Vždycky jsem měla svého muže za paranoidního poloblázna co se týče přehnané opatrnosti na ochranu domu před vykradením. Chápala jsem, že po jedné zkušenosti s vykradením už to vidí trochu jinak, ale jeho podezřívání dokonce i opruzovačů nabízejících cokoliv na pevné lince s tím, že si možná někdo ověřuje, jestli jsme doma, se mi už zdálo moc. Klepala jsem si na čelo. Až do včerejška. Včera odpoledne (neděle!!!) nám domů volal někdo údajně z O2, že nám může nabídnout zajímavý tarif a potřebuje nějaké údaje. Manžel mu řekl, že se mu to zdá divný a že je opatrný na tyhle telefonáty. A ten člověk zavěsil. Tak volal hned na centrálu O2, jestli nám teď někdo od nich volal a ti řekli, že ne. Vysypali na něj, kdy volali naposledy, ale včera to rozhodně nebylo. A teď mi řekněte, kdo je blázen 😀 Nemáte někdo zkušenost?
Jedna známá odešla na poštu, kterou má kousek od baráku a když se vrátila, měla vykradený byt. A na telefonu zmeškaný hovor z toho samého čísla, které jí už párkrát volalo vždy během víkendu a nabízelo zaručeně nejlevnější zboží a služby...
Oni dávají čísla různým call centrum, která potom volají jen jejich jménem.
Ty kraso, ja bych se po..... 😀 jsem na tom podobně jako tvůj manžel 😉
ono je spoustu externích callcenter,kde ani O2 neví,že vám volali,takže to klidně mohlo být to externí...
Velice málo volá přímo O2, mají nasmlouvané partnery, kteří to za provizi pro ně dělají.
To nic nemění na tom, že opatrnost je na místě. My prostě říkáme, že pokud něco chtějí, ať pošlou nabídku na mail. Nic, co si nepřečtu jim neodsouhlasím.
Mně je teda taky divný, že volají v neděli. Už jen za to bych kohokoliv seřvala. Ale ještě divnější je, že ten člověk zavěsil, jakmile na něj manžel spustil, že už si an tohle dává bacha. A zpátky už nezavolal. Kdyby volal z call centra, tak by ho za takový chování vyhodili, ne?
Neděli bych se nedivila, dodnes mám v paměti jak volali během oběda na jedné rodinné oslavě. To že zavěsil, je divné. Ale zkuste zadat číslo normálně do googlu, existují takové služby "kdovolal" a tam lidé vkládají zkušenosti s čísly. Takže pokud je to callcentrum, tak tam najdeš komentáře, že je to O2 a podobně. Když ale nenajdeš nic o tom čísle nic, tak to bych zpozorněla.
https://www.google.cz/search?q=kdo+volal&ie=utf...
Je jich víc, co to tyto údaje zjišťují.
Btw. To volali na pevnou? Já jenom že v dnešní době mobilu nemůžou poznat, jestli jste to ne/zvedli z domova. Jinak včera taky volali na základě balíčku z porodnice. Taky mě vytocilo, že otravuji i v neděli, ale víc bych za tím nehledala.
@sylvinka V O2 řekli, že nám teď nemůžou říct to číslo, že to neviděj nebo co... Což moc nechápu. Ale až bude zúčtování, tak se podíváme. Je to úplně ta stařičká pevná linka, kde číslo není vidět.
@loole Pevná. Nevím, v tom se tolik nevyznám. Ale většinou se představují, že volají ze společnosti XY v zasoupení O2 třeba. Ne? Mám za to...
@liss_durman aha, tak to pak jo. No mně se málokdy představí jako zastoupení. Rovnou mluví za ně (t-mobile, mbank,...) a až když mám doplňující otázky, tak vyjde najevo, že nejsou přímo oni. Už si neberu servítky a hovory trvají průměrně půl minuty. 🙂
@loole Mám za to, že když jsem ejště měla mobil u T-mobile, tak mi někdo volal, že je to nějaká společnost a zastupují T-mobile. Ale jako jasný, každej to může dělat jinak... Co já vím. No každopádně je fakt divný, že to ten člověk tak rychle zavěsil. Uvidíme uvidíme, až budeme mít to číslo 🙂 Jo, to chápu, taky už většinou mluvím ostře. Ale jako je mi těch lidí docela líto, když musí pořád obvolávat a uzavírat smlouvy 😀 Takže se vždycky snažím být co nejmilejší a slušně odmítám. ale když si furt melou svou, už mi dojde trpělivost.
@liss_durman taky tak. Pokud ten člověk tam pochopí, že nemám zájem hned po prvním slušném odmítnutí, je to ok. Pak pritvrzuju :D
já pracovala pro externí callcentrum telefonního operátora a tohle je pro mě hodně běžné...volalo se každý den od 8 do 10 - i o víkendu a ve svátky a když na tebe někdo do telefonu nastoupí, zkušený operátor už pozná, že nemá šanci a tak to rychle ukončí, i položením...v tom kvantu hovorů to nikdo nezjistí...na tom tel. operátor nemá ani tušení, že se volá, nebo to zaměstnanec položí...ale opatrnost chápu...
a s tím představením...záleží na smlouvě těch organizací...my byli externí a nikdy sme to nesměli zákazníkovi přiznat - ztráta důvěry zákazníka v nás...my jsme měli jednat jménem tel. operátora...
@pe_ma Díky 🙂 No vidíš, já se s tím jako zákazník nikdy nesetkala, že by to položili. U mě to vždycky zkouší do posledního dechu 😅
@liss_durman ne každej to má nervy zkoušet...
Můžou to být nějací provizaci.