Tak takhle jsem se nevytočila už dlouho. Objednávala jsem knížky a pastelky z Megaknihy.cz . Některé věci pro nás, některé jako dárek. Objednávka zadaná a zaplacená 25.9. večer. Většina skladem, jen pár věcí 1-2 dny. Mojí logikou tedy nejpozději v pondělí 30.9. odesílají. Tak tam teď volám, že podle jejich stránek se stále vyřizuje. Podotýkám, že už v pátek odjíždím a potřebuji ty věci s sebou, objednávka za cca 1300,-. Doručení GLS. A paní mi na infolince s klidem sdělí, že pastelky (dnes!) zjistili, že nemají na skladě a dodání cca za týden! A že mi je můžou odstranit z objednávky a poslat zbytek, nebo si musím počkat. Čekala jsem aspoň vstřícný krok, že mi zásilku rozdělí a pošlou pastelky zvlášť na jejich náklady (když je to jejich chyba), ale to ne. Jestli to chci rozdělit, tak jedině s dalším poštovným! Tak jsem je nechala odstranit, ačkoli jsem s nimi počítala. A ve finále mi paní řekne, že dnes už to odeslat nestihnou, že až zítra! Tak se budu modlit, aby to stihli doručit ve čtvrtek. Neuvěřitelný! Asi mám moc vysoké očekávání. 😠 Nejlepší na tom je, že by mi ani nedali vědět...
napsala bych jim "ohromnou" recenzi... Jinak dcera si odtamtud také objednávala knihy, platba předem, přišlo jen potvrzení objednávky a nic víc. Po týdnu se konečně dosypal kurýr se zásilkou, ale nedali ani vědět... Otřes. Nechápu, že jim ten eshop ještě nezkrachoval.
@zuzineckah protože jsou nejlevnější
Taky mám zatím jen dobrou zkušenost, ale na tohle bych jí řekla, ať si tu objednávku strčí a koupila bych to jinde.
To je mi líto.. snad přijde zásilka včas.Ja objednala 18.9.A vyzvedla jsem v zasilkovne 26.9.za mě spokojenost.
@zuzineckah My tam nakupujeme dost (manzel ma vydejnu kousek od prace), ale casto nadava. Pred Vanoci se na ne vubec neda spolehnout. Ja jen rikam, proc jeste nezkrachovali.. protoze cena.
Já se dnes rozhodovala, zda objednat na mega knihy nebo dobré knihy jako vždycky. Nakonec díky postovnemu nad nějakou částku jsem objednala dobré knihy a očividně jsem udělala dobře. 😄
Já mám s nimi hodně zkušeností, ve většině případů kladné. Bohužel u jedné objednávky, která spěchala, došlo k podobné situaci, jakou popisuješ. Napsala jsem jim peprnou recenzi (stejně jako píšu ale i ty kladné), je to prostě jedna blbá zkušenost ze 20 za poslední 3 roky, nedá se kvůli ní zobecnit. Bohužel ty ceny u Megaknih jsou bezkonkurenční, že i přes tuto tvoji zkušenost, které naprosto věřím, se vyplatí na ně nezanevřít.
Tak to mě dost překvapuje. Nakupuji u nich několik let a vždy vše ok. A jak už bylo uvedeno- ceny bezkonkurenční.
To je zvláštní, minulý týden ve středu večer objednávka knih a v pak už jsem měla objednávku vyřízenou k vyzvednutí. Navíc knihy ve slevě pro děti od P. Horáčka a balené v eko obalu z použitých krabic. Šlo o mojí první objednávku tak si dali záležet? Doufam že to bude tak i nadale😉
Doteď jsem měla vždy dobrou zkušenost, ale tohle mě dost nepříjemně překvapilo. Ale jak píšete...ceny bezkonkurenční. I tak mě to ale štve. 🤐
@zuzanarhiannon To chápu. Komplikuje to situaci. Člověk by čekal vstřícnější chování a lepší komunikaci
@smargarita přesně. Je to prostě dost nepříjemné. V dnešní době rychlé komunikace... chjo.... No, tak příště radši připlatit a brát odjinud.
@zuzanarhiannon podobné ceny má knihkupectví Ládví
@smargarita děkuji, mrknu na to!
Mám stejnou zkušenost, 😕.