu.
Zatím se jiný takový případ neobjevil, takže spíš to vypadá, že to bude nějak takhle individuálně.
@moulinkaa Myslim,ze jsem tam zadavala jmeno i email,takze je mozny,ze v tu chvili jsem prihlasena nebyla. Myslela jsem,ze hodnoceni muzu dat dodatecne. Prodejkyne treba smaze inzerat a ja ještě zbozi nemam,tak ji chci dat hodnoceni az po obdrzeni zbozi a to uz moznost teda neni?
@renkabela Tak to bude asi, jak píšeš - v tu chvíli jsi byla nepřihlášená. Dodatečně už se to nedá změnit, jedině že by ses do inzerátu (dokud existoval) zahlásila jako další nový zájemce...
Právě jsem si ověřila na testu, že když je inzerát smazaný, tak do něj oba (kupující i prodávající) MOHOU vložit hodnocení. Do inzerátu se dostanete přes "Můj bazar" nebo "Mé nákupy". Pozor, stále platí jen pro přihlášeného kupujícího!
Takže pro tento tvůj připad už se nedá hodnocení přidat. A v dalším inzerátu budeš vědět, že si máš kuknout přihlášení. Někdy to na koníku není úplně jednoznačné... díky za pochopení, krásný den! 😉
Vlaďka
Avh jo,prosím Vás pomožte mi už pár dní nemůžu komentovat a ani lajkovat žádný příspěvěk,vždycky na mě vyběhne nějaká tabulka a ani nepomohlo restartování stránky,děkuji za pomoc ☹
@katkammv Ahoj! https://www.modrykonik.cz/stranka-nefunguje/
Zkoušela jsi aktualizovat prohlížeč? Zkoušela jsi změnit prohlížeč?
@katkammv Pak je tedy třeba Nahlásit problém https://podpora.modrykonik.cz/open.php
Mohla bych poprosit, aby se nejak upravily ty sileny reklamy, co ted vyskakuji ruzne pres pul stranky a nejdou nijak zavrit? Je to fakt pekelny 😝 Dekuju
snažím se nahrát svoji profilovou fotku a stále mi to nejde, už jsem zkoušela různé fotky z různých počítačů, obnovení stránky a pořád se nevidím.....